以心换心暖夕阳 挚爱无言胜至亲——我与宜阿公的护理情缘丨医患同心真情故事

为深入弘扬医学人文精神，生动展现上海医务工作者敬佑生命、救死扶伤的职业担当 ， 特别开设“医患同心真情故事”专栏，真实记录上海医患之间相互信任、彼此支撑的温暖瞬间，进一步营造和谐互信的医患关系，助力健康上海建设！

以心换心暖夕阳挚爱无言胜至亲

——我与宜阿公的护理情缘

我从事老年护理工作24年，工作从来不只是打针、发药、照料生活这么简单，每天与形形色色的老人相伴，他们性格迥异，背后都藏着不为人知的人生故事，需要走进老人的内心，用尊重化解固执，用包容温暖孤独，用真心换取信任。那些看似难以相处的老人，那些爱“管闲事”的老人，大多只是渴望被看见、被理解、被在乎。

一、初遇：从“刺头”老人到暖心向导。宜阿公是我刚到护理医院时接触的一位老人，也是大家口中难以相处的“刺头”，对他评价是过于热心，爱管闲事，比较自私，动不动就告状。可谁也没想到，这位爱较真、爱“管闲事”的老人，后来成了我牵挂和牵挂我的人。

宜阿公一生较坎坷，年轻时跑船，婚姻几经波折，自己没有生育儿女，与继子关系不和谐，少有往来。我刚入职，听不懂上海方言，阿公看我为此事困惑，主动当起我的“方言翻译”，还经常耐心教我说。正是这份朴素的善意，让我快速适应环境，也让我对这位老人多了一份亲近与感激。

二、坚守：爱“管闲事”的病房守护者。宜阿公每天五点不到就起床，总喜欢坐在护士站对面，默默关注着病区里的一切，同事们都笑称他是“编外监督员”。也许，内心孤独的他，是想用“监督”和“说教”寻找存在感。

他对病区情况了如指掌，谁家子女来看望了、谁家家境困难、谁吃了什么东西、谁没及时给老人翻身、谁离岗太久、谁对老人态度不好、没有及时为病人翻身等，他都会一一指出。大部分都是属实，但有时看到的也并非全部真相，难免产生误会，护理员有时就会辩解，这样就导致他不服气，经常找领导去告状。我知道这份较真背后，是对老人的牵挂，更是对工作人员的鞭策，从某种意义上来讲，我们需要有一双眼睛来时刻监督，查漏补缺，提升护理质量。

三、包容：用耐心化解习惯与矛盾。他的生活方式始终以自我为中心，从未顾及旁人感受，那些被忽视的细节，日积月累，早已悄悄影响了身边人的生活与心情。他每天五点不到就起床；平时看电视时声音开得很大；上厕所时间很长；找护理员时必须随叫随到；护士进病房治疗时要先给他执行。这种生活习惯与室友时常发生冲突，我常常在完成本职工作后，奔波在调解他与别人矛盾的路上。

我始终坚信，没有不讲理的老人，只有没被读懂的心。我从不指责，而是把问题拆开、把道理讲透：早起没有错，但影响到别人就不好，如起床时轻一点就不会打扰他人；护工不是照顾你一人，他没有分身乏术，不是必须马上的事情不用急；许多没有证据的怀疑，会伤害感情，说别人要有事实依据。在一次次真诚沟通后，宜阿公并非顽固不化，跟他讲道理他愿意听、愿意改，脾气逐渐柔和了，与他人矛盾逐渐变少了，整个人也开朗了许多。

四、信赖：把我当成晚年的依靠。后来我调任其他病区担任护士长，不久他也出院了。再次联系我时，电话里对我坚定地说：“我要住到你管的病区。”没有床位要求，没有条件挑剔，一句“你看着安排就好”，道尽了全然的信任。

再次归来的宜阿公，就像变了一个人，不再处处较真，也会顾及病友的感受。他告诉我，这次出去已经办理了遗体捐献手续，这辈子要感谢共产党，希望死后能为国家医学做点贡献，死后也不用麻烦任何人收尸。那一刻，我深深震撼，这位平凡的老人，拥有着最无私、最高尚的灵魂。

有天查房时得知他偶尔偷偷用微波炉转生食，我就告诉他“阿公，你别违反医院规章制度，想吃什么跟我讲，我从家里烧好带给你。”他承诺不再违规，也说到做到了，现在的他安静又温和。

离别：一声想念，一生牵挂。我去市区三甲医院培训三个月，临行前，我反复叮嘱他好好配合治疗，他拉着我的手，像父亲叮嘱女儿一样，说“到外面要凡事小心一些，顾好自己。”培训期间，某天我突然接到科室电话：宜阿公病危，他想见你一面。得知此消息我内心久久不能平静，立马休假回家煲好营养汤赶去医院。

当我出现在病房，虚弱的他听到我的声音，立刻睁开眼，紧紧攥着我的手，哽咽着说：“蔡姐，你来啦！我想你了，死前能见你一面，我就心安了。”这句话，让我瞬间泪如雨下，没有血缘，却胜似亲人，依稀记得当时我对他讲了许多，但我知道，再多的安慰都是苍白。第二天宜阿公安详地走了，按照他的遗愿，家属遗体顺利捐献。生命虽落幕，大爱永不息，他将遗体化作希望的火种，以另一种方式守护人间，温暖无数陌生的生命。

感悟：用心守护，让夕阳更温暖。宜阿公留给我一生的感动与思考。我与宜阿公，从陌生到熟悉，从误解到信赖，从医患到胜似亲人，靠的不是豪言壮语，而是日复一日的陪伴与真心。这段没有血缘的亲情，让我更加坚定：作为老年护理工作者，我们是老年患者的光与灯塔，用耐心抚平岁月的沧桑，用温柔守护迟暮的安详，以责任为灯，以爱心为岸，照亮他们余生的路，温暖他们当下的时光，让每一位老人都能被温柔以待，让晚年有尊严、有温度、有依靠。

文章来源：上海市东海老年护理医院主管护师蔡淑萍

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