数智技术赋能政务传播 行业大咖齐聚共探AI政务新生态

封面新闻记者 付文超

5月11日消息，由微博主办，中国公共关系协会政府公共关系工作委员会、中国传媒大学国家公共关系与战略传播研究院提供学术支持的2026政务V影响力大会近日在南京举办。据悉，此次大会围绕“智创·聚力·新生态”主题，来自全国各地的优秀政务微博、主流媒体、企业家及专家代表600余人齐聚南京，共同探讨政务融智共创之路。

身处数字化与智能化交汇的关键节点，人工智能技术正深刻重塑传播生态。在此背景下，政务新媒体如何兼顾权威与效率、让技术真正服务于城市发展？带着这些思考，与会嘉宾展开了多维度的思想碰撞与实践分享。

当AI学会“追热搜”，技术正在重写政务表达的可能性。但在流量与算法的乘数效应之外，政务传播依然离不开情感与价值的加法。中国气象局气象宣传与科普中心高级工程师、新媒体中心主编姜虹带来了一种政务科普的打开方式。她指出，科普不应是枯燥的“字典”，气象部门通过“陪你追剧”系列和一线人员一笔一画“手搓”的温情漫画，将冰冷的气象数据转化为有温度、有共鸣的故事。

技术层面的顶层设计同样是核心。中国信通院泰尔终端实验室数字技术治理研究部主任杨正军解析了政务AI从“辅助工具”向“治理核心要素”跃升的五大趋势。通过系统解读“六横两纵”架构并发布政务智能体测评体系，他为行业划定了“可靠、可行、可控”的发展坐标，助力政务服务在保障安全底线的同时，实现从“单点尝试”到“体系赋能”的智慧跨越。

在顶层治理逻辑之外，平台生态构建与信任底色打造，更是AI赋能政务传播的重要底座。微博社区总经理尚子翔以《用价值与温度 筑牢AI时代下的微博信任土壤》为题分享观点，他提出，AI时代信任是平台最核心的宝贵资产。微博通过AI内容治理、多元协同共治、处置全流程透明等多重举措，持续打造可感知、可信赖的数字公共空间，助力政务传播与网络生态共建。

当话题延展到具体产业层面，大会也迎来了全场气氛最热烈的互动。贵州“村超”传播操盘手王永杰分享了村超从一场乡村足球赛到年度文旅现象的进化路径：流量来了不可怕，关键是用什么接住它。榕江的答案是“文旅体商融合”——赛事引流、文化留人、产业变现，让一时的热搜沉淀为持续的发展动力。数据显示，村超开办以来，当地已累计接待游客超2750万人次，旅游综合收入突破300亿元，落地产业项目总投资达17.23亿元。榕江正通过“足球、眼球、地球”的三球联动，让赛事流量变留量、网红变长红。

苏超则提供了另一种城市样本。2025年，“苏超”从一项区域性体育赛事破圈成为席卷全国的现象级全民狂欢，更成为了政务新媒体赋能区域IP的标杆案例。其间超700个话题登上微博热搜，斩获超90亿阅读量。“苏超”南京赛区市场开发部部长王鹏表示，2026赛季，“苏超”将进一步从“短期促消费”向“长期塑生态、强产业”深化升级。一方面升级沉浸式第二现场，深度融合夜经济、市集消费、文旅体验；另一方面推出赛事福利包、乐游金陵、特许产品三大文旅融合产品，强化全域资源联动，让赛事IP成为可触摸、可传播、可收藏的城市文化资产。

此外，微博政务合作总经理薄红恺在平台演讲中指出，政务新媒体的矩阵建设正从“摊大饼思维”转向“领头雁思维”，关键账号越具特色、越有议题效应，整体矩阵的影响力越大。他强调，政务传播的最终目的不是破圈本身，而是让社会形成正确认知、稳定预期和积极行动，最终凝聚共识。