套路太深！洪崖洞奶芙店玩称重套路，暗中装货压秤，市监从严处理

嘉陵江的晚风还在吹着洪崖洞的灯火，这座被无数人放进旅行清单的山城地标，却因为两袋提前装好的奶芙，让无数奔赴而来的游客，心里蒙上了一层挥之不去的阴霾。

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4 月初，有游客在社交平台向打假博主“王大锤”投稿，说自己在洪崖洞景区的奶芙店消费时，明明只选了小小的一块，结账时却要付近两百元，回头再想核对，才发现店员早已把切好的奶芙装袋封口，根本无从查证分量是否准确。这

这样的投稿不是孤例，短短几天里，有数十位游客都留言说，自己在洪崖洞的奶芙店有过一模一样的经历，有人当场提出质疑，被店员以 “切块了就不能退” 堵了回去，也有人觉得出来旅游不想扫兴，只能吃了哑巴亏默默离开。

带着这些游客的遭遇，4 月 15 日，打假博主王大锤一行人来到了洪崖洞景区，走进了投稿里提到的两家门店。

这两家门店，位于洪崖洞 4 楼，分别在楼层最左侧与最右侧的半岛奶芙和李小糖。

刚走进门店，店员的热情就扑面而来，不停推荐着店里的招牌奶芙，主动递上试吃的样品，语气熟稔又亲切，很难让人产生防备心。

当询问价格时，店员会随口报出单价，却不会刻意强调计价单位，门店墙面上的价签，也被放在了不起眼的角落，字体小到需要凑近才能看清，大多数游客被热情的推荐裹挟着，根本不会特意停下脚步，去核对单价的细节。

真正的猫腻，就藏在 “切块” 这个看似正常的流程里。

当游客选好想要的品类，明确告知店员想要的分量后，店员会当着游客的面，熟练地切下对应大小的奶芙，整个过程都在游客的视线里完成，看起来毫无破绽。

可就在切块完成后，店员会自然地转过身，从柜台下方拿出一个不透明的包装袋，再把切好的奶芙放进袋子里。

很少有游客会注意到，那个被店员随手拿出来的袋子，根本就不是空的。

博主的镜头清晰地记录下了这个细节，店员拿出的包装袋里，早就提前装好了大半袋切好的奶芙，游客自己挑选的那块，被放进去之后，就和提前装好的部分混在了一起，再上秤称重的时候，屏幕上显示的重量，早已是两份奶芙的总和。

在其中一次实测中，博主明确告知店员，只需要 8 两的奶芙，店员当面切块后，装进了提前备好的袋子里，上秤后显示的重量，竟然达到了一斤半。

原本 8 两的商品，平白无故多出来将近一倍的重量，按照门店 128 元每斤的单价来算，游客只是想买一百元出头的零食，却要为原本就不属于自己的商品，多付近一百元的冤枉钱。

更让人觉得心惊的是，这样的套路，早已形成了一套完整的操作流程。

柜台下方的纸箱里，整整齐齐堆放着数十个提前装好奶芙的包装袋，就等着每一个走进店里的游客，在店员热情的推荐和熟练的操作里，不知不觉地为这些预装的商品买单。

店员在操作的过程中，还会不停地和游客聊天，用 “这个口味卖得最好”、“来重庆一定要尝尝” 之类的话术，分散游客的注意力，让游客根本无暇去留意那个不起眼的包装袋。

如果有游客足够细心，提出不需要切块，想要整块上秤，店员也有应对的办法。

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后来博主在实测中发现，当提出不切块的要求后，店员表面上满口答应，背地里却偷偷在电子秤上调高了单价，原本 128 元每斤的奶芙，瞬间被调到了 280 元每斤，哪怕游客核对了重量，也很难在短时间内发现单价被偷偷改动的猫腻，依旧逃不过被宰的结局。

当博主当场拆穿这个套路，夺过店员手里的袋子，指出里面提前装好的奶芙时，店员的第一反应不是道歉，而是慌忙辩解，说这是自己为了多拿提成，才私自做的操作，和门店老板没有关系。

而门店老板的态度，更是让人错愕，不仅没有任何道歉的意思，反而倒打一耙，指责博主一行人是来讹钱的，甚至对着博主说出了地域歧视的话语，全程没有丝毫意识到，自己的行为早已触犯了法律，伤害了无数游客的信任。

5 月 6 日，这段记录下完整套路的视频被发布到社交平台，瞬间引发了全网的关注。

视频的评论区里，挤满了有过同款遭遇的游客。

有人说自己去年去洪崖洞就踩了这个坑，当时只觉得价格不对，却没发现袋子里的猫腻。

有人说自己给孩子买了一小块，结账时要付两百多，和店员争执了半天，最后只能付钱离开。

还有人说，本来计划着五一假期去重庆旅游，看完这个视频，瞬间对这座城市的好感降了大半。

很多人奔赴洪崖洞，奔赴的是山城的浪漫，是烟火气里的温柔，是对一座城市的向往。

他们愿意为当地的特色美食买单，愿意为旅行中的体验消费，却不愿意被人当成冤大头，在精心设计的套路里，平白无故地被欺骗。

舆论发酵的第二天，5 月 7 日，重庆市渝中区市场监督管理局发布了官方情况通报。

通报里明确写道，针对群众举报的洪崖洞景区奶芙店销售奶芙制品时私自增加商品重量的情况，经核查，举报情况基本属实。

被举报商家在销售过程中，将消费者选购的商品加入预先装有同类商品的包装袋合并称重，以此增加商品重量，该行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定，已依法立案调查，将根据调查情况依法依规严肃处理。

通报发布的同一天，封面新闻记者实地探访发现，涉事的两家门店，已经拉下了卷帘门，停止了营业，其中半岛奶芙门店招牌上的 “半岛” 二字，也已经被拆除。

周边的商户说，前一天这两家店还在正常营业，就在官方通报发布的当天，突然就关门停业了。

卷帘门落下的那一刻，这场被曝光的宰客风波，看似有了一个阶段性的结果。可那些被坑过的游客，心里的遗憾却很难抹平，那些被套路消耗掉的信任，也不是一次立案调查，就能轻易找回来的。

结语

洪崖洞的灯火，从来都不是靠璀璨的建筑点亮的，而是靠这座城市的真诚，靠无数游客口口相传的好口碑。

一袋提前装好的奶芙，多赚的不过是几十上百元的蝇头小利，可毁掉的，却是游客对一家店、一个景区，甚至一座城市的好感。

出来旅行的人，从来都不怕花钱，怕的是花了钱，却换来了一场欺骗。

那些看似天衣无缝的操作，那些自以为聪明的算计，到头来，不过是搬起石头砸自己的脚，透支着景区的未来，也透支着城市的口碑。

参考文献