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千亿洗浴业激增20%,高学历年轻人沉迷现象解析

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花上几百元,甚至上千元,到澡堂子待一天——这是时下最流行的休闲消费方式。

当然,澡堂子们也把名字升级为了“洗浴中心”,或是“汤泉”“水疗”。

城市里,一家家新开的洗浴中心打着“微度假”的概念,正在俘获一大批新中产。

这群新中产热爱尝鲜,消费力强劲,却又常常因工作压力而倍感疲惫。现在,不用驱车几小时去到郊外,也不用灰头土脸地捣鼓工具,只要走进高级华丽的洗浴中心,躺在按摩椅上,就有人为你奉上充实的一天。在这里,除了泡澡,你还能打游戏、看电影、吃大餐、唱K……



〓 在洗浴中心开启微度假模式是目前时兴的休闲消费方式

总之,集餐饮、娱乐、住宿、社交于一体的洗浴中心,被人们亲切地称为“洗浴Mall”,一站式解决了周末或假期的所有消费需求。

2026年初,洗浴行业的成绩单吓了市场一跳——数据显示,去年,中国洗浴行业规模预计突破1100亿元,达到近四年来的峰值,同比增速超过20%,是近年来少数持续增长的服务行业之一。美团甚至将去年定义为“洗浴发展元年”。

到了今年“五一假期”,洗浴行业还在持续增长。抖音生活服务平台数据显示,洗浴类线上搜索热度与线下订单量均明显增长,节前一周,泡汤搜索量同比上涨117%,洗浴按摩相关搜索总量同比上涨60%,洗浴中心类业态支付订单量同比增长29%。

不只国内中产,海外的游客们也彻底沦陷中式澡堂。



〓 海外游客正在洗浴中心用餐摊位挑选餐品

在TikTok上更能发现,“24 hour Spas in China”这样的词条已成为新晋流量密码。从欧美博主到韩国网红,他们都在互联网上分享了自己在中国洗浴中心的独特经历,直呼体验到了“贵族”“财阀”待遇。

〓 在外网,“24 hour Spas in China”这样的词条已成为新晋流量密码

当洗浴中心已经需要排队2、3小时的时候,与之形成鲜明对比的是,服务业的增长乏力,酒店业的愁云密布。不得不问,洗浴中心凭什么圈粉无数?



高级货,吃个够

丁婷是在江苏读书的大四学生,她告诉盐财经,去年,她和同学曾经到扬州体验过一家新开业的洗浴中心。当时,门店正在开业优惠期间,她趁着促销活动,以不到100块钱的价格拿下夜场门票,打算晚上在里面放松和过夜。

晚上10点进去后,她先在一楼泡澡,然后在夜宵区开始尝遍各种饮品果盘。洗浴中心最吸引她的也是这个部分——水果和饮料不限量提供,“平时我很少买的车厘子和人参果,在这里都能吃个够。”。



〓 洗浴中心的不限量水果吸引了许多消费者

二楼则是休息区域,人们在这里或躺或睡,还有棋牌室和电影房供人娱乐。而如果没有额外付费,只能在大厅里过夜。丁婷和朋友们最终抢到了大厅里面的帐篷区域,度过了一个晚上。

事实上,一家洗浴中心要把名头打响,找一些吸引人的噱头作为宣传,是很有必要的。有的以“无边泳池”为卖点,有的以“面积巨大”为标签,而要说最具竞争力的引流单品,当属“自助餐”。



〓 有网友晒出其去过的超豪华气派风格的洗浴中心

譬如,两三百的价格,能提供不限量的免费水果;四五百的价格,能提供品质还不错的海鲜、刺身;超过一千块,就能享受到不限量供应的大闸蟹、金枕榴莲、龙虾、鱼子酱、鹅肝等高级货。



〓 百元价位就能实现榴莲、海鲜自由

此外,这些洗浴中心还会提供免费的化妆品和护肤品。比如,盐财经记者发现,在换衣服的区域里,顾客穿上的桑蚕丝睡衣,标价6800元;护肤区域里,摆在台面上的是香奈儿、海蓝之谜、娇兰等贵妇级别品牌。

种种元素的堆砌,让不同类型的洗浴中心以口碑裂变的方式,在各大社交平台上传播开来。

可以想象,在今天,月薪两万吃不起车厘子榴莲的新闻到处可见,但是,一边泡汤,一边让你实现高级货自由、仿佛置身皇宫的享受,难道不吸引人?

