水务集团：供水服务暖企心 锦旗致谢显真情

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（来源：漳州发展）

“自2025年6月切换供水企业以来，龙轴集团三厂供水管网运行稳定性显著提升。多亏漳州发展水务集团有限公司（以下简称“水务集团”）这份国企的贴心服务，让我们省了不少心。”4月28日，龙轴集团设备与信息技术部曾部长专程来到水务集团龙文营业所，将一面印有“国企担当守初心，水润万家践使命”的锦旗送到水务集团龙文营业所，以此对龙文营业所提供的高效、优质服务表示衷心感谢。

锦旗背后，见证的是水务集团扎实的运维保障实力和主动服务意识。龙轴集团三厂供水切换初期，因供水水压优化调整，厂区供水管网出现局部运行异常。得知情况后，龙文营业所第一时间组织技术骨干赶赴现场勘查，快速研判问题根源，因地制宜制定解决方案——指导企业加装减压阀，有效稳定厂区管网水压，从源头消除运行隐患，用专业与高效的服务为企业生产用水筑牢安全屏障。

事实上，这份“一对一”的贴心服务并非一日之功，而是水务集团长期坚守、久久为功的结果。近年来，水务集团供水版图不断拓展，服务辖区内工业企业数量与用水需求同步增长。作为城市供水保障的“主力军”，水务集团始终坚守国企初心使命，将大用户管理作为优化营商环境、护航工业经济稳定运行的关键抓手，系统性推进大用水企业转供水工作，以精细化服务、智能化管控，为辖区企业生产经营保驾护航。

在服务提升上，水务集团建立健全大用户结对服务沟通机制，构建“一企一专班、一需一响应”的服务体系，常态化开展企业大用户走访活动，以主动靠前的服务，助力企业稳产增效。

在智慧赋能上，集团聚焦科技引领，在工业园区、重点企业周边等关键区域，科学布设压力检测设备、智能流量计等检测终端，将各类监测设备数据实时接入智慧水务监测平台，实现供水压力、流量24小时实时监测、智能分析与异常预警。通过智能调节管网输配参数，实现管网水力平衡，既有效防范爆管、又保证管网末梢水压达标，以“智慧大脑”守护城市供水“生命线”，确保辖区企业用水无忧、生产不停。

一面锦旗，一份信任；一句感谢，一份鞭策。下一步，水务集团将继续秉持“安全供水、优质服务”的理念，持续深化大用户精细化管理，不断提升智慧水务建设水平，以更优质、高效、贴心的供水服务，赋能漳州工业经济高质量发展，为地方产业发展持续注入强劲“水动力”。

供稿：漳州发展水务集团有限公司

编辑：漳州发展党委宣传部