外面风很大：我的第一次外场保障

来源：滚动播报

（来源：中国航空报）

陈方

　　“外面怎么样？”“外面风很大。”——来自我的聊天记录。过完春节，我来到了大西北的一座小城，开启了我的第一次外场试飞保障之旅。这里的天很蓝，地灰蒙蒙的，风很大，大到站在机库里都能听到风从门缝里灌进来的呼啸声。但就是在这样的风里，我见证了一架又一架直升机的起降，一张又一张现场任务单的发送，一次又一次技术方案的优化。第一次这么近地感受发动机的轰鸣——那种从头顶震到胸腔的力量，让我很难想象，这庞然大物背后需要多少人的支撑，才能稳稳地起飞翱翔。

　　在这里，我一个人要同时保障几架直升机，全神贯注应对是常态。第一次外场保障时，我还处于学习阶段，甚至连现场任务单该往哪送、技术问题该找谁，都需要现场请教同事。我慢慢摸索出了哪些事是必须盯住的，哪些细节是绝不能漏掉的。

　　最初的半个月，倍感压力之大。需要协调的事项像叠罗汉一样压过来：一边是直升机本身需要优化的技术点，一边是试飞过程中冒出来的新状况。我频繁沟通联系，才勉强把每架机的状态理清楚。藏在机腹内的相关系统那么庞大，线路密密麻麻，手册翻了一遍又一遍，可真正面对突发状况时，我还会有无从下手之感。

　　但是，困难大又如何？外面风再大又怎样？再大的困难、再大的风，也快不过我沟通协调的速度！

　　“第一次跟飞，很多东西不会很正常。遇到问题，第一时间给主管打电话，或现场向前辈学习；要是联系不上，直接来找我。”来之前，部门领导的这句叮嘱是我那段时间的定心丸。只要沟通够及时，困难就追不上我。每次出现异常，设计主管及时响应，慢慢指导我从飞行数据开始，一步步排查，缩小范围，最终定位问题。

　　在不断面对新挑战的过程中，我也慢慢熟悉了专业产品和常见状况。记得刚来时，和设计员沟通简直是听天书——他们习惯用各种缩写描述产品，什么“GCU”“RIU”“PSP”，我听得一头雾水，总要停下来追问：“这个缩写是啥意思？”次数多了，他们也开始习惯性地在说完缩写后补一句全称。后来在和厂家一起排故的过程中，我一边听一边记，一边问一边查，慢慢学到了一些原理和处理方法。从最开始只能当“信息桥梁”，到后来能参与处理、帮忙分析数据、定位问题根源，这种成长虽然谈不上快，但每一步都踩得很扎实。

　　想想以前分管质量管理工作时，面对那一堆密密麻麻的任务清单有压力，现在亲身经历过这么多现场挑战之后，说实话，依然压力倍增，但那种压力不一样了。以前是迷茫，不知道从哪儿下手；现在知道要沉住气，一步一步来：进行测试，逐步缩小排查范围，最终定位。就像处理突发状况一样，越是复杂的任务，越不能慌。我知道，这些宝贵的经验会让未来的我受益无穷。

　　外面的风还在吹，吹过了我在这里的每一天。从初来时的慌乱，到如今能独自面对几架机、参与排故、分析数据，我不敢说自己已经多么厉害，但至少，当再有人问我“外面怎么样”的时候，我可以笑着回答：“外面风很大，但我已经习惯了。”