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麦记牛奶谢永亮:2025年是唯一窗口期,糖水赛道胜负已定|厚雪专访

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作者 | 钟艺璇
编辑 | 乔芊

2025年,糖水这个老品类突然火了一把。

这个赛道的代表公司是麦记牛奶公司、赵记传承,它们在过去一年的门店增长数约为1000家、300家。尤其麦记牛奶,2025年初,它的门店数量只有53家,一年后,它已经成为糖水赛道门店数量最多的品牌。

另一边则是许久尚未增长的老玩家。截止今天,成立于1995年的满记甜品门店约为200家,鲜芋仙2009年进入中国大陆,目前拥有门店500余家。过去数十年,它们几乎没有太大的变化与创新。

糖水这个品类究竟发生了什么?以麦记牛奶为例的公司又抓住了什么机会?

2021年,创始人徐康在浙江湖州开了第一家麦记牛奶,用牛奶做唯一底料,让地域性较强的传统糖水在口感上变得温和。2024年底,谢永亮关注到了这家公司,当时麦记创始团队的办公地还是湖州南浔的一个共享办公室,团队人数寥寥。

在麦记牛奶之前,谢永亮做过超级加盟商,也投过许多餐饮品牌,他说,自己一直在寻找有产品差异化、但未在市场大范围铺开的品牌。一旦入局,谢永亮团队会全面接手运营。

麦记牛奶就是其一。谢永亮团队在2025年初的投资,开始让麦记牛奶标准化、规模化,他本人如今也担任麦记牛奶公司的总经理。

有餐饮投资人告诉36氪,以麦记牛奶公司为代表的新中式糖水品牌,核心在于抓住了“门店现制”。在麦记,所有核心小料被统一配送到门店后,将会由门店高压锅现场烹制。

“过去传统糖水品牌多数依赖预制原料,需要加糖防腐,所以口感偏甜,麦记通过门店现制,可以更准确地把握甜度,适应健康化趋势。”该投资人说。

谢永亮也认同了上述观点,他告诉36氪,在糖分的控制上,麦记牛奶做了很微妙的平衡,“太甜回到了传统糖水,太淡没法吃,这很考验研发团队的水准”。

找到品类机会后,谢永亮团队也对麦记做了一系列标准化升级——精简SKU,砍到20余个;暂停街边店,将核心点位转为商场店;重新调整门店UE模型,并引入茶饮门店管理体系;最重要的是,“牛奶+小料”的产品结构,可以让麦记复用茶饮供应链,且因为不做鲜果,反而拥有更高的毛利率。

这也回到了谢永亮最初的优势。以他为代表的超级加盟商人群,经历了新茶饮品牌快速生长的时代,对规模化运作模式并不陌生。2025年,麦记旺季店均GMV超过30万元/月,已开业的麦记门店,回本周期大多数在8-12个月。

所以,当有朋友问及谢永亮,为什么要在这个年代投资糖水?他告诉对方,“此糖水非彼糖水”。

麦记牛奶是一个重做糖水的新故事,但将视野拉宽,在餐饮尤其是茶饮行业,找到一个被验证有需求的赛道、做产品差异化、复用茶饮供应链、打磨单店模型、再加之超级加盟商团队快速开店,这样的案例并不鲜见。这也是为什么在头部品牌早已诞生的前提下,新品类、区域茶饮品牌仍有机会的原因。

但谢永亮对麦记牛奶的市场身位保持乐观。他告诉36氪,选择在去年狂奔开出1000多家店,是因为麦记知道,留给自己跻身头部的窗口期并不长,“2025年这一年,糖水赛道胜负已定,今年将进入洗牌期。”

号角已经吹响,老玩家鲜芋仙决心改造自我,新的跨界玩家也野心勃勃。今年4月,旗下拥有DQ、棒约翰的CFB集团宣布入资鲜芋仙,并成为其最大控股股东,未来鲜芋仙将从45个SKU减少至25个,并改变为少甜、纯牛乳以及小规格的做法。餐饮品牌也纷纷下场,茶颜悦色以店中店形态推出“酥山糖水铺”,古茗在菜单内推出“桃胶木薯炖奶”,甚至海底捞也在上海开出了首家糖水铺。

近期,36氪与麦记牛奶公司总经理谢永亮有过一次访谈,他向我们分享了自己投资并改造麦记的经历,对糖水品类的理解,以及他认为的“一年定胜负”后,麦记又将何去何从。

以下是对话,经36氪编辑:

像改装赛车一样,改装麦记

36氪:你最初是如何关注到麦记牛奶这家公司的?

