河南
一条视频让胖东来损失6.6亿元，“网络黑嘴”生意该到头了！
近年来，部分网络自媒体打着“测评”“打假”“维权”的幌子，频频恶意“碰瓷”知名企业。
在“网络黑嘴”的狩猎名单里，胖东来等知名企业成为首选目标。据悉，2023年至2025年，仅许昌市魏都区人民法院受理的涉胖东来案件就有50余件，其中网络侵权案占比近九成。
核心原因无非三点。其一，流量价值高，碰瓷即“涨粉”。胖东来凭借良好口碑迅速成长为员工超1万人、年营收超200亿元的知名商超品牌，受到消费者喜爱，自带超高关注度。对部分自媒体而言，攻击这类企业自带流量密码，一句“胖东来玉石暴利百倍”“内裤掉色致过敏”，就能轻松引爆舆论，百万播放量唾手可得。博主“柴怼怼”抹黑胖东来玉石的视频，累计播放量超700万次，账号粉丝暴涨，流量直接转化为广告、带货收益。
其二，商誉为筹码，勒索空间大。以“内裤掉色过敏案”为例，段某明知自身有过敏史仍发布抹黑视频，其背后是“攻击大企业-获取高流量-变现有收益”的商业逻辑。更有甚者，一些“网络黑嘴”与“网络水军”合作，通过组织化、规模化地刷屏、差评，逼迫企业支付“保护费”或公关费，“以商誉为筹码”进行敲诈。
这些自媒体打着“打假”“测评”旗号，行造谣抹黑之实，背后是一条成熟的灰色产业链，不仅重创企业声誉，更严重扰乱市场秩序。
其三，维权成本高，违法代价低。企业维权面临“举证难、周期长、成本高”三重困境。收集网络谣言证据需跨平台协调，司法程序耗时数月，即便胜诉，也常陷入“赢了官司、输了市场”的尴尬。据胖东来律师团队反映，在“内裤掉色过敏案”中，公司因段某的侵权行为，下架商品、送检、取证维权等累计费用超50万元。据胖东来律师团队测算，段某发布视频后的当月，公司预估销售额损失约6.6亿元。而“黑嘴”只需一台电脑、几个账号即可造谣，复制粘贴就能传播，即便被查处，多为账号封禁、小额罚款，与百万非法获利相比，震慑力微乎其微。
面对“黑嘴”产业链，单靠企业“自证清白”远远不够，需要多方合力、精准出拳。
司法要“快”。许昌中院在审理“柴怼怼”案时，及时发出河南省首份网络侵权“行为保全禁令”，切断谣言传播链；采用“审慎认定+当庭宣判+损失量化”的快审模式，压缩谣言发酵时间。
平台要“管”。网络平台须落实主体责任，重点整治恶意抹黑、敲诈勒索、恶意营销、泄密侵权四类问题，要求平台完善涉企信息审核机制，优化侵权举报流程。
法律要“硬”。2026年4月20日，最高人民法院发布一起“网络黑嘴”典型案例，因恶意抹黑诋毁胖东来公司并借机吸粉引流带货，四被告被法院裁定构成商业诋毁，赔偿胖东来公司及其创始人经济损失及支付合理开支共计260万元。
企业要“刚”。摒弃“破财消灾”心态，主动固定证据、依法维权。胖东来自2025年初至今已连续公示十期100余起侵权案例，用法律武器捍卫商誉。上汽集团更设立500万元专项奖励基金，公开征集“黑公关”线索，鼓励社会共治。这种“硬刚”背后，是对法治营商环境的呼唤。
公众要“辨”。在算法时代，用户的每一次点击、转发都在为“网络黑嘴”输血。面对耸人听闻的“爆料”，不妨多想一想：消息源是否权威？数据是否可查证？是否涉及特定商业利益？
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