服务零距离，无锡地铁首个“微社区”亮相

近日

无锡地铁首个“微社区”服务中心

在地铁1号线锡北运河站亮相

服务中心以站厅为载体

串联社区资源、公益力量与爱心企业

打造出一个有温度的常态化服务阵地

市民能在此开启"出行即生活”的全新体验!

何为“微社区”？

站社联动，打破出行与生活的边界

“微社区”是无锡地铁“锡铁生活+”服务体系的首个创新实践，它以地铁站为“圆心”，联动周边社区、公益组织及优质企业，将多元服务资源向站点聚集，构建起“站社联动”的惠民生态。在这里，乘客不再是过客，而是被用心关怀的邻里。出行与生活，从此在“微社区”的温馨空间里自然相融，交织出城市的烟火气。

服务“零距离”

小切口托起民生保障

在“微社区”启动当天，一场暖意融融的便民服务在锡北运河站开启。免费义剪区，理发师志愿者耐心地为乘客修剪发型，一位刚体验完的市民竖起大拇指：“省下几十块理发钱不说，师傅手艺还超赞，这种实惠太实在了！”另一边，惠城一社区联合佳洁士口腔医院开展的爱心义诊同样人气爆棚，专业医生细致检查、答疑解惑；惠南一社区的推拿服务前也排起长队，几位上班族体验后感慨：“脖子瞬间轻松了，这才是打工人最需要的‘续命神器’！”临近中午，爱心企业素满香餐厅送上的热气腾腾的素餐，更让往来乘客惊喜不已：“无锡地铁太贴心了！”

一杯热水、一次健康咨询、一份简餐……这些看似微小的服务，却精准切中市民生活的“刚需”。它们如同春日暖阳，悄然照进匆忙的日常，让每一个平凡瞬间都充满被关爱的温度。

未来可期

“微社区”持续生长，让温暖扎根城市脉络

匆忙的城市里，总有一个角落愿为你慢下来。一把椅子、一杯水、一个创可贴……这些看似微小的配置，恰恰是一座城市对市民的温柔关照。无锡地铁将通过“微社区”的持续完善，让便民服务真正融入日常，打通惠民“最后一公里”，让每一位市民感受到，温暖就在身边。

一个小小的“微社区”

藏着服务市民的大用心

这就是“锡铁生活+”想给你的

广大市民朋友

你期待“微社区”增添哪些便民服务？

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让这座“车站里的服务站”

更懂你、更暖你！

信息来源：无锡地铁运营有限公司

作 者：翟晓宇