“王暖暖风波”背后，无忧传媒难“无忧”

无忧传媒，何以解忧？

作者 | 张语格

编辑 | 趣解商业文娱组

“中国孕妇泰国坠崖案”当事人王暖暖与MCN机构无忧传媒的纠纷，于5月11日以“友好协商后解约”的结果落下帷幕。

王暖暖成功脱身的方式，被不少网友解读为“精明”“有手段”。12日凌晨，王暖暖发微博回应表示，与无忧传媒主要矛盾在于理念不合，希望外界不要过度解读。值得一提的是，12日凌晨2点多，无忧传媒创始人兼CEO雷彬艺在朋友圈发文，配图为近期热门电影《给阿嬷的情书》的画面，文字显示“无情无义的人不能交往”。

图源：微博截图

这场持续多日的舆论风波，始于5月8日王暖暖发布的医院抢救视频。视频里她在病床上称因长期高强度直播工作昏倒、抽搐呕吐，控诉遭无忧传媒超负荷的工作安排和精神PUA。对此，无忧传媒表示否认。

此次风波，再次掀开了无忧传媒这个“流量帝国”尴尬的一面。

01.无忧传媒的“忧”

MCN机构的商业模式，本质上是一门围绕“人”的生意。

它们像娱乐圈的经纪公司，又像互联网时代的流量批发商，左手签下大大小小的明星艺人或小有名气的普通人，右手对接平台与广告主，通过打造人设包装、内容策划和流量投放，将“人”转化为可量化、可交易、可复制的商业单元。

王暖暖就是这样被无忧传媒相中的。“中国孕妇泰国坠崖案”在国内引起热议后，这位在泰国32米悬崖坠落却奇迹生还的当事人，经历自带话题性——跨国婚姻、生死劫后、身体康复——每一个节点都是流量的富矿。

只是，当“人”成为公司的核心资产，这套商业模式便埋下了天然的裂痕——与工厂里的机器不同，达人是会疲惫、会出走的有血有肉的个体。

MCN机构制定合同时一般占据主导地位，在违约金一栏，往往对达人较为苛刻。有网友猜测王暖暖是出于对违约金的担忧，才选择直播与无忧传媒“对线”以获得舆论支持；不少网友评论王暖暖“精明、不简单、厉害、有手段”。

对此，王暖暖也在最新的微博中予以回应，并声明与无忧传媒不存在巨额赔偿纠纷，与无忧合作的矛盾点主要在于理念冲突。

图源：王暖暖微博

去年4月，抖音25万粉丝的达人“裘代表”发视频表示，自己解约后被无忧传媒告上法庭索赔800万，且自己“胜诉可能性很小”。王暖暖最近在直播中也提到，“公司有人想解约走人，赔了500万公司才放他走。”

MCN的违约金背后是一笔清晰的成本账。将签约主播身上的关注度转化为有商业价值的粉丝，需要流量投放、内容策划等一系列包装运营，这意味着持续不断的成本投入。然而，随着流量红利渐退和平台算法的调整，如今MCN“造星”已经不如以前容易。

而曾成功炮制出刘畊宏、张大大、广东夫妇等现象级IP的无忧传媒，还在面临头部IP流失的阵痛。刘畊宏2025年合约到期后，转投周杰伦关联公司“天赋星球”；“黑红体质”的主持人张大大，因殴打工作人员事件被暂停合作。

图源：微博截图

曾有无忧传媒的员工对媒体透露，无忧传媒也一度尝试在Tiktok、视频号上培养达人矩阵，但是由于流量分配不均（只分配给头部），很多新主播都未能被发掘出来。直到现在，无忧传媒的最头部的达人仍然主要活跃在抖音平台。

02.MCN新出路在哪？

过去，依赖头部主播是整个MCN行业普遍存在的“顽疾”。一些机构来自头部达人的收入占比能达到60%甚至80%。

不过，无忧传媒很少对外披露营收状况。创始人雷彬艺2024年曾在采访中表示，无忧传媒中腰部达人数量庞大，相对稀释了头部的占比，头部达人贡献的收入占比在20%以上。

“趣解商业”了解到，无忧传媒的达人矩阵呈金字塔结构，中腰部和底部达人构成金字塔矩阵的“基础盘”。

无忧传媒早期踩着“千播大战”的风口创立，靠秀场直播的打赏分成快速崛起。随着从娱乐向电商的战略转型，2024年无忧传媒的电商收入占比已突破50%，成为第一大收入来源；而公司对中腰部达人的期待，也从“内容涨粉”转向“直播变现”。被视为基础盘的中腰部达人，被批量推入直播间；抖音500万粉丝的王暖暖，便属于无忧重点挖掘的中腰部层级里。

图源：抖音截图

在签约无忧之前，王暖暖靠在泰国坠崖的经历，已经在抖音积累了百万量级的粉丝；在与无忧传媒解约时，王暖暖的粉丝为529万。蝉妈妈数据显示，王暖暖2024年“双11”单场直播销售额在250万元以上，已经超过很多腰部达人的表现。

然而，王暖暖的诸多控诉一直在强调，直播带货强度“超负荷”。她声称，自己被安排了很多话术，一个小时的直播被规定每三分钟必须让粉丝加关注；直播的时候面前坐了十几个人，手上拿着提词器；如果表现不好、涨粉数没达到、点赞数没达到，下了播就挨骂。

图源：微博截图

无忧传媒对此回应表示“坚决反对任何形式的职场霸凌和精神控制，始终尊重每一位创作者的人格与劳动尊严。我们鼓励积极进取，但反对以牺牲健康为代价”。

实际上，王暖暖所控诉的超强度工作，可以说是直播带货行业的常态。

据《中国网络视听发展研究报告（2025）》显示，我国职业网络主播数量已突破3800万，其中全职主播占比超半数，这部分全职主播中，六成以上日均直播时长超过6小时，近三成主播日均直播时长超过8小时，部分头部主播日均时长达10-12小时，甚至有少数主播为了争夺流量，单日直播时长超过16小时。而且有91%的头部主播存在昼夜颠倒的作息，危害身体健康。

图源：小红书截图

高强度的工作，与行业的竞争和生存环境有关。如今无论头部还是中腰部达人，都面临着日益严峻的外部环境——达播的黄金时代已经过去。

达播越来越难干，无忧传媒也在尝试和其他品牌合作做零售业务。雷彬艺曾在采访中表示，由于个人精力有限，自有品牌的孵化在公司内部已经暂缓。今年，无忧传媒还与地方文旅合作线下餐饮，五一假期刚刚在浙江舟山开业了一家“无忧小馆”（海鲜夜排档）。

此外，无忧传媒也将业务延伸至短剧、珠宝、AI等领域。与芒果TV合作短剧、综艺；与周大生成立合资公司；2024年，无忧传媒成立AI研发中心，将AIGC、数字人等前沿技术深度融入产业链，今年会加大对直播短视频拍摄的AI场景应用、主播达人AI分身、AI互动游戏等的投入。

只不过，这些新赛道也并不好走。在流量红利彻底消退之前，无忧传媒能否找到新的增长引擎，将决定这座流量帝国能否真正穿越周期。