沧州这家驾校以“更名换主”为由拒绝全额退款…

“我丈夫报名学车后，一次都没学。想退费时，驾校竟要扣1500多元。”近日，新华区的郭某向记者讲起了她丈夫退费遇到的烦心事。

原来，郭某的丈夫娄某10年前花4010元在驾校报名学车。因为身体原因，报名后他并没去培训。去年年底，郭某陪她的丈夫去驾校退费，驾校却以“更名换主”为由，只同意退还2450元。无奈之下，郭某向记者求助。

交了钱没上课

退款时竟被扣费

2016年，新华区郭某的丈夫娄某想学车。经过咨询，他到驰骋驾校交了4010元学费报了名。此后，由于身体原因，娄某始终无法参加驾校组织的驾培学习，也没有预约报名过考试。

娄某抱着等身体康复后再学车的想法，一直没向驾校提出退费申请，退费的事也被搁置了。后来娄某听说他当初报名的驰骋驾校更名为赤诚驾校。

直到2025年下半年，娄某身体依旧没有彻底康复，这才生出放弃学车的想法。2025年11月，娄某委托他的妻子郭某联系赤诚驾校工作人员帮他退费。郭某先后两次前往驾校沟通退费事宜，得到的却是“超期退费”需扣除1560元的答复。

双方各持己见

扣费有无依据

对于驾校提出的扣费方案，娄某夫妇无法接受。郭某认为，娄某交费后从没有使用过驾校的培训资源，没有接受任何教学服务，也没有给驾校造成损失，驾校单方面扣除高额费用，完全不合理。

面对郭某的质疑，赤诚驾校工作人员表示，驰骋驾校已停业，赤诚驾校接手了原驾校的相关业务，如今法人已经变更。按照之前驾校的合同约定，学员报名后，超过一定期限没有参加培训，退费时需扣除1560元。这名工作人员强调，驾校已经易主，对原驾校学员“超期退费”扣费1560元已是极大让步，如不接受将无法拿到退费。

郭某回忆当年报名的场景，只记得她陪丈夫报名时，丈夫确实曾签过字，却不记得拿到过任何纸质合同，更没听驾校工作人员提过扣费条款。

为退费一事，郭某与赤诚驾校工作人员多次沟通，始终无法协商一致。无奈之下，郭某向记者求助，希望记者能帮忙维权。

原驾校已注销

无法强制办理退费

4月28日下午，为推动问题解决，记者陪同郭某前往赤诚驾校核实情况。反复沟通后，赤城驾校工作人员依旧坚持用之前提出的扣除1560元的扣费方案解决问题，拒绝作出让步。随后，记者向沧州市市场监督管理局小赵庄分局反映了这起退费纠纷。

了解娄某的遭遇后，一名执法人员回复，此前也曾接到过与娄某遭遇类似的驾培退费纠纷。执法人员经过调查发现，原驰骋驾校已经注销，暂无法证实赤诚驾校与原驾校之间有权利义务承接关系，无法强制赤诚驾校为消费者办理退费。

这名执法人员表示，他会进一步核实娄某的情况，主动对接赤诚驾校，并于近期组织双方进行调解，全力维护消费者合法权益，推动纠纷妥善解决。

律师说法：

格式条款无效

针对娄某遭遇的驾培退费纠纷，记者采访了河北齐誉律师事务所律师于月营。于月营表示，消费者因个人原因提出解除合同，驾校不能以格式条款为由完全排除消费者的合法权利。

根据民法典相关规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利义务。对条款内容，应向合同相对方履行充分提示告知和说明义务。未履行提示或者说明义务的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

本案中，在娄某签订驾培合同时，驾校并未对退款规则等与消费者有重大利害关系的格式条款向娄某履行充分提示告知和说明义务，娄某可主张该格式条款无效。

民法典规定，合同生效后，当事人不得因名称、法定代表人变更而不履行合同义务。同时公司法还规定，法人合并的，其权利和义务由合并后的法人享有和承担。以上两种情形，娄某均可向赤城驾校主张退款。如果两驾校之间不存在权利义务承接关系，娄某可向驰骋驾校原股东主张权利。

来源：沧州晚报 记者 唐慧