老人喝农药家属打急救电话，医护人员岂能草率对待

极目新闻评论员 吴双建

5月11日巫山发布通报，近日，网传“我县一老人喝农药后医护人员未检查即认为老人已死亡”。经核查，5月1日15时46分许，昌泰中医院接到电话，称大昌镇长胜村2组邹某某服用农药中毒。16时13分，昌泰中医院派出救护车及2名随车医护人员赶到现场，邹某某家属及邻居告知医护人员，邹某某已服农药4小时左右，服药量不详。2名医护人员向患者家属询问了患者有关情况后，提出其救护能力有限，遂自行离开。针对昌泰中医院相关医护人员涉嫌“对需要紧急救治的患者，由于不负责任延误诊治”的行为，我县有关部门已于5月7日对其进行立案调查，将根据调查结果对昌泰中医院及相关医护人员依法依规严肃处理。

两名医护人员仅在门口观望（监控截图）

据相关报道，老人后来被120救护车送往县人民医院急诊科进行抢救治疗。在5月1日至5日救治期间，院方反复多次与患者家属沟通并详细告知病情，建议尽快进行血液净化治疗，患者家属商议后均明确拒绝血液净化治疗。5月5日20时许，患者家属要求放弃治疗，并与县人民医院签订《知情同意书》后自行出院。经了解，患者出院后，于5月5日20时30分去世。

这起事件的疑问，主要发生在前半段。此前潇湘晨报报道，老人家属称，巫山昌泰中医院的救护车到场，来了一名医生和一名护士，两人连门都没进，在门外看了看即宣布人已死亡，说人的颜色都变了。离开前，医护人员问奶奶，奶奶说服药有三四个小时了，医护人员说肯定没救了。结果，过了四十多分钟，家属给老人穿寿衣时发现老人还在出气。

院方则称，医护人员还没到现场时，患者的老伴就说喝药已经有四个小时了，病人不需要救了，“家属拒绝检查，医护人员就在门口看了下，患者被平放在地上，已经是死人的样子。”昌泰中医院的一名曾姓负责人称，医护人员去现场看到患者已经躺在木板上了，凭经验判断其已经死亡，“不可能救回来了”。

当地通报

抛开细节不谈，医护人员有救死扶伤的责任，不该出现乌龙结果。为了避免出现流程上的过错和不专业的判断，医护人员最好将患者送到医院。病人有没有死亡，家属决定治不治再说。患者家属人员众多，有时候意见难免不一致，医护人员还是应该严格按流程来处理，怎么能凭经验办事？再说，如果家属拒绝救治，为何两次拨打急救电话？

人的生死是大事，不容丝毫马虎，人员是否死亡也有严格的医学定义。医护人员提出“救护能力有限自行离开”，无疑是一个重大的疏忽。这与病人最终能否治好有关系吗？再说，老人能不能治好，更不能凭经验判断。

当然，从官方通报和媒体报道来看，双方在一些细节方面还存疑。但此事的教训就是，每一通急救电话，都不能懈怠、疏忽。医护人员应该用专业的态度和精神，用专业的技术和能力，积极救治患者，和家属做好沟通协调。另外，患者家属不可能都是医学专家，需要医生的耐心讲解，引导家属做好正确的决策。

每一位医护人员都应该以此为鉴，尊重生命不是说说而已，更不能草率行事。如果造成重大负面后果，都需要自己来承担。

（来源：极目新闻）