新闻 | 特发口岸公司“五一”假期通关保障服务获央视频集中报道

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（来源：特发服务SDGS）

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特发口岸公司“五一”假期通关保障服务获央视频集中报道

“五一”假期期间，深圳陆路口岸迎来跨境客流高峰。特发口岸公司各口岸管理服务中心多措并举，全力保障旅客顺畅通关与跨境物流高效运输，其系列便民、专业的服务举措获得中央广播电视总台“央视频”平台的集中报道。

5月2日，莲塘口岸管理服务中心联合查验单位采取便民措施，实现“人车直达”，便利香港骑行爱好者“推车通关”的特色服务，展现了深港双城生活融合的烟火气。深圳湾口岸依托深港联动机制，提前部署确保客流高峰期间“双向查验零等待”，其作为深圳首个设立外籍人士一站式服务中心的口岸，提供多语种服务便利国际旅客的举措，彰显了口岸服务大湾区“一小时生活圈”的枢纽作用。两个口岸的便民服务成为“央视频”报道的亮点。

5月3日，皇岗口岸管理服务中心通过提前进行客流精准预测，科学调度人力、安防、便民及应急医疗等各类保障资源，并加强联勤联动，有效保障了大客流期间的通行秩序，其日均最高超6万人次客流的保障能力获得“央视频”点赞。

5月5日，罗湖口岸管理服务中心协同深港海关、边检及属地职能部门联勤联动，全方位做好客流疏导与现场安全保障，全力保障“五一”期间日均通关25万人次的旅客出行，其高效的组织协调能力获得“央视频”肯定。文锦渡口岸管理服务中心则专注于保障供港生鲜运输，通过优化通关保障方案，确保供港生鲜运输全程高效，为稳定香港市民“菜篮子”提供了坚实支撑，其专业高效的物流保障服务也受到“央视频”关注。

此次“央视频”对特发口岸公司管养的五个口岸进行系列报道，从侧面展现了公司以旅客需求为中心，通过科学预测、精细管理与便民服务，全力保障重大节假日口岸安全顺畅运行的综合能力与责任担当，同时通过媒体传播，展现了深圳口岸的枢纽效能与服务温度，提升了公众对口岸服务的认知度与美誉度。

报道原文：

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