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染发剂营销乱象:宣称“植物染发”、孕妇友好,实则含多种化学成分

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新京报记者 刘欢 王思炀 编辑 李严 校对 杨利

近日,中国食品药品检定研究院发布《染发化妆品研究技术指导原则(试行)》,明确染发剂不得使用“植物染发”“烫染”“一洗黑”等引人误解的宣称。新京报消费研究院调查发现,目前市面上确实存在众多标榜“纯植物”“植物萃取”的染发产品,但实际上植物提取物仅是微量添加,属于“概念性炒作”。

业内人士直言,目前不存在真正意义上的纯植物染发剂,产品的上色、固色核心仍依靠化学成分。法律人士指出,以“植物染发”为名、以化学成分为实,涉嫌虚假宣传。

产品宣称“植物染发” 实则典型化学染发成分

“想当然认为植萃就是天然的,买回来发现有化学成分。”有消费者近期在社交平台如是反映。据其提供的图片,产品包装写着“植萃染护膏”,包装侧面印有人参等5种植物图案,配有“含植物护发成分,由内到外呵护发丝纤维……芳香无刺激”等文字,成分表含有对苯二胺、间苯二酚等染发剂中常见化学物质,商家也在宣传页末尾以小字标注“本品含有对苯二胺”。

类似情况并不少见。新京报记者在黑猫投诉平台搜索发现,有152条投诉是关于“植物染发”的。有消费者称,在某电商平台“天然植物染发小店”买到的“植物染发剂”,商家宣称不染头皮,孕妇可用,有植物提取物,不含化学制剂,但在实际使用时头皮洗不掉,说明书标明孕妇不可使用,含有多种化学成分。

新京报记者随机在多家电商平台店铺选取了5款宣称“植物染发”的产品,通过对商品标题、宣传、成分与客服口径对比,发现这类产品的统一套路是用“植物”名义进行概念包装。

从商品标题看,5款产品均标注“植物”二字,部分后缀“天然”等字样,明示或暗示是“植物染发剂”。也有商家直接声称其产品是“植物染发剂”,如“儒意官方旗舰店”的染发剂购买链接的商品名称含有“侧柏叶植物染发剂”字样,“H5染发旗舰店”的染发剂商品标题有“天然植物染发剂”字样。

在商品宣传上,5款染发剂均以“植物”为宣传卖点。“沫芮旗舰店”商家宣称“天然植物、三大植物精粹护发、药监局认证,植物染发更安心”;“美飘扬洗护清洁旗舰店”的染发膏则宣称“植物提取,可盖白发”,产品宣传页列举人参、何首乌等提取物;“H5染发旗舰店”的染发剂商品宣传页称“时尚潮染,植物染发”;“首品美妆旗舰店”的染发剂商品包装写着“植彩染”“草本萃取,健康染色”,宣传页称“植物染发,持久不褪色”“药监局权威认证,植物染发更安心”。


▲电商平台多种染发剂产品宣称“植物染发”。

然而,以上商品销售的客服回应却直接“打脸”自己产品推荐页上的宣传。

“沫芮旗舰店”客服称,国内没有审批成功的纯植物染发剂,本品含有植物提取物,具有护发效果。“美飘扬洗护清洁旗舰店”客服称,产品含有何首乌、人参根、向日葵籽等8大物质提取物和少量助染剂等。“H5染发旗舰店”客服回应,产品含有多种植物提取物,比如向日葵籽油和山茶花提取物,能帮助修护受损发质,增强头发弹性,对其宣传所呈现的“植物染发”避而不谈。

新京报记者核查上述5款产品成分表后发现,5款产品的基础成分高度一致,均以水、乙醇胺、丙二醇、鲸蜡硬脂醇等化学基质为主料,配合乳化剂、稳定剂、增稠剂等化学辅料构成体系,并含有对苯二胺、间苯二酚、对氨基苯酚、过氧化氢等标准氧化染发化学成分。且5款产品均采用Ⅰ剂(染色剂)+Ⅱ剂(双氧显色剂)组合配方,商品说明显示需混合使用。

