数据把人的愤怒顶到了沸点,但真相藏在厂家调价函的字缝里。
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5月6日,知名打假人王海在社交平台扔出一枚“重磅炸弹”:点名胖东来电器在参与国家家电补贴活动中,涉嫌“国补前提价、虚高补贴基数、套取国家补贴资金、价格欺诈”。
论证依据来自王海公布的两张前后发票。
第一张发票显示,2026年1月8日,一名消费者在胖东来以2190元买入一台海信空调。仅10天后,同一名消费者在购置同型号空调时发现单价涨了,第二张发票上赫然写着2590元。
如果仅看这两张发票并排放在一起的讽刺,任何人都会瞬间得出一个必然结论:涨价了,而且涨在了国补政策生效期。
王海顺势算了另一笔更让舆论沸腾的账——2180元的消费者名义上享受了388.5元的国家一级能效补贴。“补贴后消费者实付仅比补贴前便宜了仅11元”。王海指责称,这种行为不仅让消费者没得到实惠,更是赤裸裸地“截留”政策红利。
一盆脏水隔着屏幕迎面泼过来,网友的评论区很快出现了火力密集的怒骂。
举报冲上热搜的24小时后,胖东来亮出了一份直击底牌的回应。
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“不是我们涨价,而是这是厂家的行政令”
出手的是胖东来一个最经典的战术:摊开所有内部账本。
面对舆论旋涡,5月7日深夜,胖东来官方账号发布《关于“博主王海发布胖东来国补空调相关言论”的说明》,从采购记录、价格变动到厂家调价文件,全部端到了台面上。
这份说明用硬数据重建了空调价格完整的生命周期——
2025年5月29日至8月3日,胖东来首次采购该型号空调397台,售价2690元/台;2025年8月4日至11月2日,首批售罄;2025年11月3日,第二批采购350台,售价2190元/台——此售价为活动价,是海信空调营销股份有限公司漯河分公司批量采购特批政策的特惠机。
转折点出现在2026年1月8日。当天,胖东来电器商品部收到海信官方的《产品调价函》,其中注明该型号空调建议零售价2799元,最低限价2590元。电器部随即将价格恢复至厂家要求的最低限价2590元/台。
胖东来在说明中总结:2190元的特价属于“厂家特批促销”,卖完就没了;2590元并非针对国补政策提前提价,而是遵循厂家统一调价指令,把价格从促销回归到厂家设定的最低限价。价格从来不是胖东来自己定的,从头到尾都是厂家说了算。
针对“价格欺诈”指控,胖东来搬出国家市场监管总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》。说明中明确对比,胖东来电器相关产品均实行明码标价,且不存在任何诱骗行为,不构成价格欺诈。
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第三方平台更便宜?胖东来:有,但那是不同的跑道上比价
王海还有一个靶子——同样的空调,在其他电商平台的定价比胖东来便宜。
根据记者核实多个平台以及胖东来的说明信息,该型号空调在主流电商平台官方店的价格体系,存在因补贴规则、活动期等因素造成的差异波动。
胖东来给出的回应很淡定:经与厂家给出的价格文件核对,该型号空调2026年1月份在海信官方旗舰店的电商平台活动指导价为2599元,胖东来电器销售价格为2590元。至于那些非厂家官方渠道的所谓“更低价格”,大多不是厂家直供的正规渠道。
各线上平台也根据不同时期发放不同的补贴和优惠券,价格受活动规则、补贴方式及渠道差异等多重因素共同影响,产生价格差异是很正常的事。
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一个补充背景:王海近来与胖东来频繁过招
事实上,近段时间以来,王海与胖东来之间已爆发多起密集争议。
据报道,王海曾在5月初接连质疑胖东来鸡蛋添加人工色素、售卖手套涉嫌篡改生产日期等,相关事件至今仍在网上持续发酵。
短短数天之内,密集抛出多条维权线,质疑范围从生鲜食品到日用百货、再到一竿子插空调国补彩电的利润空间。就连围观这事儿的局外人也不得不承认:王海盯上胖东来,早有伏笔。
但胖东来接下来的一招却更令人感到意外。
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亮明法律底线:碰到底线碰瓷的,就法庭见
虽然整篇回复态度从容,但在说明的末尾,胖东来仍然留下了另一番算账。
说明中的最后一节写道:对于任何缺乏法律责任意识,未经核实随意性发表不实言论,给胖东来及社会造成负面影响和伤害的行为,我们也会坚决通过法律方式进行维权,以此推动社会环境更加文明向善,促进更多行业更加健康、美好的发展。
让事实说话,拿法律做盾。那份用文字框定的边界,既是商业文明的自尊,也是对无底线碰瓷的反制。
一场跨越企业、监管和个人之间的交锋
国补的本意是为了刺激消费,让利惠民,不是让谁靠信息差来攫取不义之财。
可另一边,真正的受益者是消费者,真正有定价权的又是要遵循统一调价的厂家。一个零售连锁在区间内的价格消涨及补贴结算机制,把一家企业置于舆论火上炙烤,理应提供真实账本还原全貌,胖东来做到了。
但这场波动的起点,还得倒腾回上一级——厂家发涨价通知时,有没有想过这会给下游合作伙伴和消费者带来巨大的误解空间?把厂家涨价包装成店内隐藏提价的王海,引爆的舆论背后也值得反思:企业应对快速危机的能力,是否应被纳入日常考核风评体系,不应等火烧眉毛才掏出厂家的红头文件保命。
至于胖东来和王海之间会不会由长文告示变对簿公堂?
目前还无定论。
但有一点很清楚:这是牵扯到家电补贴分配与利益重组的复杂对决,谁能真的帮消费者省钱,还要看法院那把秤,怎么称。
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