护民安 | “各执一词”到“握手言和”，钦北公安以“小调解”筑牢“大平安”

今年以来，钦北警方主动走进村居、贴近群众，深入开展矛盾纠纷排查化解工作。尤其是开展矛盾纠纷“大排查、大宣讲、大化解、大调研、大督导”专项行动以来，坚持“警力下沉、关口前移”，全体民警轮流常态化下沉值守，面对群众诉求，耐心倾听、释法说理，多次将“各执一词”转化为“握手言和”。截至目前，共走访排查出1007起矛盾纠纷，化解745起，化解率为73.98%。

甘蔗苗被喷农药引纠纷？民警巧化解

近日，新棠镇南忠村委发生一起相邻土地权属纠纷。村民黄某与周某因土地界限争执不下，黄某一时冲动喷洒农药，致周某三行甘蔗苗枯死，矛盾迅速升级。接警后，下沉警力到现场开展全面调查取证，并于5月6日组织双方在南忠村委调解。

调解当天，周某情绪一度激动，甚至在村民微信群内发表不当言论。面对突发状况，调解小组及时介入稳控局面，坚持“法、理、情”多维疏导，耐心释明法律底线、厘清事实脉络、唤醒邻里情谊，引导双方换位思考、理性对话。经反复劝导，双方最终放下成见，当场达成协议：黄某赔偿周某经济损失1000元；争议土地明确以交界处铁管旁水沟为界划分；双方郑重承诺今后依法依规处理相邻关系，绝不因此再生事端。

误认祖坟？现场厘清事实

5月1日，在青塘镇与平吉镇交界的山林间，两镇村民因一处坟山归属问题各执一词。

排查到该纠纷后，下沉警力通过耐心询问、细致摸排，找到了事情的真相：涉争议坟山实为青塘镇梁某家族的历史祖坟，年代已久；山主利某因长期未上山巡查，误以为是近期梁某违规新立，才出面阻拦。误会一经挑明，对立情绪自然消解大半。调解人员顺势厘清事实脉络，结合山林管理常识与民间习惯耐心沟通，逐步打消双方顾虑。

最终，利某与梁某达成共识，同意坟山按原貌保留、互不干涉。一场因“信息差”引发的跨镇纠纷，在扎实调查与温情疏导中平稳落地。

交接疏忽致物品遗失？民警认真调和

5月4日，子材派出所成功化解一起因废旧物品收购引发的财产损失纠纷。3月10日上午，梁女士委托周某前往其经营的大风车幼儿看护点清理废旧物资。作业期间，因交接清点疏忽，导致四部手机及一块硬盘不慎遗失。事后，双方就赔偿金额反复磋商未果，情绪逐渐对立并报警求助。

接警后，子材派出所下沉警力迅速介入。面对僵局，民警首先通过查阅作业记录、还原物品流转环节，客观认定双方在保管与交接中均存在过失，避免责任“一刀切”；随后结合《民法典》委托合同相关规定，向双方释明赔偿边界，同时点明幼儿机构日常教学对通讯与存储设备的实际依赖，引导双方跳出“纯现金赔偿”的思维定式。在厘清法理与实情的基础上，民警提出“资金补偿+实物替代”的折中方案，既保障当事人财产权益，又兼顾看护点教学运转需求。

经多轮耐心沟通与利益平衡，双方最终放下芥蒂、达成一致。一起持续近两个月的财产纠纷，在事实查明与务实调和中平稳落地，双方握手言和，矛盾彻底清零。

下一步

钦北公安将持续深化矛盾纠纷排查化解

用心用情办好群众“小事”

以小调解筑牢大平安

为辖区营造和谐稳定的良好环境

来源：钦北公安