IGN报告：Z世代对流媒体平台忠诚度普遍较低，大多数反复订阅退订

IT之家 5 月 9 日消息，据《财富》杂志当地时间 7 日报道，流媒体平台的商业模式，本质上依赖用户愿意同时维护多个订阅。但 Z 世代正在用实际行为拒绝这种模式：年轻观众越来越少长期绑定某个平台，而是把流媒体当成临时租赁服务：为一部剧开通会员，刷完之后立刻取消，然后在下一个平台重复同样操作。

IGN 最新报告显示，59% 的 Z 世代会为了观看自己喜欢的剧集，主动订阅某个流媒体服务，随后再取消订阅。这意味着，流媒体平台正在失去年轻用户心中“长期娱乐据点”的地位。

订阅制流媒体曾在疫情期间达到高峰。当时，人们能做的娱乐活动有限，多部热门剧集几乎成了 Zoom 聊天里的公共话题。这项覆盖美国、英国和澳大利亚 6250 名“高度参与娱乐消费者”的调查显示，至少在年轻观众中，流媒体商业模式正在承压。研究认为，Z 世代更愿意追着具体内容走，而不是把忠诚度交给某一个平台。

不过，Z 世代对流媒体的反感并不意味着他们完全离开订阅服务。事实上，年轻人仍是订阅平台最多的群体。Z 世代和千禧一代平均分别持有 3.51 个和 3.27 个活跃订阅服务，高于其他世代。

这一数字已经低于《福布斯》统计的 2024 年所有世代平均 4.54 个订阅。德勤数据显示，美国消费者每月平均订阅支出为 69 美元（IT之家注：现汇率约合 470.3 元人民币），全年约 828 美元。

更广泛地看，消费者正在减少娱乐支出。调查还发现，62% 的消费者已经不再全价购买电子游戏。实体媒介的吸引力也继续下降，约 70% 的受访者表示不再购买实体电影或剧集，71% 不再购买 CD 或黑胶唱片。

不过，Z 世代的媒体消费中也有一个对影院有利的趋势：与年长观众相比，Z 世代在电影首映周末走进影院的可能性高 13%。总体来看，Z 世代也更可能表示自己去影院看过电影，并把观影视为一种主动的社交活动。

与此同时，Civic Science 调查显示，87% 的 Z 世代表示自己正在经历流媒体疲劳。对年轻人来说，走进电影院成了对抗屏幕倦怠的一种方式。买爆米花、靠在影院座椅上、把手机调成静音，这种体验不同于躺在床上看电影或电视剧；在家观看时，通知和其他干扰始终触手可及。