不仅如此,新式的洗浴中心还因城市的不同,增加了许多地域特色。

东北的不少品牌依然是行业内的标杆,比如沈阳的清河半岛号称业内的天花板,建筑面积有17个足球场的大小。

西北的洗浴创造出“大西北泡汤”的特色,不管在外面被风吹得多么干巴,只要泡个羊奶浴就能变成瓷娃娃。

而在一线和新一线城市里,以曲水兰亭、有马空间为代表的高端洗浴品牌,单人门票价位能达到千元级别。



〓 有马空间在商户平台上显示的人均消费为1000+

尽管价格并不便宜,甚至超过了星级酒店,但洗浴中心风头正劲,成为了很多年轻人的心头好。一份行业报告还显示,37%的线上洗浴消费者为本科学历。在客户群体上,高学历成为了洗浴行业一个显眼的标签。



星级酒店的平替

约人到洗浴中心放松,已然成为新的消费方式。那么,洗浴业不断增长的市场份额,挤占了谁的蛋糕?

住宿场景的拓展,是洗浴中心的商业模式里重要一环。

过去,人们到新的城市出差和旅游,订一间酒店的客房是必选项。

但现在,极具性价比的替代品越来越多——网吧包夜房、KTV包房等,以及不同档次的洗浴中心。200—500元的价格带,是洗浴中心的平均价格,也是普通酒店标准间的定价区间。美团发布的2025年消费趋势报告提及,“洗浴+消夜+过夜”的团购组合成为了酒店的平替。

在社交平台上,有关洗浴中心过夜的攻略帖子,笔记发布量总曝光超5000万,其中,发布峰值在国庆假期前后。

〓 在社交平台上,有关洗浴中心过夜的攻略帖子,笔记发布量总曝光超5000万

就连参加入境游的外国游客们也把能睡觉的洗浴中心,当成到访中国第一站,甚至“China Spa”的说法早已红遍全球。比如,一位来自英国的旅行博主在社交平台上记录说:“今晚的龙虾晚餐只花了120美元,这些地方就是环游中国的魅力所在,奢侈品比你想象的要便宜很多。”

一句稍显夸张的东北段子,体现了洗浴中心每一片区域都在产生着效益:“洗浴中心带够钱,不用出门住一年。”

对比传统酒店提供的单一服务和单一场景,新式的洗浴中心演绎了空间利用的魔法。其典型的配置是这样:一楼是换洗区域和就餐区,二楼是汗蒸房、棋牌房,三楼是休闲区、儿童中心。不得不说,新式的洗浴中心把坪效管理的理论演绎到了最大化。

除了空间管理之外,消费时长也是洗浴中心的优势。

市面上,洗浴中心的门票普遍包含的时长都在6小时以上。也就是说,消费者把大量的时间花在了洗浴中心里。而泡澡所需要的时间并不长,人们不会只在池子里泡澡,那么,剩下的时间,消费者就有意愿在门店内进行二次、三次的消费。



〓 2025年中国消费者对“洗浴+”融合业态的需求程度

时间与注意力就是当下各路商家最想攫取的“奢侈品”,对于酒店运营理念来说,可谓是降维打击。

行业头部企业象上汇的创始人、在酒店和水疗行业深耕20多年的郑存杰,曾在接受媒体采访时就指出了酒店业存在的两个痛点。一是淡旺季明显、风格趋同固化、产品同质化。二是年轻的消费群体在壮大,他们的消费能力日益增长、消费需求不断变化,传统酒店服务行业竞争也愈加激烈。

