产品减量包装不变，亿滋旗下妙卡被德国法院裁定误导消费者

亿滋国际旗下巧克力品牌妙卡（Milka）减少一款产品的净含量但是没有更换包装、仅标注含量，被认定具有欺骗性。

当地时间5月13日，德国汉堡消费者协会在官网发布消息称，因妙卡一款巧克力在没有更换外包装的情况下缩减了产品的净含量，涉嫌隐形涨价和误导消费者，协会将亿滋德国有限公司（下称“亿滋德国公司”）告上法庭。德国不来梅法院最新作出了裁决，认定亿滋德国公司的行为构成误导消费者和不正当竞争，判令其4个月内不得销售该款产品。

这个判决尚未真正生效，亿滋国际仍有上诉机会。根据媒体报道，亿滋国际回应称，其将认真对待法院判决，并仔细研究。5月14日，南都湾财社记者联系了亿滋中国相关负责人和亿滋国际进一步了解情况，截至发稿，尚未收到回复。记者了解到，目前亿滋在中国的旗舰店，并未有妙卡品牌的产品销售。

判决书

妙卡巧克力靠降低厚度减量10克

产品外包装外观、尺寸几乎完全相同

根据南都湾财社记者获取的判决书，不来梅法院认定，多年来，多款妙卡巧克力一直以100克的净含量销售，并且重量标识一直按照法规要求标注在包装背面右下角。但是自2025年初开始，亿滋德国公司把妙卡原来100克的产品改成90克销售，但是新规格产品的包装“尺寸、外观几乎完全相同”，长度仍然约19厘米，宽度仍约8厘米，仅背面克数标注不同，且正面营养成分表下方新增白色字体标注的“90克”字样。净含量减少系通过降低巧克力厚度实现。

100克规格的妙卡巧克力，图源判决书

90克规格的妙卡巧克力，图源判决书

与此同时，法院还认定，亿滋德国公司给超市运输或陈列改款产品的纸箱，恰好会挡住包装正面的“90克”标识。

图源判决书

德国汉堡消费者协会曾在2025年5月向亿滋德国公司发函警告，要求其出具不作为承诺书，但未获回应，后该协会选择向法院起诉。该协会认为，因妙卡的这款巧克力包装整体视觉效果未变，多年乃至数十年购买妙卡巧克力的忠实消费者，没有理由核查其净含量，会合理认为含量未变，进而遭受欺骗。

在法庭上，亿滋德国公司辩解称，正常知情、适度留意且理性的普通消费者，会如同留意配料表一样关注净含量标注，故其行为不构成误导。而且，公司2025年初不存在隐性涨价的可能，可可价格已大幅上涨为不争事实，其无不正当竞争行为。

法院认为仅标注含量不具备充分告知效力

妙卡的行为被认定对消费者构成误导

不来梅法院经过审理后认定，这个案件构成“相对欺诈性包装”误导。相对欺诈性包装的特征为：单独看包装本身无瑕疵，仅减少含量；消费者对含量的错误认知仅源于与旧款产品的对比，而非包装设计本身。厂商通过减量隐性涨价，本案甚至双重涨价——既减量又直接提价。其核心特征为：包装的辨识度掩盖了实际含量变化。

法院认定，亿滋德国公司仅标注重量但没有提示含量已经减少；在包装其余部分未变、无克数变更提示的前提下，该标注不具备充分告知效力。此外，产品传递的整体视觉效果至关重要。包装尺寸、形状、正面设计、提示位置、货架/电商陈列方式起着共同作用；若该整体效果导致消费者无法或难以察觉实际减量，即构成误导。本案中，亿滋德国公司刻意维持旧款产品形象，依赖消费者的熟悉感、一致性与辨识度，导致准确的数值标注被整体视觉淹没。而且，消费者的认知取决于实际购买场景，亿滋德国公司主张通过社交媒体告知的方式亦不充分，大量消费者并不使用社交媒体。

法院认为，消费者在购买熟知的日常食品时，必须逐字核查全部包装信息，才能发现厂商的隐性涨价；该要求显著超出普通消费者在购买日常食品时应有的合理注意义务。

法院认定亿滋德国公司的行为构成对消费者的误导和不正当竞争。法院判令，亿滋德国公司在4个月内禁止采用相同包装销售净含量为90克的妙卡巧克力，无醒目提醒即为违规，单次违规最高罚款25万欧元，或拘留总经理最长6个月；判令亿滋德国公司向原告支付386.75欧元以及相应的利息；全部诉讼费由亿滋德国公司承担。

除了这次起诉外，德国汉堡消费者协会还在官网指出，过去几年，其接到了数百起涉及亿滋的投诉，主要涉及其套路营销行为。

亿滋去年曾在欧洲对巧克力产品进行大幅提价

中国官方店未有同款妙卡巧克力销售

妙卡品牌为亿滋国际的核心巧克力品牌之一，其标志性形象为紫色包装和阿尔卑斯奶牛。其产品起源于瑞士，1901年正式以“Milka”品牌名在德国进行销售，长期深耕德国市场，在欧洲的巧克力市场地位较高。根据官网介绍，妙卡在全球15个国家销售产品。

去年，亿滋国际确实曾在欧洲对其巧克力产品进行大幅提价。

在2025年的三季报财报会议上，亿滋国际的高管曾透露，为了应对可可价格上涨，其产品在欧洲市场进行前所未有的大幅涨价，涨幅约30%。不过，部分产品涨价的幅度已经超过消费者的接受度。到了2025年四季报财报会议上，亿滋国际董事长兼CEO Dirk Van De Put表示，在欧洲北部市场如德国、英国等，巧克力的价格弹性超出预期，因此亿滋国际将在2026年作出策略调整，让产品定价回归合适区间。而在最新的2026年一季报财报会议上，Dirk Van De Put指出，目前巧克力行业暂无明显的调价动作，市场普遍在观望今年下半年可可价格的走势。

亿滋国际并未在财报中单独披露妙卡的经营情况，其拥有的巧克力品牌包括妙卡、吉百利、三角巧克力、金象、5star等共计12个品牌。财报显示，2026年第一季度，亿滋国际的巧克力业务收入为36.03亿美元，同比增长12.95%，占收入的比例为35.74%，仅次于饼干和烘焙点心板块。而2025年全年，其巧克力收入同比增长约12.87%至126.96亿美元。

在中国电商旗舰店上，目前亿滋并未销售妙卡品牌的相关产品，而在第三方店铺上，则有部分宣称进口的妙可巧克力在销售。根据亿滋中国的公众号，妙卡曾在2019年与中国选秀节目有营销联动活动。针对涉事的产品是否在中国或其他市场有销售、亿滋国际是否选择上诉等，5月14日，南都湾财社记者联系了亿滋中国和亿滋国际方面，截至发稿，尚未收到回复。

采写：南都·湾财社记者 詹丹晴