广东
谁能想到，这五一假期还没结束多久，距离今年电商大促还远着呢，国内这群AI巨头就开始猛猛发力了。
今天上午，千问App在官方微博上宣布，千问与淘宝全面打通，只要将千问App更新至最新版（6.9.1 及以上），打开千问即可完成淘宝上的商品挑选、搭配、对比及下单购买。
（图源：雷科技）
不想用千问的，直接用淘宝App也没问题。
人家阿里早就琢磨好了，直接在淘宝的新版本聊天栏里放了个“AI购物助手”，只要打开它，就能体验到千问帮你购物的乐趣。
新读者可能不知道，小雷可是整个公司里最出名的网购狂人了。
只要是你能在雷科技官网搜到的猎奇产品评测，十有八九是我在淘宝、闲鱼这些平台翻出来的，而且是纯人工的扫货方式，得是长时间浸淫在电商平台上才能做到的，堪称我发现、我搜索、我购买。
但是这么天天瞎逛也不是个事，这可是AI时代了啊，如果只要点下App里的问题，就能一次性、一秒钟，直接把我需要的商品最优解给直接拿下，那该多好。
抱着这个想法，我把许久没更新的淘宝拉到了最新版本。
无缝购物，比价、推荐挺好用
在更新了App之后，千问本身的应用界面是没有任何不同的。
别说新建对话后的主界面了，就连导航栏上也没有什么“购物”相关的新按钮，搞得小雷和同事一度以为是不是没有被灰度测试推送到。
（图源：雷科技）
事实上，这次千问集成购物功能是很无缝的。
用户只需要打开千问App，直接与AI对话，即可完成淘宝上的商品挑选、对比及下单购买。
淘宝App上更新的AI购物助手也很用心，不仅有千问数字人小酒窝的形象，更有AI帮你买、AI省钱、AI试穿等一系列购物功能，甚至还会自动根据你的过往淘宝足迹和购物历史生成推荐问题。
长年累月的用户购物倾向积累，确实是阿里的一大优势。
（图源：雷科技）
你们看，我最近一直在看游戏手柄，所以下面有个八位堂手柄对比的问题。
只要点击这个问题，就能自动把两款产品的链接发给千问，然后千问就会自动帮你进行产品配置、卖点、价格的详细对比。
我这边校对了一下，产品信息没啥问题。
虽然千问一开始拿手柄和充电底座比较的行为有点抽象，但它还是成功绕回了底座对应的手柄和我想要的手柄之间的对比，可以给个高分。
（图源：雷科技）
接下来，你可以继续追问是否有更便宜的同款产品，让它自动帮你比价。
千问很自信，笃定自己找到的价格就是最低价，但只要去搜一下，我很轻松地发现更便宜的价格，而且还是来自于官方旗舰店的。
（图源：雷科技）
直接下单，没啥问题，甚至会提醒你入会领券，没有任何多余的操作，直接点击确认，付款瞬间成功，整个操作流程简单明了，体验不错。
要说槽点的话，我要的是绿透，上下文也是绿透，最后默认下单的是个白色版。
（图源：雷科技）
如果你用惯了千问，想直接在千问App下单的话——
当然也可以，而且体验非常顺畅。考虑到淘宝闪购都能直接在千问下单，这显然不是什么技术问题。
（图源：雷科技）
测试完下单，咱们再来测试一些购物助手应该做的本职工作。
先来个最基础的产品推荐测试。
小雷平时特别喜欢玩游戏，于是我直接在手机上跟千问说，我想买个安卓手机，主打游戏、性能，预算两千块钱左右，帮我挑挑。
千问这次反应很快，几秒钟后，屏幕上直接弹出了三款推荐机型。
这三款机型里，iQOO Z10 Turbo+还不错，但是价格明显偏高；一加Ace 5也可以，只有红米Turbo 4 Pro是不适合游戏的，算是有2/3的命中率。
在我强调了骁龙8至尊版的要求后，千问推荐了红米K90，这个就比较合适了。
（图源：雷科技）
需要注意的是，这里推荐的所有店铺都是第三方店铺，即便我在提示词中强调它要去找官方旗舰店，千问依然在自顾自地推荐着第三方店铺。
当然了，只要够坚持，他还是能找到入口的。
（图源：雷科技）
咱们接着上强度，来试试它在有明确需求下的表现。
要知道，买数码产品最烦的就是看参数，知道自己需求的消费者不少，知道如何满足自己需求的消费者却不多，我正想买一台屏幕够大、能够模拟NS的掌机，刚好可以让千问来帮我解解惑。
很快啊，千问就给出了三个推荐。
（图源：雷科技）
刚好，我之前在Ayaneo上犹豫了不少时间，这里推荐的奥丁2 Portal也不错，就让千问对比一下这两款产品吧。
千问不仅把这俩的处理器和屏幕素质等列得清清楚楚，还把价格也算好了。
性能差不多，配置差不多，价格却是2000元对4000元，这下优势在谁，可以说是一清二楚了。
（图源：雷科技）
接下来咱们测个更贴近生活的商品搭配。
