长丰县岗集镇：闻诉即办除隐患 靠前服务护出行

（来源：安徽网）

转自：安徽网

“五一”假期前夕，长丰县岗集镇非公党建工作站工作群收到了一份来自新就业群体的特殊“民情订单”。有快递员、外卖员反映，镇域金岗大道沿线一处排水沟槽因破损开裂，长期积水、边缘松动，不仅容易造成过往车辆打滑、爆胎，更为夜间出行的行人和骑手埋下了崴脚、绊倒甚至交通事故的隐患。这条看似不起眼的沟槽，成了新就业群体心头的一根“刺”。

民有所呼，我有所应。4月30日上午，临近“五一”劳动节，岗集镇非公党建指导站指导员李用四、代兵在了解到这一情况后，立即启动“闻诉即办”响应机制。他们第一时间赶赴问题现场进行实地核查。只见沟槽内污水淤积，周边路面碎裂，碎石散落，每当车辆经过，飞溅的水花和带起的石子都显得十分危险。“这条路的状况我们心里一直不踏实，尤其是晚上送单经过时，得格外小心。”一位现场的外卖小哥向指导员道出了日常工作中的无奈。

“安全无小事，必须赶在节前解决。”李用四、代兵两位指导员现场办公，靠前督办。他们迅速对接镇市政管理部门，采取“点对点交办诉求、面对面明确标准”的方式，将新就业群体的出行痛点精准传达至责任单位，并就整改标准、施工时限和安全生产要求进行了现场敲定。在他们的高效推动下，市政养护队伍当日即进场施工，对破损排水沟槽进行整体破除、重新浇筑，并对周边松动路面进行了修整找平。

经过紧张作业，原本坑洼破损、积水严重的路面恢复平整坚固，长期困扰快递、外卖骑手及过往群众的“行路难”问题得到了根本解决。“以前每次骑车经过这里都要减速提防，现在路修好了，心里踏实多了！感谢指导员们为我们办了件实事。”看着焕然一新的路面，旁边企业的员工由衷点赞。

此次破损路面的快速修复，是岗集镇非公党建指导员精准服务新就业群体的一个生动缩影。紧扣“五一”节日期间服务保障需求，李用四、代兵等指导员变“被动接单”为“主动服务”，用心用情为奔波在一线的快递外卖从业人员扫清了出行障碍，既守护了节日期间的交通安全，也同步提升了市政设施的管护水平与沿线的环境品质。

长丰县岗集镇非公党建工作站相关负责人表示，下一步将继续发挥党建指导员的桥梁纽带作用，聚焦新就业群体急难愁盼问题，不断完善“收集—交办—反馈—评价”的闭环服务机制，以更有温度的党建、更有力度的举措，当好新就业群体的“贴心人”和“护航员”。

（杨玲玲）