北京
2026年4月24日下午，西安交通大学MBA联合会职业发展部组织的企业参访活动，在天翼支付科技有限公司陕西分公司（以下简称“翼支付”）顺利举行。管理学院MBA与EMBA中心副主任耿葳老师及MBA联合会主席刘晨带队，20余名师生与翼支付智慧客服部副总经理沈祺、总监党马宏、资深经理杨康等翼支付的领导开展深度交流，深度了解金融科技在支付监管、消费者权益保护等领域的最新应用，并就数字时代的人才能力与职业发展展开对话。
企业简介
翼支付是中国电信旗下“支付科技+金融科技”双轮驱动的大型央企子公司，国资委移动支付现代产业链链长单位，业务覆盖支付、数字消费、金融科技、数据科技四大板块，稳居行业前列，是央国企数字化转型的核心服务商与监管科技赋能者。
职场参观
翼支付产品总监林震为大家详细讲解RPA自动流程技术，从流程自动化逻辑到实际业务应用场景，生动展现了技术赋能效率提升的核心优势。
翼支付技术总监唐文华带领师生观摩智慧大屏，通过实时数据可视化展示，直观呈现企业业务运营、风险管控、服务调度等全链路智慧管理能力，前沿的技术应用与高效的运营模式让在场师生赞叹不已。
当硬核科技遇上柔软陪伴，翼支付特殊员工“六一”和“辛巴”，灵动的身影是治愈陪伴的温暖注脚，沉稳的守护恰似穿透式监管的责任担当，敏捷的天性呼应科技迭代的创新基因，宠物友好办公彰显翼支付以人为本的初心，用温度诠释着责任与创新，让每一份信任都有迹可循。
座谈交流
翼支付团队特地布置了露天会场和茶水点心，为座谈交流环节创造了一个轻松舒适的环境。
会议伊始，翼支付智慧客服部副总经理沈祺发表欢迎致辞，对交大师生的到来表示热烈欢迎，详细介绍了翼支付的核心团队成员、企业的发展历程、核心业务布局及在金融科技领域的创新探索，重点分享了公司在智慧客服、风险管控、数字服务等领域的实践成果，期待与高校深化产学研合作，共育高素质复合型人才。
西安交通大学管理学院MBA与EMBA中心副主任耿葳老师代表校方致辞，高度肯定翼支付在金融科技领域的行业地位与创新成就，并介绍了西安交大(E)MBA项目“理论筑基、实践赋能”的培养理念，强调本次参访是推动校企协同育人的重要实践，希望同学们珍惜学习机会，汲取企业先进经验，将行业前沿理念融入专业学习，提升综合素养与实践能力。
随后，双方进入技术分享与交流环节，翼支付魏静、党马宏、杨康分别就声呐-穿透式客服监管科技能力：智能消保前置审核系统、穿透式智能稽核平台、穿透式智能定责平台等系统进行了详细地介绍，阐述了系统在消费者权益保护、业务风险防控、客诉定责处理智能化等方面的应用，有效提升企业运营管理精细化与数智化水平。
专题分享结束后，交大师生结合专业学习与行业思考，就技术应用场景、行业发展趋势、人才能力要求等问题与翼支付团队进行了深入交流，现场氛围热烈浓厚，双方收货颇丰。
总结展望
此次参访交流，是西安交通大学MBA与EMBA项目深化实践教学、推动产教融合的重要举措，不仅让师生近距离了解金融科技行业前沿技术与创新实践，更搭建了校企交流合作的优质平台。未来，西安交通大学MBA与EMBA将持续聚焦人才培养目标，联动更多优质企业，开展多元化实践交流活动，助力同学在真实产业场景中拓宽视野、赋能成长。
MBA/EMBA项目介绍：
西安交通大学MBA与EMBA项目历史底蕴深厚，1990年首届9名学员入学，西安交大成为中国大陆首开先河的工商管理硕士教育试点院校，是中国MBA教育的重要倡导者和推进者。1991年，凭借卓越的教育质量和前瞻性办学理念，成为国务院学位办首批认定的九所MBA学位教育院校之一，奠定了其在中国MBA教育领域的领先地位。经国务院学位办批准，2002年西安交通大学管理学院EMBA成为中国首批获准开办的EMBA教育项目。历经30余载春秋，项目累计为中国社会与经济发展输送了超万名MBA与EMBA学员，为各行业培育了大批精英管理人才与企业家，持续赋能中国经济高质量发展。
项目依托西安交大C9联盟顶尖学府的科研实力与理工医管学科交叉优势，以“中国根基、全球视野、领创图新、和合知行”为定位，打造“管理+科技+产业”三维驱动的全方位、多层次人才培养体系，通过“创新实践、职业发展、数字战略、精英网络、能力提升”五大支柱为学员赋能，致力于培养引领时代变革、驱动核心技术攻坚与产业范式革新的卓越创新人才，为全球经济发展与社会进步贡献中国智慧与交大力量。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
