北京
滴滴出行今日发布网约车算法治理阶段性公示，称正积极推动落实中央网信办《生活服务类平台算法负面清单（试行）》相关工作要求。
在规则透明度方面，滴滴已在App端实现网约车价格全流程公开可查，并将订单费用明细的可查询时间从30天延长至90天，同时通过司机端“播单卡片”直观解释订单匹配逻辑。
在抽成结构方面，滴滴已将网约车订单抽成上限从29%降至27%。针对每月完成50单以上的司机，平台通过“返佣宝”保障其当月月均抽成上限不超过25%，超出部分次月自动返还。滴滴强调，平台不依据在线时长、出车天数、优惠单接单等情况进行差异化抽成，部分订单甚至不抽成或负抽成。
在派单机制方面，平台将距离作为首要影响因素，绝大多数订单由距离最近的司机接单。同时持续优化对外挂作弊行为的智能识别，精准拦截虚拟定位、抢单外挂等。
在司机申诉方面，滴滴提前向司机下发预处理通知书以保障申诉权利。对无法判别是非的情况，平台按有利于司机、乘客原则分开处置：对司机免于处罚、不列入考核并保障合理收入，对乘客予以适当补偿或合理答复。
此外，滴滴还升级了司机健康守护计划，2026年4月起为全国快车司机提供针对三高及心脑血管问题的季度健康补贴，并在部分城市提供免费年度定制体检。平台还推出新司机失误首次豁免权益，通过1V1答疑、直播授课等方式帮助新手司机上手。
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