谢永亮:我是做餐饮投资出身,2025年1月初正式投资了这家公司。当时麦记已经成立3年多,开出了53家门店。我们和创始团队聊过,觉得传统糖水赛道存在升级的机会,也看中了麦记的品牌基因和产品结构。

36氪:你们此前投过什么品牌?一直专注餐饮领域吗?

谢永亮:我上大学时赶上了大众创业、万众创新,大一开始创业,学校也很支持,给了我们免费的大创园办公室支持大学生创业,当时我们做了一些文化创意方向创业,大一挣了钱,大二就尝试在学校周边开设多家餐饮实体店。毕业后我们成立了专注小餐饮投资的公司,在餐饮行业深耕了15年。

目前我们的餐饮投资业务主要分为三个板块——投资餐饮品牌的公司股权;投资品牌的区域分公司;还有大家熟知的超级加盟商。

这些年来,我们投过茶百道、霸王茶姬等品牌多门店,陈文鼎奶茶、牛约堡、云梢雀等项目。以牛约堡为例,我们投它的时候,这个品牌最初只有十几家店,还在用共享办公室,只有2个员工,我们只用了半年就让牛约堡拓展到300多家门店。像这类操盘案例我们15年间做过不少,一般在幕后。

36氪:你们选择餐饮品牌的时候,会看重哪些特质?

谢永亮:品牌基因和盈利模型。我不在意公司规模大小,也不关注创始人背景出身。进入之前,我们会关注产品本身是否具备差异化,是否好吃,有没有复购率。接着再调研,这个产品是否具备普适性,这决定了它的成长空间。

我们接触麦记的时候,对它的产品体系和口感很认可,它的经营模型也比较健康——当时有一家门店月营收12万,净利润却有3万多,业绩不高,点位也不太好,但是还能保持健康盈利。

我以前打过一个比方,麦记就像一辆现成的赛车,我们入局后,不会对整体框架做颠覆性改动,品牌名称、产品结构保持不变,但这辆赛车的发动机、轮毂、轮胎,我们会进行更换升级,有必要时赛车手也会做替换。品牌看似还是原来的品牌,但内核已经全面升级。

和专业投资机构相比,我们知名度不高,但侧重投后管理。我们会寻找差异化明显、还未在市场大范围铺开的品牌,投资入局后,就全面接手运营管理,这也是我们的核心优势。

36氪:聚焦到当时的麦记,哪些是你们觉得必须要重做的?

谢永亮:我们投资时,麦记创始团队还在湖州南浔的共享办公室办公,场地还是政府图书馆配套的创业共享空间。团队只有几位创始人加上少量员工,没有搭建清晰完整的职能部门。

我们接管后,将运营中心搬迁到了人才济济的杭州,重新搭建了职能部门,毕竟有了兵马才能打仗。当时公司的战略也存在问题,初创团队缺少商场渠道资源,早期门店基本以街边店为主。虽然门店也盈利,但这种模式长期来看并不好,1年里有5个月的经营情况都会受气候影响。而且街边店也无法塑造统一的品牌形象。

36氪:你们做了怎样的调整?

谢永亮:我们直接叫停了街边店的新增规划,把核心方向调整为商场核心点位,同时引导原有街边老店逐步搬迁入驻到商场。

36氪:从街边店到商场店,门店UE模型上,你们做了什么改动?

谢永亮:主要是提升单店GMV。在改造前,麦记的大部分门店GMV在十几万,少数门店在20-30万。盈利没问题,但这建立在街边店房租成本较低的基础上,以及早期麦记加盟商基本是亲自到店经营,人工成本更低。

商场店不同,房租、物业费成本大幅上涨,而且麦记现在大多是超级加盟商投资,不会亲自到店值守,无论是人工成本,还是运营细节,都需要拉高门店GMV来保障利润。

现在我们针对线下到店和线上外卖,分别制定运营策略,提升到店客流和外卖单量。同时也引入了一整套成熟科学的茶饮门店管理体系,对现有门店运营做成本优化。麦记在旺季的平均门店GMV已经超过了30万,这是一个质的跨越。

36氪:麦记哪些方面又是值得被保留的?

