四川
花钱的“顾客上帝”，如今倒成了“孙子”？
近日，贵阳孙女士瑜伽季卡变“禁卡”，在网上闹得沸沸扬扬！
孙女士花1880元办季卡，就因为连去20多天，竟被踢出群聊，取消约课资格！
随着事情发酵，更多内幕被扒出，教练态度太嚣张，正脸照流出，彻底社死……
贵阳的孙女士这段时间遇到了一件让她窝火到极点的糟心事。
她原本想着夏天快到了，练练瑜伽塑塑形，便跟朋友一起在一家瑜伽馆办了卡。
因为试课体验还不错，加上对方推销时说得天花乱坠，孙女士便花了1880元办理了一张为期三个月的季卡。
当时瑜伽馆承诺得清清楚楚，这张卡在有效期内不限上课次数，想来随时来。
办完卡后的孙女士积极性很高，几乎每天都会准时去瑜伽馆打卡上课，一口气连着上了20多天。
可她万万没想到，自己的坚持自律，竟然成了教练眼中的“麻烦”。
4月25日，孙女士再次打卡上完课后，瑜伽馆的教练突然当众说了一句：
这可不是在和孙女士开玩笑，而是满脸都是嫌弃，言下之意很明显，那就是孙女士来得太勤了，让她们“亏本”了。
孙女士当时只觉得又尴尬又委屈——既然卖的是“不限次”卡，怎么客户真来消费反倒成了占便宜？
回家后她越想越气，发消息提出如果觉得亏就把剩下的钱退给她。
结果消息发出去，换来的不是道歉也不是协商，而是直接被踢出了约课群！
更过分的是，孙女士发现自己的约课资格也被直接取消了，合着自己花1880办的季卡，只上了二十多天的课就被“泡汤”了。
孙女士一气之下便把自己在瑜伽馆的遭遇发到了网上，很快就引发了极大的热议。
随着事情发酵，瑜伽馆的更多内幕被扒光，“受害者”远不止孙女士一个人。
而瑜伽馆教练嚣张跋扈的态度，更是气得网友火冒三丈……
孙女士做梦都没想到，自己在被踢出群聊后，一起办卡的朋友，在群里问了几句关于退费的情况，竟然也被踢出了群。
这操作真的绝了，合着这家瑜伽馆的群，只能夸不能问，一问就踢人？
被逼无奈之下，孙女士和朋友只能拨打12315投诉，希望能通过相关部门调解，要回剩余的课时费。
相关部门很快就组织了双方进行调解，可调解过程并不顺利，核心问题就是退费金额谈不拢。
孙女士认为自己只用了26天，按90天总价折算，对方应该退回1330元左右。
可许教练却按180元的单次课时费算，合着孙女士不但拿不到退款，还得倒贴钱给瑜伽馆。
这是什么算法？白纸黑字写着不限次数，到了要退钱的时候翻脸就开始按单次计费了？
可这次调解，许教练却突然拿出了一份两页纸的合同，上面多了很多孙女士从来没听过、没见过的内容。
更荒唐的是，按照这份“凭空出现”的合同算下来，孙女士不仅拿不到退费，还要倒找给瑜伽馆20%的“排水钱”。
随着内幕越曝越多，原来这家瑜伽馆竟然是个“老惯犯”。
从2024年开始，针对这家瑜伽馆的投诉就没断过，全都是退费纠纷，但瑜伽馆对此根本没有任何整改的意思。
更让孙女士气愤的是，涉事教练的态度极其嚣张，直接放话：随便你们怎么闹，钱是一分都不会退的。
果不其然，在当地电视台记者上门采访的时候，这位许教练的态度不仅没有收敛，反而更加盛气凌人。
按理说，打开门做生意，最怕的就是口碑崩塌和负面曝光。
可这位许教练似乎根本不在乎，好像这满城的差评和投诉都跟她没关系。
记者刚开口询问事件的情况，她就直接质问记者的采访目的，还话里话外的嘲讽，就算要调查真相，也轮不到记者来管。
甚至还屡次当着记者的面拒绝接受采访，动手拉拽记者的衣服，态度极其恶劣。
随着采访画面曝光，这位许教练正脸照也一览无余。
虽然长相还算清秀，可那张脸上的盛气凌人劲头，却让不少网友恨得牙痒痒。
长得再好看又怎么样，心术不正、态度嚣张，只会落得彻底社死的下场！
网友也纷纷嘲讽，别说这家瑜伽馆以后还会不会再有人愿意办卡，估计都没人会愿意和这种蛮不讲理的人做朋友！
这还不算完，真正让这位许教练绝望的，是当地相关部门的回应，甚至还会面临法律方面的严惩……
面对瑜伽馆拿出的那份对孙女士来说完全是“莫须有”的合同，当地相关部门第一时间回应。
明确表态，针对孙女士反映的诸多问题，包括商家多次被投诉却从不整改等乱象，将依法对涉事瑜伽馆展开进一步调查。
当地相关部门的积极介入，总算是让孙女士和众多盯着这件事进展的网友们，看到了一丝希望。
如果查实确实存在利用格式合同侵害消费者权益的行为，那等着他们的就不仅仅是舆论的谴责了。
而法律方面的相关人士也认为，商家随便把消费者踢出微信群，导致消费者无法正常约课、享受应有的服务，这已经构成了商家先违约。
说白了，就是商家用实际行动表明，不想继续履行双方的服务合同了。
这种情况下，只要消费者坚决要求退钱，双方的服务合同就会正式解除。
而合同一旦解除，退费这件事，就必须按照偏向保护消费者的原则来办理，商家没有任何理由拒绝退费，更不能变相克扣费用。
其实明眼人都能看出来，这家瑜伽馆从一开始就没安好心，推出不限次季卡，大概率就是一个引流的噱头。
说白了就是想白赚消费者的钱。
如今随着事情的持续发酵，这家瑜伽馆的生意，也算是做到头了。
就像有位网友说的那样，不管做什么生意，讲究的都是最基本的诚信和契约精神。
商家推销的时候拍着胸脯喊出“不限次数”的口号来圈钱，收了钱之后却嫌顾客来得勤就要翻脸把人踢出局。
这种行为不光是打了自己的脸，更是把整个预付式消费市场本来就脆弱的公信力摔在地上踩。
对于孙女士来说，这1880元不仅仅是一笔钱，更是一口气。
如果每个消费者在遭遇这种“办卡前是上帝，办卡后是乞丐”的待遇时都选择沉默，那只会助长更多不良商家的嚣张气焰。
而做生意讲究的是“诚信”二字，把消费者当傻子耍，终究会搬起石头砸自己的脚。
大家支持孙女士硬刚到底吗？还是接受退300的和解方案息事宁人？欢迎在评论区留言讨论！
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