货拉拉发布2025社会价值报告：六次主动公开算法，加大司机健康与安全保障

5月11日，货拉拉正式发布了《货拉拉2025社会价值报告》（下称《报告》），报告详细披露了平台过去一年在保障司机权益与社会公益领域所做的努力。从算法透明化改革，到司机健康安全守护，再到司机职业荣誉体系升级，货拉拉正以实际行动构建健康的货运生态。

算法向善，6次主动公开核心算法

算法是数字经济时代连接平台与劳动者信任的无形桥梁。《报告》显示，货拉拉将“算法公开”作为重点工作，去年以来先后六次主动向社会公开平台核心算法规则，力求让技术更有温度。

2025年3月，货拉拉发布《关于推动算法公开透明、向上向善机制的公告》，向社会公开平台分播单核心算法，成为行业内首个公开算法的货运平台。此后，货拉拉又五次公开了自动降抽佣、平台行为分及取消类订单判责、AI安全防控及AI判责，建议到达时间及高峰服务费等核心算法规则。

为确保算法公开机制持续优化，货拉拉成立了算法向善委员会，吸纳行业、法律、劳动保障专家组建算法顾问团，并邀请司机代表参与算法研讨，将一线诉求直接纳入算法迭代方案。

从健康到安全，平台加大保障力度

货车司机常年奔波在外，其健康与安全是平台最重的责任。2025年6月，货拉拉成立互联网货运行业首个“司机健康中心”，启动司机健康干预项目，为司机建立健康档案并量身定制干预措施。同时，平台还在全国400多家门店设立“司机健康角”，截至2025年底，已帮助超10万名司机完成基础健康检测。

（“货拉拉2025社会价值报告”发布现场）

《报告》显示，2025年货拉拉共发布43期司机健康知识课程，月均覆盖司机超101万名，累计超131万人次参与“司机健康操”。

在安全保障方面，货拉拉自2022年起开展“新业态就业人员职业伤害保障试点”，累计投入超2.1亿元，保障订单达10.7亿单，覆盖250万新老司机。此外，跑腿骑手免费赠险服务已覆盖平台60%的订单量，平台还推出了针对长时间工作的“防疲劳”自动弹窗休息提示机制。

升级荣誉体系，让司机感受到职业价值

跑货运不仅是一门生计，更是一份值得尊重的职业。2025年，货拉拉通过稳就业、强技能、树典型，持续升级司机荣誉体系，让默默付出的劳动者被更多人看见。

这一年，货拉拉联合小拉出行启动“全民就业季”，提供司机、搬家小哥、骑手等灵活就业岗位65万个；“司机课堂”全年上线570门课程，累计触达新老司机2802万人次，推动司机培训向“职业赋能型”转型。

职业荣誉感是守护新就业群体发展的重要底色。货拉拉升级“平凡之光”司机荣誉体系，围绕“魅力司机”“服务之星”“正能量司机”三大维度挖掘优秀典范。截至2025年底，该活动已连续举办8年，累计评选出110名“魅力司机”、1250名“服务之星”以及超90名“正能量司机”。这些名字背后，是风雨中的坚守，是危急时刻的援手，也是平凡岗位上的不凡担当。

货拉拉企业社会责任负责人慕林杉表示，未来平台将继续在司机权益保障、职业安全与健康、规则透明与荣誉激励等方面持续加码，让每一笔订单的背后，都不只是交易，更是有保障、有温度、有关怀的服务体验。

编辑：冯磊