谢永亮:产品研发能力和产品结构。麦记创始团队本身就十分擅长产品研发,我和创始人徐康总聊过很多次,很佩服他的产品思路。我们也调研过其他同类品牌,多数创始人都做不出麦记这套产品水准。

在所有改造板块里,产品层面是我们改动最少的。

36氪:观察到麦记门店主要是大店型,为什么?不怕回本周期太长吗?

谢永亮:麦记目前80%的门店投资在60万-70万元,大部分门店面积在70至120平方米。糖水和奶茶的店型逻辑不太一样。奶茶 30 平小店和 300 平大店,业绩基本没区别,甚至小店坪效更高,大家都是边走边喝,很少久坐堂食。

但糖水是强堂食、强空间属性,没人会捧着一碗糖水边走边吃,这太难看了。尤其我们主力是年轻女性、亲子客群,很在意体面和休闲的情绪价值。

对麦记来说,门店面积越大、堂食座位越多,业绩就越高;点位再好、门店太小坐不下人,业绩也起不来。目前已开业的麦记门店,回本周期大多数在8到12个月。

此糖水非彼糖水

36氪:糖水是个老品类,麦记在去年能实现规模性增长的原因是什么?

谢永亮:餐饮和科技行业不一样,它很难做出颠覆性的变革,我们更多是在传统糖水基础上做优化和升级。麦记能增长不在于单点突破,而是把上百个细节优化点,组合成一套完整打法。

36氪:有投资人在解读你们的时候,提到传统糖水品类大多依赖预制原料,需要加糖防腐,所以口味偏甜,麦记通过门店现制把握了甜度,这也是你们在糖水赛道最核心的升级。你如何看待这个说法?

谢永亮:这确实是我们的核心优势,但只是其中一个维度。我们品牌主打“鲜作糖水自然甜”,核心小料统一配送到店,再由门店高压锅现场烹制,新鲜现制的口感,本身就比罐头预制原料好很多。这种细微口感差异,敏感的消费者能吃出来。

当时我身边很多人觉得糖水赛道已经过时了,有朋友问我,为什么还有人要投糖水?我告诉他,此糖水非彼糖水。

36氪:除了食材新鲜度和甜度把控,还有什么升级吗?

谢永亮:还有产品视觉呈现。早期麦记的1.0和2.0门店比较粗糙,我们入局以后,聘请专业设计团队做了升级。今天很多路人看到早期麦记街边店,都以为是山寨品牌。

36氪:你们的门店风格定位是什么?

谢永亮:我们内部定位是新中式园林风格。但一些人会觉得我们是港式,其实港式有自己明显的风格,比如会摆放老香港明星海报,整体陈列氛围也有固定范式。麦记只是在品牌起名上,有向广式、港式糖水文化传承、致敬的用意。

36氪:一些糖水强势品牌都来自华南地带,为什么麦记能从长三角区域长起来?

谢永亮:餐饮不只是交付产品,更重要的是交付环境氛围和情绪价值。今天的消费者进店,早就不是为了一碗糖水,更多是场景和情感需求。

36氪:怎么理解这个情绪价值?

谢永亮:哈佛大学克莱顿・克里斯坦森教授有一个观点我非常认同:人们需要的不是产品本身,而是产品解决的场景问题,以及场景中激发的情感和生活意义。

我们认为,糖水和茶饮这类品类,本身不是生活刚需,反而有很强的情绪消费属性。很多人逛商场累了,需要一个歇脚的地方,闺蜜逛街闲聊,也需要舒适的门店环境聊天和拍照。麦记精准抓住了这类需求。

所以一款产品能否适配社交传播,会是我们重点考量的方向。麦记刻意设计了倒牛奶这个沉浸式动作,让消费者参与其中,在加深记忆的同时,也让他们更愿意主动社交分享。我们的消费者就很喜欢在麦记拍照分享。

36氪:如果幸福是一碗麦记,这句slogan,是你们提炼的吗?

谢永亮:是的。我们入局后发现,麦记其实有很好的品牌理念,一句是 “鲜作糖水自然甜”,另一句是 “探索自然好物”,但这些理念,很难让消费者形成品牌记忆。

后来我们定下了 “如果幸福是一碗麦记” 的传递主张,围绕“幸福感”文化做落地,我们的打包袋不会印招商加盟电话,而是印上“幸福”。

36氪:麦记整体的消费者画像是怎样的?

