江苏
现代快报讯（记者 高达）今年“五一”假期已圆满落幕，不过有一部分来苏旅客却不慎将随身物品，遗落在苏州各地铁站。5月11日，现代快报记者从苏州地铁获悉，目前公司已初步完成对“五一”假期地铁乘客的遗失物品统计，5月1日至5日期间已发现统计1430余件拾遗物品，为此苏州地铁于近期完成失物招领系统全面升级，支持图片直查、报失登记、便捷认领。
据介绍，此次假期内的拾遗物品有雨伞、帽子、水杯等日常必备品，也有E卡通、社保卡、优待证等关乎生活保障的重要证件，还有滑板、现金、移动WiFi等带有个人专属印记的物品。它们有的是地铁工作人员，在站台、车厢、站厅巡视时细心发现，有的是热心乘客交到车站工作人员，目前物品均已被分类整理、妥善保管，等待主人来接它们回家。
目前已有不少乘客顺利找回遗失物品，更有市民在网络上发帖点赞致谢。为解决乘客“急难愁盼”，苏州地铁优化升级失物招领系统，新系统功能更完善、操作更便捷。无论电脑端、手机端登录苏州地铁官网，都支持按遗失站点、物品类型或遗失日期等确定信息精准筛选。新增遗失物品清晰图片展示，在线即可核对物品特征，注意涉及隐私物品信息不公开展示。未找到物品可直接在线提交报失登记，工作人员会持续关注并同步进展，乘客也可以进入“失物登记结果查询”模块自助查询进度。
如何正确领取遗失物品？有三种方式可选。一是微信搜索“苏州地铁”公众号，依次点击“特色服务”“失物招领”，输入拾取时间、拾取地点或物品描述等确定信息，点击搜索查询。二是打开苏e行APP，点击“便民服务”，选择“失物招领”，输入拾取时间、拾取地点或物品描述等确定信息，点击搜索查询。三是浏览器搜索“苏州地铁官网”，点击“失物招领”，输入拾取时间、拾取地点或物品描述等确定信息，点击搜索查询。
无论哪种途径，如查询到疑似的遗失物品，请先联系咨询电话0512-69899999，待确认后再带好相应的证件材料到保管单位领取。如发现物品遗失，请第一时间联系现场工作人员或拨打客服热线，苏州地铁必将竭诚进行服务。正在旅途的乘客，请务必保管好随身携带的物品，离开之前请检查是否有物品遗落。
（图源：苏州地铁）
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