人民网记者 许维娜 李丹
尺一量,纸一裁,受力点一调。
伴随着“唰唰”几声干脆的裁纸声,一个原本用于寄递滑雪板的长条异形纸箱,经过几番翻折,被改造成了严丝合缝的古筝专用包装。就连准备扔掉的边角料,也被他顺手折成小纸盒,刚好将古筝配件妥帖装好。
这是快递业务实操培训现场的一幕。面对手足无措的新员工,上前“救场”的张国海只用了几刀,便化解了包装难题。几刀背后,是近十年如一日扎根一线练就的功力。这位能让废纸板“变魔术”的人,正是2026年全国五一劳动奖章获得者、顺丰天津静海综合营业店仓管员张国海。
在堆满快件的分拣库房里,张国海刚指挥完一趟干线车卸货。走到记者面前,他习惯性地拍拍工作服上的浮灰,搓了搓布满老茧的双手。
聊起刚拿到的全国五一劳动奖章,他的第一反应不是兴奋,而是压力:“以前只需干好自己的一亩三分地,现在得扛起一线兄弟们的期盼。荣誉高了,担子重了,唯有踏踏实实干活,才不辜负这份信任。”
这枚奖章确实沉甸甸。在今年全国总工会表彰的1462名全国五一劳动奖章获得者中,产业工人、其他一线职工和专业技术人员达962名,占比接近三分之二。其中,邮政快递业有28人上榜。榜单释放的信号明确:以快递员、仓管员为代表的新就业形态劳动者,正日益成为国家表彰序列中不可或缺的重要力量。
向下扎根,是张国海一贯的坚守。
2017年入行,他干了一年半快递员。因业务突出,公司很快抛出管理岗位的提拔机会。出乎所有人意料,他拒绝了:“我想在基层多积累,把经验打扎实。仓促上岗,对公司数据、对网点都不负责。”
如今,他全面负责库内快件管理、卸车装车、数据维护等核心工作。他嘴上总念叨“只管快件不管人”,可只要同事一忙不过来,他扭头就跨上电动车顶风冒雨去送件。在他眼里,岗位的界限远没有“把活干好”这条底线清晰。
危急时刻冲得上,日常工作做得精,是张国海的职业准则。
干快递,讲究时效。一次,一辆满载八九百票快件的干线车在天津静海境内发生交通事故,彻底“趴窝”。“那车上的件发往全国,一旦延误损坏,后果不堪设想。”张国海回忆起来依然语速加快。
险情就是命令。
他和站点经理迅速拉起七八人小队,带车直奔高速口紧急倒货。分工明确,手脚飞快,短短一小时,全部快件被抢运出来,他因此荣立公司三等功。“客户寄快递往往图个急,比如急需用证件,咱们抢出来及时送到,客户感知才最好。”在他看来,这不仅是完成任务,更是守护老百姓的燃眉之急。
靠真本事吃饭,是张国海的底气。连续两年获评天津市和全国优秀仓管员,半年前他调任新网点,面对的却是质量考核仅0.53分、快件堆积如山的“烂摊子”。
面对乱局,他迅速实施“三步走”:盘点清理滞留件,硬生生把场地腾出来;优化卸车分拣流程,从源头降损;发挥大学计算机专业底子,优化系统操作并向总部建言。短短半年,网点考核分数飙升至1.37分,翻了倍,“烂网点”一跃成为区域“新标杆”。
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临时滞留件存放区整洁有序。人民网记者 李丹摄
深耕基层,他既是业务能手,也是同事信赖的“老师傅”。他的培训没有PPT,全靠言传身教。早会上拿着工单复盘:“昨天谁派件没拍照?件坏了你拿什么证明送的时候是完好的?照片就是护身符。”现场抽查、手把手教包装,如今其他网点遇难题,都打电话向他讨教。
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快递员们在快件分拣现场忙碌。受访单位供图
身为基层工会代表,他把暖心事做到了实处。冬天,他早早申请来手套、围脖、羽绒坎肩发到快递员手里;平时,网点备着100桶桶装水,喝完就续;他还积极推动快递员定期体检。“这都是保护大伙儿权益的事,一定要做好。”他说得斩钉截铁。
全国新就业形态人员已达8400万人。近日,我国首个专门针对新就业群体服务管理的中央文件正式发布,明确到2027年权益保障将迎来新一轮升级。有了制度撑腰,像张国海这样的新业态劳动者,底气更足了。
“把小事做绝了,把平凡干出了光。”走出喧闹的库房,张国海回头看了一眼穿梭忙碌的流水线。有实干打底,有制度撑腰,新业态劳动者追梦的舞台,正越来越宽广。
之一:做“接地气”的AI 写“有温度”的代码
之二:“老师傅做榜样,年轻人更要拼”
之三:小代码 大使命
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