谢永亮:核心客群以年轻女性为主,但整体受众覆盖面其实很广。

麦记门店一到周末,经常会有母亲带孩子到店消费,偶尔也有爷爷奶奶辈的人群到店。这一点和普通茶饮品牌差异很大,奶茶门店基本很少见到长辈带小孩消费的情况。

36氪:这些跨年龄层用户愿意选择麦记,是糖水品类本身的特点,还是麦记带来的结果?

谢永亮:两者都有作用。首先从视觉风格来看,新中式园林的氛围,长辈接受度更高,天然有亲切感。

其次从产品逻辑上,我们产品甜度、食材搭配都更偏向健康化,同时我们引入了桃胶、莲子、木薯、银耳等自然食材,做成牛奶搭配系列,这些都是传统养生食材,也是一些传统糖水品牌没有的产品结构。

36氪:行业里现在做新中式糖水的品牌不少,包括一些餐饮大品牌也开始孵化糖水品牌,麦记的核心优势在哪?

谢永亮:模仿我们的并不少,甚至有人直接山寨,从产品到陈列都一模一样,但生意始终比不上我们,这就是最直观的结果。他们只能看到我们的表面细节,麦记是同时做对了很多事,而不是一件事,单纯模仿外在或者单点模仿,是没用的。

36氪:你此前也不是做糖水出身,同样是跨品类,为什么大品牌做不到,但你可以?

谢永亮:我们是做投资赋能逻辑,他们是自创业逻辑。很多人在做成功一件事的时候,会觉得自己无所不能,其实是错的,他对市场没有敬畏之心。

当时接触麦记的时候,身边有朋友说,凭我们的经验和资源,完全可以复制一个麦记。但如果简单照搬就能做成品牌,那餐饮创业太容易。做品牌本身是有底层基因的,我们的选择是投资优质初创基因,再用我们的投后运营能力赋能放大,而不是盲目自创。

糖水赛道一年定胜负

36氪:麦记突破千店之后,接下来的规划是什么?

谢永亮:门店数量不再是核心目标,我们已经做到行业第一,不需要再冲规模。接下来我们重点在精细化运营,更好的赋能加盟商赚钱,今年还会继续优化部门组织架构和人才引进。

海外也有新计划,今年麦记要成立海外事业部,在多国家做布局,美国已经有8家门店在装修,澳洲悉尼首店在装修;加拿大首店也定了。

36氪:一年时间你们就从 53 家冲到千店,还要做出海,不会太快吗?

谢永亮:我们做每一步都是战略策划,不是凭心情。出海不是单纯做海外生意,而是给麦记立国际品牌定位。哪怕海外只开几家,战略身份就不一样,对国内品牌势能、品牌口碑、行业地位都有加持。

麦记海外第一家门店在洛杉矶,筹备了半年,单从公司盈利角度来看,付出和回报不成正比,但从品牌定位、顶层战略看非常值。

36氪:关于扩张节奏的决策,你们内部有过争议吗?

谢永亮:当时创始团队想先深耕长三角、暂缓全国扩张,走保守路线,我理解这个想法,但被我直接驳回了。麦记不应该只是区域品牌。

36氪:你在很多场合都提到对古茗的认可,古茗在扩张上很克制,麦记为什么没有沿用古茗的区域打法?

谢永亮:古茗做鲜果茶,必须重供应链,也必须克制。但麦记是糖水品类,不需要这么重的冷链供应链,业态本质不一样。还有就是时代不一样了,信息高速传播时代,快鱼吃慢鱼。

36氪:为什么预测今年就会有大洗牌?

谢永亮:2025年3月,我就在股东会上说,2025 年对于麦记来说:既是开战,也是决战。许多人觉得赛道竞争可能要打十年,但我判断一年就能定胜负。

现在行业透明度太高,打法一旦跑通,同行三个月就能模仿。2026年糖水会进入洗牌期,留给新品牌的机会不多了,2025年是麦记牛奶唯一窗口期,我们要快速坐稳第一,还是那句话,我们不能做区域打法,时间上不允许。

36氪:麦记有融资计划吗?

谢永亮:有。我们之前从来没融过资,公司自身盈利状况、现金流都很好,去年几十家机构找上门我都委婉拒绝了,因为我们不知道融钱来干什么。但今年打算引入1-2家资本,不是为了钱,是从战略资源和高端人才引入的角度考虑。

36氪:现在进度到哪一步了?

谢永亮:已经敲定两家意向机构。我们看重对方能给到的战略资源、行业背书和团队赋能,这比估值和资金重要得多。

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