业内人士指出,以上配方属于化学染发剂的典型结构,与其宣传的“天然”“植物”构成明显矛盾。中国食品药品检定研究院曾发文介绍,染发产品可分为氧化型和非氧化型两类。氧化型染发产品有效成分为胺类或酚类化合物,主要由染料前体(如对苯二胺、对氨基苯酚)、偶联剂(如间苯二酚)、氧化剂(如过氧化氢)和基质组成。使用方式上,需将含染发功效原料的Ⅰ剂与含氧化剂的Ⅱ剂按比例混合使用。非氧化型染发产品多为一些色素或重金属盐,染色难以持久,国内外企业几乎均未在我国申报过此类产品。

“植物”实际含量不足0.1%

新京报记者进一步调查发现,在前述产品的宣传页面中,“植物”虽然充当“主角”作用,但实际在产品成分表中,只是排位靠后的“配角”,有些甚至是只能在“其他微量成分”一栏中看到的“群演”。

“儒意官方旗舰店”的一款染发剂宣传“植萃染护,持久固色,依然无色差”,主页宣称“32%南法金钻黑松露,16%长白山寒地人参根,5%秘制侧柏叶,15%古法九制黑芝麻”,产品包装写着“侧柏叶(快速上色植物调理型)”。其客服却说,这些数字实际是指植萃成分的萃取比例。而成分表显示,植物提取物均在主要成分之外的“其他微量元素”中。


▲“儒意官方旗舰店”一款染发膏宣传页面标示的黑松露、人参等植物相关比例,实际是植萃成分的萃取比例,并非添加比例。

“H5染发旗舰店”宣称的山茶花提取物等“5重植萃”,同样全部列在“其他微量成分”中。更有甚者,“首品美妆旗舰店”一款包装写着“植彩染”的染发剂,包装侧面标注人参根、侧柏叶、姜根、连翘果、膜荚黄芪、何首乌等提取物图片,但成分表中仅有人参、何首乌出现在“其他微量成分”栏,其他植物的身影甚至都未曾出现。

根据《化妆品标签管理办法》第十二条,化妆品配方中所有含量不超过0.1%(w/w)的成分,均属于“其他微量成分”。这意味着,如果这些植物提取物出现在“其他微量成分”中,实际添加量不足千分之一。

业内人士证明 纯靠植物染发目前仍难实现

中国美发美容协会理事会会长唐德高向新京报记者表示,“植物染发”的说法其实二十几年前就有,但固色差、上色弱、褪色快,效果很有限。时至今日,也没有出现完全依靠植物就能达到长久上色效果的染发产品。现在市面上宣称“纯植物染发”的产品,基本都是宣传手段,上色、固色核心仍主要依靠化学成分。所谓“真植物”“真健康”,是不良商家降低消费者警觉的营销策略。

此外,唐德高也提醒,即便是为了护发添加也不等于有效,要足量添加和科学萃取才能发挥作用。如果植物成分仅出现在“其他微量成分”中,则更是一场“概念性添加”的营销炒作,此类宣传并不利于行业发展。

何首乌、侧柏叶、五味子、人参、山茶籽等植物成分为何高频出现在“植物染发”产品中,新京报记者从多位美发产品研究人员处求证得知,何首乌、侧柏叶等并没有直接上色能力,仅能辅助固色、滋养头皮;人参、山茶籽提取物则属于修护成分,虽然可以帮助减少染后干枯,但也没有染发功效。五倍子本身含有色素,理论上能染色,但仅靠其上色,需要长时间浸润,用在头发上操作不便,时间上也不允许,效果上不持久。从成分表来看,这些所谓的“植物染发”产品主要还是依靠化学成分染发。

中国食品药品检定研究院也曾发文提醒,应慎重区别市面上的“植物染发剂”,“目前没有一款真正意义上的纯植物染发剂,想要不发生化学反应而稳定染色,从原理上是很难成立的。”

四川大学高分子科学与工程学院教授、四川美拉宁高分子材料有限公司创始人和董事长李乙文向新京报记者介绍,行业中真正具备染发能力的天然植物原料有四类,其中应用比较成熟的是海娜,也叫散沫花、指甲花。但这类产品通常存在上色慢、色彩不可控、遮白不稳定、批次差异大、清洗麻烦等问题,并且仍需要关注农残、重金属、微生物、非法掺混合成染料等风险。

