破除5大认知误区，掌握3大思维工具！觉醒商业让企业穿越周期

来源：市场资讯

（来源：社会企业与影响力投资论坛）

导语

在商圈中，“在商言商”曾是清末民初资本家的口头禅，也是诺贝尔奖得主米尔顿·弗里德曼提出的经典逻辑：企业的唯一责任是在遵守规则的前提下最大限度赚取利润。

但随着全球对商业、社会和环境认知的提升，这种传统观念已无法完全适应现代环境。2019年，181位顶尖CEO签署《企业宗旨宣言》，标志着企业不再仅定义为“世界最强”，而是开始追求“对世界最有益”。这种从追求单一利润向创造社会价值的跃迁，正是“觉醒商业”的核心。

认知觉醒：破除可持续发展的“五大误区”

01

企业经营者在推动可持续商业战略落地实施和价值创造过程中仍面临很大的困惑和挑战，其中的关键原因是企业经营者及管理层的认知局限性。

我们要警惕这五个常见的认知陷阱：

• 不可兼顾的“生存错觉”：认为可持续投入会削弱利润，主张“先活下去再谈责任”。事实上，这种思维下的企业往往活得非常脆弱，一旦政策或市场变动便难以为继。

• 疲于应付的“被动姿态”：未吃透监管要求便仓促上马项目，无法产生积极结果。

• 盲目出击的“形式主义”：为了可持续而做可持续，导致额外成本增加，甚至影响正常经营。

• 支离破碎的“单兵作战”：缺乏整体的利益相关方分析，业务与职能部门无法协同，形不成规模效益。

• 只讲故事的“漂绿行为”：精力放在评级和报告编写上，而非治理机制的变革。不转化为内驱力，企业终将失去长期竞争力。

亨斯迈集团聚氨酯事业部亚太区总裁潘律民提出：以复合价值衡量方法，迭代传统的单一利润指标。这不仅是衡量体系的改变，更是经营方针的重塑。只有将可持续商业模式作为基准，企业才能真正打通通往“基业长青”的进阶道路。

思维重塑：构建可持续决策的系统

02

进入觉醒商业，首先要从思维突破和心智模式精进开始。思维不再是简单的线性过程，而是一个多维度的系统性活动。

进入觉醒商业，需要引入三大思维工具，构建非线性的系统性活动：

• 批判性思维（找出真正的问题）：不盲从传统经验，通过追根溯源的提问、数据梳理与理解鉴别，引导我们确立问题的根源。在可持续议题上，批判性思考能让我们意识到：它并非仅是增加成本，更是创造复合价值的潜力所在。

• 结构化思维（制定真正的选择）：将碎片化信息进行结构化归纳，通过条理清晰的路径将复杂问题简化，构建系统化的知识体系。

• 系统性思维（提供真正的方案）：解决复杂的战略问题，必须把增长与发展看作由成本、利润、研发、降碳、治理、组织等要素构成的有机整体。系统性思维具有整体性、结构性、横纵性和动态性等特征。

“黄金圈”法则（Why-How-What）是一种由内向外的核心思维范式，它要求企业经营者打破停留在事物表象的惯性，将“为什么做”（即社会目的、宗旨与使命）作为决策的最核心源头。通过结合批判式、结构化与系统性思维，该法则能帮助经营者从意义出发，找到真正的问题与方案，将可持续发展深度融入企业战略，从而有效激励全体员工并凝聚利益相关方的有效资源，实现从“解决表象问题”向“创造核心价值”的跃迁。

内外兼修：真诚领导力的行为重塑与四维平衡

03

觉醒商业的企业家围绕着使命为先、以爱领导、行事正直、多赢策略、创新与价值创造、长线思考、发展团队、定期复原以及终身学习和成长来培养觉醒商业领导力的行为。

哈佛商学院管理学教授、美敦力公司前主席兼CEO比尔·乔治（BillGeorge）在其著作《真北：新兴领导者成长指南》一书中提出了“真诚领导力”的理论，认为要想成为一名真诚领导者（Authentic Leader），需在以下五个维度不断修炼：

• 清楚目标：对社会目的保持持续的热情。

• 践行价值观：即使面对利益冲突，也要守住内心坚定的信念。

• 用心灵领导：放弃机械的指令管理，以同情心聆听并赋能员工。

• 建立稳固关系：与团队及外部利益相关方建立深度信任与联结。

• 表现自律精神：严于律己，从职场到生活做到表里如一。

真诚领导力的内力源泉，来自于企业家对生活的系统性平衡。只有在以下四种生活中寻找到交集，才能在不确定的环境中保持定力：

• 职业生活：以建立可持续战略、公司治理与运营为核心，促成生态协同与复合价值创造。

• 社群生活：积极参与行业共识达成、标准制定及公益活动，在更广阔的维度获取前瞻信息。

• 家庭生活：抽出时间与家人深度交流，营建温暖坚实的情感港湾，通过情感的力量强化应对风浪的心态。

• 个人生活：每日留出20-30分钟独处时间，通过向内观己、复盘与阅读，重温生命的意义与使命担当。

结语

管理大师彼得·德鲁克曾言，企业的存在是为了满足社会的某种特殊需求。当企业家能够将个人探索精神与可持续商业理念紧密融合时，企业将焕发出全新的奋斗与创新活力。这不仅是时代的必然，更是每位企业家的自我救赎与进阶之路。

回到初心，向内发现世界；向善经营，共创长远繁荣。

以上内容节选自《可持续商业战略与实践》，吕建中著

《可持续商业战略与实践》

专家推荐

希望吕建中博士这部在自己20余年实践探索基础上写成的有创意的著作，可以给企业家、实践者、研究者以及政策制定者带来启发和收益，引发更为广泛的探讨和更为深入的实践，使得当前国内的ESG热，真正有助于发展可持续商业，助推中国高质量发展。

—— 诸大建

同济大学可持续发展与管理研究所所长

吕建中博士在可持续商业方面长期坚持亲历实践和理论研究，取得了一些突破。吕博士的贡献在于不仅是将可持续发展理念系统性和实操性地引入到企业战略、植入企业运营，还在于建立了一个指导企业进行可持续商业思维和实践的完整体系。

—— 王晓光

中国企业管理研究会常务副理事长

吕博士这本《可持续商业战略与实践》是一个里程碑式的。我仔细阅读了三遍，这本书确实有很大很多与众不同的地方。书籍是横渡时间大海的航船，从《寂静的春天》到《增长极限》，到《2052》，再到我们今天发布的《可持续商业战略与实践》，这些作品就如同一艘艘的航船，载着人类从盲目增长的彼岸驶向可持续发展的新大陆。让每一本书籍成为ESG精神的火种，最终人类文明的未来将由我们共同书写的篇章来定义。

—— 周中华

北京颉腾文化传媒有限公司创始人

吕建中博士著《可持续商业战略与实践》是一册非常有价值的操作宝典。吕博士多年深研可持续战略与ESG事务，每年我们论道数次，每次都让我大有心得，我也得以提前窥知本书中的许多战略管理的观点与模型，相信这本书将会为企业家与相关管理者廓清思维迷雾，指引关键方向，明晰前行路径。

—— 陈思劼

上海广播电视台副台长

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