雪域高原快递员美朵曲桑答红星新闻：当地老阿姨说我比牦牛还可靠

5月14日，国务院新闻办公室举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，请快递从业者代表围绕“青春贯山海，寄递连万家”与中外记者见面交流。

亮相见面会的京东物流西藏山南营业部站长美朵曲桑，从大学毕业生一路成长为快递点管理者。她在回答红星新闻记者提问时表示，自己从大学刚毕业的小白到一名站点的管理者，这中间确实经历了不少困难，但最终都被克服。

▲京东物流西藏山南营业部站长美朵曲桑（图片来源：国新网）

美朵曲桑是一名扎根于雪域高原的女快递员，也是京东物流山南营业部站长。2019年，她选择留在拉萨当一名普通的快递员。三年后，她又带着干快递积累的经验，回到自己的家乡从零起步建立起第一个京东物流营业部。山南地广人稀、山路陡峭，最远的配送点需往返180公里，还要翻越海拔5000米的山口。面对建站初期的各种困难和质疑，她也曾问过自己的选择值不值，但每次看到牧民们可以不用骑摩托车跑几十公里取快递，她就知道这里需要自己。

美朵曲桑说，自己首先是从大学毕业生到一名合格快递员的转变，这个过程当中经历了不少困难。她大学读的是物流管理专业，那时因为看到由于物流不通，很多农牧民自家的牦牛肉、藏香猪、青稞等运不出去，城里的生活用品运不进来，所以决心搭建起了连接高原与外界的物流桥梁。

“刚干快递时父母不理解，觉得一个大学生怎么去送快递，朋友劝我，一个女孩子晒得黑黢黢的，图啥呢？”美朵曲桑说，工作中曾遇到过不被客户所理解。自己也打过退堂鼓，但他乡的包裹准时送到乡亲们手中，看到他们满脸的喜悦，就感觉自己是被需要的。有位老阿姨说，自己比牦牛还可靠。还有一次，一位重庆的客户通过官网找到自己，要把价值几十万的商品寄到内地。“我用一次又一次用心寄递赢得了他‘美朵，你办事我放心’的称赞。那一刻，我心中又暖又沉，暖的是被信任，沉的是责任。正是因为这份托付，让我更加坚定了从事快递的决心。”

美朵曲桑说，从快递员到一名合格管理者的转变，这也是最艰难但是最关键的成长。建站初期，快递在山南还是个新鲜事，除了她这个名义上的站长以外一无所有，没有场地，她就自己找，没有员工，就挨个儿动员当地年轻人。就这样慢慢地，起初大家对我们这个快递行业不了解，不相信，更不愿意加入。她白天派件时做宣传，晚上规划路线、吃泡面，在孤独中坚持了两周后终于组建起了团队。队伍是拉上了，但是带队的问题又出现了，同事对我这个年轻人不服气，觉得一个小姑娘管不好事，她就认准了一条——带头干！最坏的天气她先冲，最难的路段她先跑，最苦的任务她先上，就这样慢慢地，队员们服气了，客户放心了。如今，她已成为了能带团队、敢担当、聚人心的站长，这也是高原快递人的责任与力量。

红星新闻记者 王辰元 付垚 实习生 余沁媛 北京报道

编辑郭宇

审核 冯玲玲