这下，中国联通的很多老员工，连“混日子”的资格都没了

过去说起中国联通，大家都知道它是三大运营商之一，国企，正式员工进去就等于端上了铁饭碗。尤其是一些老员工，工龄一二十年，业务熟、人脉广，更重要的是，他们找到了在体制里“舒服活着”的门道。上班不用太拼，该干的活干完，多余的事不揽，不出大错，谁也动不了你。这在以前，叫“会混”。可到了现在，情况完全不一样了。很多联通的老员工突然发现，连“混日子”的资格都快没了。不是他们不想混了，是公司不给他们混的机会了。

第一个变化：考核越来越细，混不过去了

以前联通对一线员工的考核比较粗放。你干得好不好，很大程度上取决于领导对你的印象。只要跟领导关系处好了，业绩差点、活干得慢点，都不是大问题。很多老员工就靠这点经验，十几年如一日地“按部就班”。但现在，联通的考核系统越来越精细化。每个月、每个季度，你的业务量、投诉率、响应速度、用户满意度，全部被数据量化。系统自动打分，直接跟绩效工资挂钩。你卖了多少张卡、装了多少条宽带、处理了多少故障、有没有被用户投诉，清清楚楚。你想混？数据不会骗人。连续几个月排在末位，先谈话，后调整，再不行就待岗培训。很多老员工以前靠嘴皮子、靠资历吃饭，现在面对冷冰冰的数据，一点办法都没有。他们不是不努力，而是习惯了慢节奏，跟不上公司这套“数字化管理”的节奏了。

第二个变化：岗位被优化，原来的“舒服岗”没了

联通这些年一直在做一件事情：降本增效。怎么降？把那些可有可无的岗位砍掉，把那些工作量不饱和的岗位合并。以前联通内部有很多“养老岗”，比如某个后台支撑岗位，每天就是接几个电话、转几个工单，一天的有效工作时间不超过三个小时。这种岗位，往往是老员工占据着。可现在，公司用系统代替了人工。用户报修，系统自动派单；故障处理，系统自动回访。中间需要人干的活越来越少。于是这些岗位要么被裁撤，要么被合并到其他部门。老员工被强制转岗，从舒服的后台调到压力山大的前台，比如去做客户经理、去做装维、去做营业厅销售。他们干了十几年后台，突然要背着KPI去跑业务，完全受不了。不转岗就没位置，转岗又干不来。连“混”的地方都没有了。

第三个变化：划小承包，每个人都成了经营者

联通前几年开始推“划小承包”改革。什么意思？就是把原来的大锅饭打碎，把经营单元划小到网格、到班组、甚至到个人。每个网格就像一个独立的“小公司”，你负责这个区域的用户发展、收入、服务、维护。挣多挣少，全看你自己的本事。对于年轻员工来说，这是个机会。干得好，收入比原来高一大截。但对于老员工来说，这是个噩梦。他们不喜欢风险，不喜欢不确定性，只想每个月拿固定的工资，干差不多的活。可现在不行了。你承包的网格收入上不去，你的绩效就拿不到，甚至连基本工资都要打折。你想“混”？混的结果就是收入断崖式下跌。很多老员工被迫承包了偏远片区或者低价值区域，用户少、消费低，再怎么努力也做不出业绩。他们不是不想干，是真的干不动。但公司不管这些，考核就在那里。你不行，就换人。

第四个变化：劳务派遣和外包冲击，正式员工不再“金贵”

以前联通很多老员工之所以能混日子，底气来自于“我是正式员工”。公司再怎么折腾，也不能随便开除正式工。可这几年，联通大量岗位都换成了劳务派遣和外包人员。营业厅的营业员、装维的师傅、客服中心的话务员，好多都不是联通的正式编制了。这意味着什么？意味着正式员工不再是稀缺资源。你混日子，旁边一大堆外包人员等着转正，他们干得比你拼、要的工资比你低。公司完全可以把你晾在一边，把活分给外包干。虽然不直接开除你，但可以让你坐冷板凳、不给你安排核心工作、不给你发绩效奖。你拿着基本工资，在一群年轻人中间待着，自己都觉得没意思。很多老员工受不了这种落差，只能主动申请内退或者买断走人。连“混”下去的尊严都没有了。

第五个变化：领导层换了思路，不吃“老资格”那一套

以前联通的老员工还有一个护身符：跟领导熟。一个单位干十几年，各个层级的领导都认识，打个招呼、递根烟，很多事就过去了。可现在，联通的管理层大换血。很多省分、地市的老领导退休了，上来的是年轻一代，他们不信“老资格”，只看KPI。你工龄二十年，不如一个干了两年但业绩突出的大学生。你想靠资历跟领导谈条件？领导直接一句“公司有制度”把你顶回来。老员工最擅长的“人情世故”失灵了。他们在这个体系里混了半辈子，引以为傲的生存法则，一夜之间不适用了。他们不知道该怎么跟新领导打交道，不知道该怎么在新规则下活下去。连“混”的套路都没有了，自然就混不下去了。

最后说几句

中国联通的老员工，很多人在公司干了二十年以上。他们经历过邮电分家、联通诞生、移动崛起、3G牌照发放、4G和5G大战。他们见证了这家企业从弱小到强大，也把自己的青春搭了进去。他们不是不想好好干，而是长期以来的体制和环境，让他们形成了一种“混日子也能活”的生存方式。现在，时代变了，企业变了，规则变了。他们突然发现自己成了最尴尬的一群人：拼体力，拼不过年轻人；拼学习，拼不过大学生；拼关系，新领导不认；拼业绩，数字不会骗人。连老老实实“混”到退休，都变成了一种奢望。

这不是联通一家的问题。三大运营商、很多国企都在经历类似的阵痛。市场压力、技术变革、管理精细化的浪潮，最终都会冲刷到每一个员工身上。那些曾经靠着资历、靠着人情、靠着惯性“混日子”的老员工，正在失去最后的庇护所。不是企业残忍，而是不改变，企业自己都活不下去。

对于还在联通的老员工，能给的唯一建议就是：别再想着“混”了。趁着还没被彻底边缘化，赶紧学点新东西，哪怕是装维技能、营销话术、数据分析的基础操作。多一条技能，就多一条活路。如果实在学不动、干不了，也要早做打算，跟家人商量好退路，别等到被通知“待岗”的那一天，才慌慌张张。这个时代，没有哪个国企能养一辈子“闲人”。这个道理，以前不信，现在该信了。