智通财经APP获悉,5月13日,香港署理文化体育及旅游局局长刘震在答复议员提问时表示,香港旅发局会于今年陆续提升“香港.大城小区”体验。除了重塑“旧城中环”、“深水埗”及“西九龙”项目,以在原有的项目增添更多新内容外,香港旅发局计划进一步将推广项目扩大至包括其他地区,以为旅客提供更丰富旅客体验,吸引旅客一来再来探索地道文化及带动区内消费。
此外,在鼓励旅客深度体验香港地道特色方面,继今年一月推出“香港好味”名厨精选美食指南,吸引旅客走遍香港各区品尝美食后,香港旅发局未来将推出更多涵盖全香港多区、具不同主题的体验攻略,涵盖电影、文化等题材,以吸引旅客探索香港各处,扩阔他们的足迹,从而带动各区消费。
刘震称,优化后的“M”品牌计划要求主办单位委托独立专业机构就活动参加者(包括旅客)进行问卷调查,评估活动的成效(包括入场人次和经济效益)。文化艺术盛事基金亦已进行优化,同样要求申请者委托第三方机构进行问卷调查,并提交文件(例如调查结果、网上回应及门票销售情况等),以证明所取得的成就/成果,及得出活动的经济影响。
此外,香港旅发局会就其举办的旗舰盛事,订立不同的指标例如网站浏览量、社交媒体触及人数、全球媒体曝光度、参与者对活动的满意度、会否推荐给亲友及会否再次参与等,以衡量成效。香港旅发局会在活动后检视指标结果,作为未来策划同类活动的参考。此外,香港旅发局亦会按个别获资助盛事和活动的性质、规模及其他具体细节订立指标,例如总参与人数、访港旅客参与人数、宣传价值、参与者的满意程度等成效指标,以监督进度和成效。
香港政府一直鼓励不同活动主办单位或景点搜集数据,评估活动对经济的效益。主办单位或景点可透过分析数据,了解活动期间旅客的住宿模式、餐饮及购物习惯,以优化活动期间的相关旅游产品设计(如主题旅游路线、套票、联乘优惠及延伸活动),提升整体消费,使不同地区商户受惠,扩大盛事的经济效益。
除了香港政府推动及资助大型盛事活动,香港政府亦欢迎并鼓励业界充分利用盛事带来的人流和机遇。他们发现已有商会、业界及商户在大型盛事举行期间推出票尾优惠,把握大型盛事的人流激活更多商业活动。有九龙城区食肆在香港国际七人榄球赛期间推出凭票尾获取餐饮折扣、免费泊车等优惠;有商会亦联同湾仔酒吧商户在五一黄金周期间推出优惠,让顾客消费可凭活动门票取得餐饮优惠。
除了业界推出各项不同吸引旅客和市民的措施外,香港旅发局亦致力扩大盛事效益的覆盖面,在旅游旺季推出主题优惠和联乘推广,刺激旅客消费。去年香港缤纷冬日巡礼期间,香港旅发局与优质旅游服务协会及香港零售管理协会,推出“缤纷冬日赏”推广活动,涵盖餐饮、购物、景点等优惠,反应理想。承接去年的良好势头,香港旅发局会于今年夏季及冬季推出主题优惠和联乘推广,并串连全城大型活动,刺激旅客消费。
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