湖北
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（记者：李晨 通讯员：肖玲 刘迎凯）
5月6日清晨，武汉公交593路驾驶员童海军在日常营运途中，暖心帮扶一名行动不便老年乘客上下车，耐心等候、细心搀扶、暖心护送，以点滴善举擦亮公交文明服务底色。
当日早高峰8时25分，童海军驾车停靠白沙洲大道烽火村站点。他远远望见站台上有一位老人步履迟缓。车辆停稳，拉紧手刹后，童海军快步下车走到老人身边，轻声宽慰：“不急，我来扶您”，他小心搀扶老人上车，贴心引导老人落座坐稳、并叮嘱扶好扶手。行车途中平稳缓刹、温柔起步，尽量减少颠簸，为老人营造舒适安全的乘车环境。
约十分钟后，车辆抵达白沙洲大道张家湾站，童海军时刻留意老人动态，提前减速、平稳进站。车辆停稳后，他再次主动下车，稳稳搀扶老人安全下车，细心叮嘱老人缓步慢行、注意安全，目送老人慢慢走远后，才返回驾驶室继续营运。
童海军用举手之劳善待老年乘客，把暖心服务落到实处，让“情暖车厢”不再是一句口号，而是公交人日常坚守的真实写照。
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