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杭州一街道疑因退货率太高,居民被多个商家“拉黑”无法下单,当地:正在处理

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极目新闻记者 张奇

近日,杭州萧山盈丰街道被几家网购商家拉黑一事,持续引发热议。

据此前媒体报道,奢侈品牌圣罗兰网店的多款产品对盈丰街道的用户实行限购,街道范围内的数十个不同地址均无法下单;而用户将地址改为杭州其他区域后,订单随即恢复正常。MIU MIU线上官方旗舰店也对杭州萧山区盈丰街道、滨江区西兴街道、上城区四季青街道有限购情况,上述三个街道直播电商业务较发达。


居民被商家“拉黑”无法下单 截图自电商平台

据扬子晚报报道,曾拉黑过盈丰街道地址的女装电商从业者小王表示,该街道的买家退货率较高,会赶在“7天无理由”的时限前申请退货,部分退货商品有穿着痕迹甚至血渍。

极目新闻记者发现,奢侈品牌Prada电商网站店铺也存在拉黑盈丰街道的情况。记者选中Prada店铺一款售价7100元的厚底凉鞋,填写了盈丰街道范围内的几个地址,下单界面均提示,所购买的商品不在限购支持的区域内,暂时无法购买。但地址切换为萧山区其他街镇,以及附近的滨江区、上城区范围后,下单界面恢复了正常,可以正常下单。

记者就此咨询了该店铺客服人员,截至发稿未获得正面答复。不过,5月12日上午记者发现,使用盈丰街道范围内的地址已可以在该店铺正常下单。


杭州市萧山区盈丰街道办事处(极目新闻记者拍摄)

5月11日下午,极目新闻记者来到杭州市萧山区盈丰街道办事处。相关科室工作人员回应称,盈丰街道已关注到相关情况,正在处理此事,上级层面也已介入协调。记者也从萧山区有关部门了解到,当地正在处理。

(来源:极目新闻)

责任编辑:李超_NB12814

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