发现很多小伙伴在给大领导,比如说比你高两级以上的领导,一把手、分管领导汇报工作时,总是汇报不到点子上,
要么事无巨细啰啰嗦嗦,要么get不到领导要的点,让人看着着急。
其实给大领导做汇报,他们最关心的就是两件事:
信息、结果。
1、汇报信息。
我们都知道在职场,“上”对“下”是有碾压式的信息差的,
领导比你更早知道单位的一些人事财权方面的动向,也比你更能接触到更核心、更机密的东西。
然而很多人不知道的是,“下”对“上”也是有信息差的,
尤其是大领导,对于一线、市场、客户的了解,大部分时候就是来自于经过层层把关的PPT,以及几个身边人的汇报。
他们绝大多数时候是接触不到地面的,也深知达到自己手里的信息都是已经经过了不知道多少道美化的“N手货”,却无可奈何。
基于这种经过层层修饰的信息基础上做出的决策,效果可想而知。所以作为大领导来说,其实是很希望基层能带给自己一些真实、鲜活的信息的。
所以我们给大领导汇报,他们最关注的重点之一就是:真实的信息。
比如说一手的市场数据、客户反馈、竞争对手的动态,以及其他你的专业细分领域内,领导触及不到的信息,等等。
这不仅是决策的依据,也是他们在向他们的领导汇报时候的素材。
譬如,有些小伙伴可能看到过,单位一把手在一场汇报上听到的下面员工反馈的数据、故事,一转眼在另一场汇报上,就是ta向上汇报的生动案例。
2、汇报结果。
我常常看到有小伙伴,汇报的时候抓不住重点,或者是觉得自己的工作处处是重点,
所以汇报一件工作的时候恨不得从盘古开天地开始,过程、细节都想要掰开了揉碎了给领导讲。
勤汇报、多请示是没错的,但也要分对象。
对于大领导来说,ta的时间是稀缺的,脑子里每天要处理来自公司上下、内外四面八方的信息,很多局面要应付,很多人、事要处理,很多决策等着拍板。
所以他们是断没有很多的时间来一个个应付隔着好几个层级的“兵”事无巨细的汇报的。
所以我们汇报工作的时候一定要抓住重点,除了获取信息之外,领导关心的其实只有一件事:
结果。
第一步,要省去那些流水账式的过程描述,先抛出结果,
告诉领导,这件事情现在办得怎么样了,进展到哪一步,结果如何。
譬如一项月度业绩汇报,首先就摆出数据,这个月销售额多少,签约多少,回款多少,等等。
假如是过程性的汇报,就告诉领导现在进展如何,完成了百分之多少,预计什么时间能够全部完成,等等。
第二步,描述一下这项工作的具体成效或价值,
譬如还是一项月度业绩汇报,本月目标完成率百分之多少,占季度目标的百分之多少,
半年度、年度目标的百分之多少,占公司总体业绩占比多少,目前集团/子公司排名第几,等等。
第三步,下一步工作安排,遇到什么难点卡点,需要什么支持。
如果是一项节点性的汇报,或是一项持续性的工作,在推进过程中遇到一些阻力,
在自己这个层面解决不了的,那么我们也会有请领导出面提供支持的诉求。
所以我们就要先把下一步想要做什么、能达到什么成果给抛出来,然后寻求领导支持,
比如说某项工作需要推动决策,某项工作需要协调外部支持,某项工作要人要经费,等等。
以上,整个汇报过程视情况而定,一般给大领导汇报简明扼要就可以,除非领导真的有兴趣多聊一聊,那么再根据领导的提问进行发挥。
千万不要把汇报工作变成“流水账”,更不要弄成“诉苦大会”、“吐槽大会”、“表功大会”。
了解更多工作汇报的方法、技巧,可以看这篇:
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