河北
来源：市场资讯
（来源：海峡股份）
为保障琼州海峡水路运输安全、有序、畅通，新海轮渡全体一线工作人员坚守岗位，把责任扛在肩头，将服务放在心上，在平凡的工作岗位上，用一次次暖心帮扶、一个个真诚举动，为跨海旅途注入温暖，彰显港口人敬业奉献、暖心为民的初心本色。
热心帮扶，护航特殊旅客出行路
出行途中，总有特殊旅客面临出行不便。在码头执勤现场，周守江、张宝文、小伍在巡查值守时，发现一名行动不便的旅客，独自出行难以自主登船。
三人毫不犹豫上前，主动伸出援手，分工协作、小心谨慎，合力将旅客平稳抬扶上船，全程耐心照料、细心呵护，用稳稳的守护，打通特殊旅客的便捷出行路，让跨海出行更有温度。
温情护航，暖心守护迷路母婴旅客
点滴服务，温暖旅途归途。售票窗口工作人员王小丽，在晚班工作中发现一名刚下船的旅客，独自携带婴幼儿，因不熟悉港区环境，一时迷路无法与家人汇合，神情十分焦急。
王小丽立刻主动上前，耐心安抚旅客情绪，贴心为母婴撑起雨伞，全程细心引导、一路陪护，将旅客安全送至人车会合处，帮助其顺利与家人团聚。
一句句暖心叮嘱、一步步贴心护送，化解了旅客的慌乱与无助，让陌生的旅途，满是安心与温暖。
拾金不昧，诚信坚守完璧归赵
小小善举，彰显诚信担当。行李安检员舒浩在岗位执勤时，发现旅客遗落的随身背包，第一时间妥善保管并立即上报。
经现场清点，包内装有手机一部，以及两万余元现金。面对贵重财物，舒浩不为所动，一心只为尽快找到失主。通过多方核查、信息比对，顺利联系上失主，在仔细核对物品信息后，将所有财物完整归还。
失主拿回失物后，对工作人员认真负责、拾金不昧的高尚品格连连称赞，这一举动也生动诠释了新海轮渡员工的职业素养与道德情操。
每一次伸手帮扶，每一份诚信坚守，每一回贴心服务，都成为琼州海峡航道上，最动人的风景。
未来，新海轮渡将持续深耕服务品质，以更用心的服务、更负责的态度，守护每一趟跨海行程，护航每一位旅客平安出行，让温暖与安心，常伴海峡旅途！
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