湖北
5月8日上午，初夏的洪山广场，绿树成荫、月季盛放，每月第一个周五的固定“义诊日”总围满了喜爱养花的市民，自2016年4月起成立“植物医生”志愿服务队，转眼已经走过了整整十个春秋。这支由从业数十年的园林专业工程师、技师组成的队伍，早已成了周边居民眼里的“护花使者”——附近社区的养花爱好者更是提前打听好出诊时间，就等着找专家们“问诊”。
“您这盆月季黑斑病得赶紧摘去病叶。”“我给您写个配方，硫酸亚铁按比例兑水每月浇一次，能解决山茶花叶片发黄缺铁的问题。”上午9时，刚摆好问诊台，早早在广场等候的市民便围了上来。
住在附近小区的李阿姨举着手机上前，相册里是她家养的两盆君子兰，叶边正慢慢泛黄：“我这花最近不知道怎么了，麻烦您帮我看看。”专业功底扎实的“植物医生”郑勇看了一眼图片便找出病因：“您这叶片看着蔫蔫的，发黄发软，明显是浇水过多了，很可能已经烂根。”郑勇随即详细讲解了脱盆修剪腐烂根系、杀菌消毒、重新上盆等养护步骤。
到洪山广场游玩的市民也停下脚步：“我家栀子花刚开完花，叶子就开始发干发黄，还长蚜虫，这该怎么治啊？”经验丰富的“植物医生”龚吉条开出“绿色处方”——“先杀蚜虫，再治枯叶”，龚吉条向市民耐心介绍，栀子花喜酸性、湿润、通风，花后消耗养分大，加上浇水不当、不通风、土壤碱化，就会黄叶干叶。
作为2016年“植物医生”服务团队成立时就加入的“老医生”，龚吉条是团队里服务年限最长的成员之一。十年间她记不清给多少市民解决过养花难题，手机里更是存了300多位花友的联系方式，坚持服务十年，她感慨颇多：“能用自己的专业知识帮到大家，我心里特别高兴。也是因为这个平台，认识了好多志同道合的养花朋友，有时候大家还会互相交流，这对‘植物医生’团队和我个人来说都是特别有意义的事。”
洪山广场“植物医生”志愿服务团队成立的初衷便在于“服务”二字。洪山广场管理处相关负责人表示，对于部分市民有植物“看病”需求，却不方便带出门的植物，志愿服务团队也会安排专业“医生”走进社区举办讲座，或者直接上门为居民提供养护指导。
“对我们这些爱养草种花的人来说，这是个实打实的好平台。我跟着植物医生们学习养花，现在阳台一年四季都有花看。”住在洪山路社区的张女士提起洪山广场的“植物医生”满是称赞。
十年来，“植物医生”的服务迭代始终紧贴市民需求：从最初在广场开设固定服务点“坐堂候诊”，到主动下沉周边社区开展“上门义诊”，再到搭建线上服务社群实现“随时问诊”，更延伸出植株定期回访、“植物寄养”等特色服务，逐步构建起“线下+线上”“咨询+托管”的全链条服务体系。
截至目前，洪山广场“植物医生”团队已累计为近1.2万名市民提供专业园艺咨询，针对性开具病虫害防治、定制化养护等“绿色处方”超6000余份，配套发放复合肥等养护物资1000余斤，用实打实的惠民举措，把服务真正做到了市民心坎上。
十载初心不改，匠心守护青绿。下一步，洪山广场“植物医生”志愿服务队将持续优化服务模式，进一步丰富服务内容，用专业技术传递生态惠民的城市温度，让更多市民感受到养花种草的乐趣，成为武汉“湿地花城”的建设者、守护者、受益者。（记者：奚伟 通讯员：费帆 谢助全）
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