“‘植物染发’产品刚开始在市场兴起时,我们也关注过,但从成分表就能看出植物实际起到的作用不大。业内大型正规的连锁沙龙基本不会采购此类产品,而是首选专业线大品牌。”世界技能大赛美发项目组技术指导专家、东方麒麟·潘多拉美业集团全国教育总监马志伟向新京报记者表示,染发的原理是用双氧奶等氧化剂打开毛鳞片,把人工色素填充到头发内部。纯植物色素无法打开毛鳞片,不能让色素稳定附着在头发里,根本达不到持久染色的效果,真正起染发作用的,还是化学成分。

专家提醒 植物≠天然≠无毒

在唐德高看来,“植物染发”产品之所以火热,主要是在电商市场兴起后,消费者自主购买染发产品的空间更大了。市场竞争下,部分商家为了获得更多流量,抓住消费者希望染发产品“温和”“健康”“不刺激”的心理,打出了“植物”的旗号。但消费者在选择时,不可盲目相信商家的宣传,且要跳出“植物=天然=无毒”的误区。

新京报记者梳理2024年以来国家药监局公布的不合规化妆品抽检名单发现,175批次不合规染发产品中,有8批次产品名称中带有“植物滋润”“植物调理”等字样,其中2批次产品苯基甲基吡唑啉酮含量超标,6批次产品检出使用但未标示的化学成分。由此可见,“植物”并不能成为染发剂安全的代名词。

目前,市售植物染发剂多会通过“不刺激”“天然”等字眼暗示其成分温和,甚至还有产品提出孕妇友好。如“美飘扬染发啫喱(葡萄紫色)”商家在商品标题中打出“孕妇可用植物天然染发”的字样,但实际成分包含对苯二胺等诸多化学成分。

北京雷腾律师事务所律师靳江山指出,根据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关规定,经营者对商品的性能、成分、属性、用途所作宣传,应当真实、准确,不得作虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者。

《化妆品监督管理条例》也规定,化妆品标签禁止标注虚假或者引人误解的内容,化妆品广告也不得以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者。如果染发产品的核心染发功效实际由化学染料实现,而商家以“植物染发”“草本染发”“天然无添加”等用语进行宣称,依据现行法律规定,此类宣称有可能被认定为“引人误解”的宣传,涉嫌构成虚假宣传。其次,即便产品含有少量植物成分,只要宣传内容与产品实际上色原理、主体成分严重不符,依然属于违规宣传。

此外,多款染发产品还存在夸大宣传、无依据的宣传及误导性营销等问题,法律风险突出。部分商家打出“上色率99.9%”等噱头式表述,而业内人士称,上色本就是染发剂的基础功能。靳江山认为,如果该类数据缺乏有效检测依据、无法核实,属于刻意夸大的无依据的宣传,涉嫌违反《中华人民共和国广告法》中禁止虚假、引人误解宣传的规定。

“植物染发” 名称或将告别舞台

随着国家对染发产品的监管日趋严格,“植物染发”的概念性宣称或将成为历史。2026年4月15日,中国食品药品检定研究院发布《染发化妆品研究技术指导原则(试行)》等文件。该指导原则明确提出,染发产品不得使用引人误解的宣称,例如“植物染发”“烫染”“一洗黑”等。

该指导原则还明确,由于氧化型染发产品的配方特点属于高风险产品,为避免误导消费者,该类产品不应作“温和”“安全”等相关宣称。同时,染发剂必须在产品标签上标注安全警示用语,“涉及皮肤过敏测试的,需至少在使用产品前48小时进行皮肤过敏测试”。

在唐德高看来,本次更新的指导原则,考虑了当下市场乱象、消费者呼吁和专业人士建议,将会成为染发产业升级的风向标,加速行业优胜劣汰,倒逼更多企业走向以品质、技术为根本的合规诚信之路。自去年征求意见稿出来后,业内已有部分企业开始调整宣传口径,真实表述产品原材料与功效,在合规经营上寻求新平衡,未来染发行业也会朝着更加规范化、透明化的方向发展。

靳江山分析称,该技术原则虽非行政法规或部门规章,不具有直接的行政处罚依据效力,但作为国家权威技术机构对染发化妆品注册、监管与标签宣称的统一指引,在化妆品注册审查、日常监管以及执法定性等环节,通常被作为重要技术参考。“建议药品与市场监管部门在化妆品注册审查、抽检核查、广告监管与违法查处等环节,以该技术原则为重要技术依据,形成统一的执法尺度”。

值班编辑 康嘻嘻 实习生 王钰鑫

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