为了解决痛点,象上汇旗下的品牌都有着各自的特色:曲水兰亭价格高端,卖点是极致的美学体验;水裹汤泉主打年轻路线,最早推出优质水果自助服务;还有一个年轻的康养品牌兰栖。

但是,从另一个层面上看,酒店业务和各类汤泉水疗产品并非完全是竞争关系。它们在设施和供应链上都有着很多共通之处,有更多酒店将转型、跨界洗浴中心,在这块蛋糕上分一杯羹。



“跟在大街上过夜并无二致”?

当然,作为一种全新的业态,洗浴中心也并非如此完美。

看似一站式俱全的生态里,有不少让人诟病的地方,尤其是门票其实只包含吃饭和泡澡的部分,相当于只是一张入场券。大部分其他的服务,如采耳、按摩、SPA、修脚、足疗,甚至连使用游戏机,都需要另外收费。而这些服务的收费标准也高于市场价,比如,一般300元左右的泰式按摩,放到洗浴中心里会升级为800元左右。

睡眠环境,也是很多人吐槽的环节。不管是哪一档价格的洗浴中心,过夜的环境都是在人来人往的公共大厅里,很难谈得上有隐私和睡眠质量。



〓 有网友分享自己在洗浴休息大厅的过夜体验并不好

丁婷在扬州的体验就很有代表性。

在她的想象中,夜晚休息的地方起码有帘子隔开位置,但实际上,上百人一起聚集在大厅里,各自躺在躺椅上,没有任何的隔断。

有人在打呼,还有人在打牌,每个人手头上只有一张薄薄的毯子——这种场景让丁婷觉得,跟在大街上过夜并无二致。而且,睡觉时还得顾着手边的手机,生怕丢失。要想获得私密的空间,只能再开一间客房,但是得另外付费。

丁婷对盐财经表示:“如果再去一次洗浴中心,我还是会回购的,但是只吃自助餐,不会再到那里过夜。”

洗浴中心的密闭环境以及庞大人流量,对场所的管理水平也是考验。在洗浴中心里,不管多高端的品牌,都难以避免卫生清洁不到位的问题。在社交平台上搜索,会发现很多用户吐槽洗浴时出现的虫子、蟑螂,还有毛巾不干净的现象;而且,自助餐的质量参差不齐,食物质量也是很多消费者吐槽的地方。

2019年后,洗浴行业迎来了爆发式增长,可是这种迅猛的增长也难免粗糙。这些琳琅满目的洗浴中心,有着各种各样的宣传噱头,但信心和口碑还需要时间建立。

服务标准化与品控问题,成为了限制洗浴行业快速扩张的障碍。艾媒咨询调查显示,消费者在服务过程中遇到的问题主要包括两点,第一,“收费不透明,存在隐形消费”,这一类问题占47.45%;第二,卫生条件不达标,占比46.23%。



〓 2025年中国消费者在洗浴消费过程中遭遇服务问题的情况

2025年12月,上海闵行区的一家高端水疗会所曲水兰亭发生包间起火意外。正当有顾客准备穿着浴服逃生时,被工作人员堵在前台要求结账,事后,该店员称只是消防演练。新闻曝出后,曲水兰亭官方不得不出来道歉称,“火情疏散高于一切,不应欺骗顾客是演习”。

这种与门票价格不符的管理水平,让人们意识到,洗浴中心的昏暗环境给人带来了放松体验的同时,也有着一定的安全隐患。

洗浴中心的逆势增长,道尽了人们在信息过载时代急需疗愈、放松、认可的情绪需求。

但是,消费者在成长,消费理念在进化,如果洗浴产品不足够让人信服,那这股潮流之风也吹不了多久。

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