马上就要到夏天了，小雷让它帮我搭配一套适合去海边度假的穿搭。只用了一小会儿，千问就给我拉出了一套沙滩裤、花衬衫和墨镜的组合。
更绝的是，它还能直接调用淘宝站内的AI试穿功能。
（图源：雷科技）
穿起来好不好看？这样一下子就拿捏了。
对自己的需求非常明确？当然也没什么问题。
输入：“帮我找一款骁龙8至尊版处理器、6.7英寸左右屏幕、拥有潜望长焦、5500mAh以上电池容量，价格在3000元左右的国产手机。”
千问简单琢磨了一下，告诉我真我GT8是最适合我的需求的。
（图源：雷科技）
你别说，还真是这样。
目前市面上配备骁龙8至尊版的产品，不是去年的旗舰，就是今年的次旗舰，其中价格在3000元以下的基本上都是性能取向的次旗舰，这里头就只有真我GT8配备了一颗3x潜望长焦镜头，可谓是今年最值得买的次旗舰手机。
如果懒得输入，你甚至可以试着用拍照OCR搭配上千问来进行商品检索，直接省略了大部分提示词需求。
（图源：雷科技）
就是目前千问这OCR能力，感觉还有待提升。
豆包选择较少，分析更加细致
测完了阿里的千问，咱们肯定得拿市面上另外几个大玩家来碰一碰。
现在大厂们都在摸着石头过河，各家都有自己的拿手绝活，字节跳动家的大红人豆包更是早早入局，快速跑通和抖音商城的联动。
不说了，小雷这就用同样的手机选购需求去测试豆包。
你别说，豆包一下子就跑出了两个搭载骁龙8至尊版处理器的选择，而且给出来的整体选购建议是相对更合理一些的，不仅会给出产品的优缺点，还会提醒用户需要注意哪些地方。
（图源：雷科技）
咦？怎么两家都推荐了红米Turbo 4 Pro，看来还是价格因素占了大头。
至于购买方面，在豆包里完成产品购买的体验和千问是一致的，都可以直接跳转到下单的界面完成购买，不需要前往另一个App。
豆包不能在聊天窗口，直接把产品加入购物车。
（图源：雷科技）
值得一提的是，不论是千问，还是淘宝内置的千问购物助手，都可以直接查询最近购买的订单和物流信息，而豆包则会以无法读取相关信息而回绝，只能自己去抖音商城查询。
在生态打通上，阿里走在了前列。
（图源：雷科技）
接下来是具体需求的掌机产品。
好家伙，或许是因为这类产品本身就不够多的缘故，两个大模型得出来的结论是一样的，都是这三款产品。
（图源：雷科技）
豆包的产品分析更加详细和实用，甚至结合了实际应用场景，不过价格却要贵上不少，估计是因为抖音商城货源没那么丰富导致的。
再看看夏日搭配的问题。
如果你直接问的话，豆包并不会认为这是购物相关的问题，因此不会有产品推荐。
然后它又不像淘宝有我过去的购物信息，知道我的性别，所以给出的是女性的购买建议。
补充个人信息，明确要求产品链接后，豆包还是可以给出不错的购买建议的，就是缺少了AI试衣这点有点可惜，没有办法看到这些衣服在自己身上的效果。
（图源：雷科技）
最后是在需求明确下的产品查找。
不同于千问，豆包更推荐真我去年发布的旗舰真我GT7 Pro，这款产品同样满足我提出的所有要求，只是缺少了理光联名调教，电池相对更小一点，这两款产品甚至连价格都差不多。
（图源：雷科技）
要我说的话，喜欢直屏和理光联名的，可以考虑一下真我GT8；更喜欢四曲面屏和120W快充的，真我GT7 Pro的性价比也很不错。
几乎不分析的亚马逊
咱们再把目光投向海外，看看大洋彼岸的亚马逊是怎么玩AI购物的。
亚马逊这边早在2024年就开始测试Rufus购物助手了，现在它每个月有三亿的活跃用户，一年能给亚马逊多挣上百亿美元。
和阿里不同的是，亚马逊这边大摇大摆地把Rufus单独设了一栏，强推意愿明显。
（图源：雷科技）
小雷拿前面那个手机推荐的案例去测试了Rufus。
结果是这样的，除了三星和摩托罗拉以外，这个预算的海外产品多为国内华强北出品的不知名安卓手机，其中甚至有大摇大摆地写着配备28GB RAM的产品。
按照我对这类产品的了解，估计是8GB RAM+20GB Swap，直接求和。
而且不同于国内的豆包和千问，Rufus基本没什么详细的产品分析，每款产品仅会在下方带上一些简短的配置描述。
（图源：雷科技）
产品购买方式也不一样，需要先添加购物车再购买，但是问题不大。
接下来是掌机部分，依然是国产掌机三杰，这个问题的具体需求就基本锁死了这三款产品，三家都能很好地判断消费者的意图。
（图源：雷科技）
最后是夏日推荐，这次Rufus总算是多说了点建议，其他体验倒是大差不差。
（图源：雷科技）
至于有条件的产品查找嘛...
