一味“莲心”苦后甘

本文转自：人民网-四川频道

在四川遂宁，涪江穿城而过，莲花岁岁盛开。这座以莲花为市花的川中小城，二十年前孕育了“绿色发展”的理念；二十年后，另一抹“绿”正在遂宁市中医院悄然生长——那是中医文化的根脉，也是医者初心的颜色。

医院党委书记赵锋把它唤作“莲心”。一味中药，味苦性寒，清心除烦；一个党建品牌，同样“味苦”——甘于吃苦、守住廉心、连接民心。从“莲心”到“连心”，这家医院用一味中药，讲述着关于坚守、传承与温度的故事。

扎根：一位90岁老人的70年

每天早上七点五十，90岁的李恒明准时坐到诊室里。从医70年，她开出的每一张处方签都一笔一画，工工整整。字如其人，医亦如其人。

去年，院党委为她90岁生日策划了“八个一”系列活动：一场大型宣讲、一次主题演讲、一系列惠民行动……不是为了树碑立传，而是想让年轻人看一看：这家74年的医院，根扎在哪里。

“听了李老师的故事，我才真正明白什么叫‘医生’。”老病科“95后”医生梁新说。

2025年，李恒明被评为“中国好医生”。消息传回医院，她只说了一句，“我只是做了该做的事。”

感动不能只是一阵子。医院党委总结了李恒明身上的“四种精神”——初心不改、七旬坚守；精于医术、待患如亲；精益求精、追求卓越；守正创新、传承医学。不是让大家照搬一位90岁老人的活法，而是让这四种精神在年轻一代身上“长”出来。

今年，医院要求所有中医医生诵读经典、人人过关。“只要你是中医院的人，就要有这个文化氛围。”赵锋说。

“莲心”：一株莲的三个寓意

“莲心”不是凭空想出来的。遂宁有荷，中医有莲，医院有心——这三个字，本就是天作之合。

何为“莲心”？一是“莲心”，一味中药，味苦，寓意甘于吃苦、甘于奉献。“中医人要有莲子心那样的品格，苦了自己，清了别人。”二是“廉心”，出淤泥而不染。“荷花从泥里长出来，却干干净净。医生也要这样，守住底线。”三是“连心”，与患者心连心。“《黄帝内经》讲‘正气存内，邪不可干’。正气从哪里来？从对患者的真心来。”

三个“心”，最终要落到细节里。在医院儿科，有一个小创意很受孩子们欢迎——“莲宝贴纸”。小朋友害怕抽血、害怕看医生，护士就会送上一张印着卡通莲花宝宝的贴纸。“勇敢一点，贴了这个就不怕啦。”很多孩子贴上贴纸后，真的不哭了，乖乖配合操作。赵锋说：“这只是一张小贴纸，但背后是我们‘视病人如亲人’的文化自觉。”

医院以“莲心大医”为主品牌，26个党支部各自认领“责任田”，形成“岐黄护苗”“莲心铸魂”等子品牌。2025年，医院1人获评“中国好医生”，1人入选全国中医优才，4人获评“四川省名中医”、岐黄菁英等称号，截至目前拥有18个国省中医优势（重点）专科，数据背后，是文化在默默生长。

花开：“三省”里的温情底色

如果说文化是根，服务就是花。遂宁市中医院提出的“三省”服务——省时、省心、省钱，每一条都能找到对应的细节。

省时，是因为有人把患者的时间放在心上。医院与7家基层医疗机构建立转诊绿色通道，急危重症患者转诊周期缩短3至5天。急诊部青年医师王力说，“每次接到转诊电话，我们想的不是‘又来一个病人’，而是‘人快到了，赶紧’。”

省心，是因为有人把患者的难处记在心里。针对慢病患者、卒中患者等，医院推出“健康管家”服务，24小时一对一咨询。72岁的高血压患者唐德军说，“以前半夜血压高了，不知道怎么办，现在一个电话就有人接。”“一次挂号管三天”、重点人群“先诊疗后付费”……这些看似很小的举措，背后是“视病人如亲人”的文化自觉。

省钱，则藏着一段古老医道。三国时期，医生董奉为穷苦人看病不收钱，只让病愈者在屋后种杏树。小病一棵，大病五棵。数年之后，杏林成荫——“杏林春暖”由此而来。赵锋说，“千年之后，我们也想做这样的事。病人少花钱、看好病，就是最好的回馈。”

医院推行全院“一张床”管理，平均住院日缩短1至2天；中药“送药上门”免基础配送费。家住河东新区的患者李英，收到医院配送的尚有余温的中药时感慨：“在这里看病，不光治了病，还暖了心。”

有人问赵锋，“患者满意”和“员工幸福”会不会冲突？赵锋回答，“一个医务工作者最大的价值感，就是得到医院的认可、得到患者的尊重。员工幸福了，他才会把爱心和责任传递到患者身上，患者才会更满意。这是一个良性循环。”

这家医院的故事不大，也没什么惊天动地。但它让人看到：党建和文化的距离，其实没那么远。有时候，它就是一张贴纸、一堂课、一味苦后回甘的莲心。当“四种精神”化作青年医生的行动自觉，当“三省”服务走入患者心坎，当“莲心”真正成为“连心”——这便是党建引领医院文化价值的真实回归，也是健康中国最温暖的底色。（屈超英）