上海
“五一”假期在城市烟火升腾中“悄悄”结束，当大家尽情享受假期休闲时光时，浦东公安用一桩桩暖心小事、一次次紧急相助守护万家平安。
健身突发不适，民警施救
5月2日下午，张江派出所接紧急求助，一健身房内，一名独自锻炼的男子运动期间突发身体不适，浑身乏力，现场无人照料，情况十分危急。
民警徐耀华、何建明火速赶赴现场，只见该男子单手捂住胸口，脸色惨白、冒冷汗，伴随心律紊乱、四肢乏力等症状。民警第一时间安抚当事人情绪，连线120急救中心，全程同步现场状况，遵照医护人员远程专业指导开展初步急救处置，并调整男子舒适体位，保持空气流通。
不久，120急救人员抵达现场。民警配合医护人员开展后续检查与救治工作，合力将男子护送上救护车。目前，该男子已脱离生命危险，身体状态平稳恢复。
耐心调解，化解家庭矛盾
5月2日晚间，民乐城派出所接到市民黄某求助，丈夫因家庭琐事负气离家出走，已失联12小时，手机始终无人接听。家人四处寻找，均无线索，濒临崩溃。
民警尤佳辉迅速行动，一边安抚家属焦虑情绪，一边调取周边公共视频开展搜寻。尤佳辉反复拨打失联男子电话，一直被拒。于是，尤佳辉编辑短信，反复劝导：“我知道你心里受了委屈、有情绪，可离家出走解决不了任何问题！”“家人都在焦急等你回家，他们真的很担心你的安全。”“有什么事我们陪着你一起解决。”
通过近4个小时的劝导，尤佳辉终于在凌晨时分联系上失联男子，他抓住机会用心疏导对方情绪、调和矛盾。最终，男子平安归家并顺利和解。
守护出走少女平安返家
假期里，祝桥派出所收到湖北警方发来的紧急异地协查线索，一名未成年少女因与家人产生矛盾，赌气离家出走，与家人彻底断联，独自跨省来到上海。
民警沈谊帆立即开展工作，快速锁定女孩入住旅店，赶赴现场找到女孩，耐心安抚其抵触情绪，稳妥将女孩带回祝桥派出所妥善安置。
当日恰逢派出所少年服务队民警王启帆值班。了解女孩情况后，有着丰富未成年人心理疏导经验的王启帆主动全程陪伴沟通、暖心疏导。面对低头沉默的女孩，王启帆以温柔平等的语气循序渐进谈心。慢慢地，女孩开始倾诉委屈。王启帆一点点化解她对家人的心结，帮助女孩平复情绪。
随后，王启帆与女孩父母报平安，同步沟通返乡事宜。为确保女孩安全，王启帆协助她办理购票手续，规划返程路线，叮嘱旅途安全注意事项。目前，女孩已平安返乡，与家人顺利团聚。这场牵动两地的跨省离家风波，在民警的接力守护、温情疏导下圆满化解。
上观号作者：浦东观察
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