Rufus很努力了，但他说做不到，用上骁龙8至尊版的旗舰手机在海外市场至少要卖到800美元以上，限定在500美元以下的话，就只能选择像Poco M8 Pro这种用骁龙7s Gen4处理器的低端产品了。
嗯，老外确实是活在水深火热中。
总的来说，个人觉得目前AI购物助手在协助用户寻找产品上都表现得很不错。
特别是基于需求的产品检索和基于场景的产品推荐，真的很好用，我自己可能都不会考虑到夏天该准备什么衣着，反而是产品比价、活动信息这些还差点意思。
至于下单体验，淘宝、豆包和Rufus都很顺畅，没有什么割裂感。
说在最后
这一整套测试体验下来，小雷算是彻底看明白了。
阿里这波把千问和淘宝死死绑在一起，目标再明确不过了，就是要抢占下一代互联网的购物入口，真正去打通AI购物的全链路，实现AI购物从商品推荐到下单、履约、售后的全流程闭环。
与其让AI大模型把自己颠覆，不如抢先一步，让电商平台和自家AI做有机融合。
咱们看个最直观的例子，就在今年三月，OpenAI宣布正式放弃“即时结账”功能，不再支持用户在对话内直接下单支付，而会引导用户跳转第三方电商平台完成交易。
（图源：雷科技）
为什么？因为用户白嫖，或者更准确的说，他们不乐意在ChatGPT上买东西。
你就这么想，OpenAI是一个纯AI平台，手里没货，没有仓库，也没有快递，它只是一个“中间商”，如果钱付了，没收货，怎么办？或者缺货了、商品有瑕疵，需要售后服务，怎么办？
反观人家亚马逊Rufus，靠着自家完备的电商底子，转化率直线飙升。
这就说明了一个硬道理，当供应链、物流、支付和售后都建好之后，用AI来让用户购物更便利，确实是能做到事半功倍的。
就像这次淘宝接入千问，它背后站着的是淘宝庞大的供应链、菜鸟的物流网以及支付宝的底层结算体系，这些用二十多年时间和真金白银砸出来的护城河，才是别人抢不走的核心底气。
（图源：雷科技）
字节这边也是如此，即便有了豆包的庞大用户规模，抖音商城依然在努力补齐各种能力。就我最近的抖音商城体验来看，除了部分产品、商家数量还需要积累，体验式和正统电商巨头已经相差无几了。
哪怕接下来其他AI大厂拼命去效仿阿里，试图去找各大电商平台谈合作，但那种跨平台的拼接流程，体验终究做不到端到端的丝滑。
把眼光放得再长远一点，现在的文字和卡片式AI导购，可能只是个开胃小菜。
现在数字人的技术早就被各大厂给摸透了。也许在不久的将来，你的手机里就会住进去一个专属于你的数字人李佳琦。它不但有着极具感染力的声音和表情，最关键的是，它比任何人都懂你的钱包厚度、衣服尺码和审美偏好。
每当换季打折或者有大促活动，这个专属导购就会跑出来，全天候一对一陪你聊天逛街，只给你推荐你最需要的东西。以前是几百万人围观一个主播卖货，以后是每个人都有一个懂自己的私人采购员。
当那一天真正到来时，整个行业的玩法将被彻底改写。
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