“卢婆婆,开门喽!我们来给您测血压啦!”5月8日一早,广元市旺苍县白水镇“公卫娘子军”队长李翠蓉的声音穿透薄雾,在白水镇卢家坡村的小院里响起。推开斑驳的木门,78岁的卢婆婆早已坐在院坝的竹椅上等候,手里还端着两杯温热的茶水。“翠蓉啊,你们可来了,我这两天总觉得头晕,正想找你们呢。”
白水镇下辖13个村、3个社区,1.6万余名常住人口中,留守老人和儿童占了大半,公卫服务点多面散、任务细碎繁重。这支12人的“娘子军”,要扛起健康档案管理、慢病随访、妇幼保健、预防接种等十余项重任,靠的就是一双双“铁脚板”。
医者守初心
李翠蓉放下随访包,熟练地拿出血压计,卷起卢婆婆的衣袖,指尖轻轻按压,“高压130,低压85,控制得特别好!记得按时吃药,少盐少辣,多去院坝晒晒太阳。”一边说,一边在随访本上认真记录,笔尖划过纸张的沙沙声,成了山村里最安心的声音。
团队里的米玉春,是辖区慢病患者心中最贴心的“活台账”。“王大爷,您上周的血糖值有点偏高,是不是又偷偷吃甜食了?”在白水镇团结村,米玉春蹲在王思明大爷的田埂边,一边帮老人整理衣角,一边轻声“批评”。王大爷挠挠头,不好意思地笑了:“就喜欢吃稀饭,今后一定注意。”米玉春拿出血糖仪,再次为老人测量,一边等待结果,一边耐心讲解:“您这糖尿病得好好控制,多吃蔬菜,少吃主食,我把注意事项再给您写一遍,贴在墙上就不会忘了。”
谁能想到,起初推行慢病管理时,村民们满是抵触。“我身体好好的,测什么血压血糖,纯粹浪费时间!”“吃药有副作用,我才不吃!”这样的话,米玉春和队友们听了无数次。但她们没有放弃,每天天不亮就上门,用方言拉家常、讲案例,把专业的慢病防控知识,变成“接地气”的贴心话。日复一日的真诚付出,终于换来乡亲们的信任。如今,辖区的慢病患者都会主动按时到院随访、取药,从“上门追着服务”到“主动奔赴就医”,这暖心的转变是医患之间最纯粹的双向奔赴,藏着说不尽的温情。
据统计,这支“娘子军”年均步行四千余公里,精细化管理两千多名慢病患者,孕产妇与0—6岁儿童系统管理率稳居95%以上。
服务暖民心
“彭爷爷,我来看您啦,今天感觉怎么样?”午后的阳光正好,团队成员雷秀文背着随访包,走进白水镇建国村彭绍寿的家。今年76岁的彭绍寿是辖区精神障碍患者,儿女远在外地,独居在家,时常忘记服药。雷秀文熟练地从包里拿出药品,分成小份,用纸条清晰标注“早上1片、晚上1片”,再小心翼翼地放进老人的药盒里。“爷爷,我把服药时间写在纸上了,贴在药盒旁边,您一看就知道了。”
整理完药品,雷秀文没有立刻离开,而是坐在老人身边,陪他闲话家常。“爷爷,您吃的什么饭呀?”“村里最近有没有热闹事?”听着老人絮絮叨叨的讲述,雷秀文时不时点头回应,还拿出手机,拍下老人的近况,发给远方的儿女。“小雷医生比我这亲闺女想得还周到!”彭绍寿拉着雷秀文的手,眼眶微微泛红,语气里满是感激。
这样的温暖场景,在白水镇的山山水水间不断上演。随访留守儿童时,她们会带上暖心文具,蹲在孩子身边,温柔地问一句“最近学习怎么样?想爸爸妈妈吗”;宣讲健康知识时,她们会编接地气的方言顺口溜,“勤洗手、多通风,感冒发烧早就诊”,让专业知识变得通俗易懂;遇到乡亲们有烦心事,她们会耐心倾听、细心开导,做最忠实的“倾听者”。久而久之,她们成了村民们最信赖的“自家闺女”,一颦一笑满是亲近,一举一动皆藏暖意,让乡间处处萦绕着幸福与温情。
薪火传担当
“说不累那是假的。”趁着休息间隙,团队里的年轻队员彭苏蓉揉了揉酸胀的膝盖,语气里带着一丝疲惫,“上次我家孩子发烧到39度,我正在村里随访,只能让婆婆帮忙照顾,挂了电话,眼泪都忍不住掉了下来。”
基层公卫工作琐碎又辛苦,白天上门随访、宣讲知识,晚上整理档案、核对数据,常常忙到深夜,兼顾工作与家庭,对她们来说,从来都不是一件容易的事。但每当看到老人紧紧拉住她们的手,说着“你们辛苦了,有你们在我们就放心”;看到产妇抱着健康的宝宝,眼里满是感激地连连道谢;看到慢病患者主动来医院复查,身体状况逐渐平稳,所有的疲惫便都烟消云散。“这份工作让我们真切地感受到,自己是被需要的,这种价值,千金难换。”彭苏蓉笑着说,眼里闪烁着坚定的光芒。(陈绍海 向玲玲 吕丹)
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