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东方甄选转型:从“人带货”到“货找人”的零售终局

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2026年的春天,直播电商行业再起波澜。

曾凭借“知识带货”破圈、在教培转型浪潮中书写奇迹的东方甄选,再次被推上舆论的风口浪尖。四名主播离职,不仅引发粉丝圈层的广泛热议,也让市场对这家明星企业投去审视的目光。

然而,种种声音的背后,本质上是两种发展逻辑的碰撞——一边是依赖个人魅力的MCN模式,一边是锚定供应链的产品主义路线。这场由短期人事波动引发的舆论,是一场早已启动的、从“人带货”到“货找人”的深刻变革。

IP:直播运营逻辑的转向

围绕直播资源分配产生的讨论,从来不是简单的管理偏好问题,而是战略转向的直接体现。行业数据显示,2025年头部主播的带货GMV占比已降至10.66%,平台流量分配逻辑正从“集中头部”向“普惠生态”倾斜,过度依赖个人IP的模式,早已暴露了其抗风险能力弱、

增长天花板低的短板。

有知情人士称,东方甄选黄金直播时段和短视频拍摄资源要面向更多主播开放,分配不再只向少数头部倾斜,而是按照每个人的价值贡献,让更多的优秀主播有曝光机会。在这一行业背景下,东方甄选推行“机会均等、而非流量垄断”的运营思路,并非针对个体的调整,而是对整个行业趋势的回应。而这一运营思路的调整,也得到了数据层面的验证:第三方平台监测显示,风波后直播间的日均销量始终保持稳健增长,流量分配向普惠生态的倾斜并未影响平台基本盘,反而展现出更强的抗风险能力。但这一调整,必然会触动习惯了既有流量的主播群体,也引发了外界的关注。而更深层次的矛盾,其实藏在两种截然不同的商业逻辑里。

记者观察到,此前在重要场合,核心出境角色多为早期头部主播;如今,平台直播间的主播面孔正在变得更多元,用户看到的不再是少数明星主播。从东方甄选公开的重要直播活动来看,资源分配正朝着更多主播提供均等曝光机会的方向调整。同时,甄选主播数量仍在持续扩充,新人主播不断涌现。事实上,优秀主播的人才培养机制一直存在,只是流量分配逻辑已从聚焦少数人转向普惠化,这也让习惯了资源倾斜的老主播,在从额外优待到平等对待的转变中,产生了一定的心理落差。

对于成熟的零售企业而言,直播间的终极目标从来不是“绑定某个人”,而是建立一套不依赖个体的运营体系。当俞敏洪强调“让直播间不靠个人也能稳定运转”时,相关讨论的答案已经清晰:这并非针对个体,而是坚持机会均等、为更多主播搭建公平舞台的必然选择。

财报说话:产品驱动的增长格局已成型

在2024年超级主播董宇辉离职之后,东方甄选一直在持续加大对于自营品的投入,用一系列标准化的制度,去修补旧模式的缺陷。

调整管理方式的结果,在2026财年得到了体现。2026财年中期(截至2025年11月),东方甄选总营收23.12亿元,同比增长5.7%;净利润2.39亿元,相较上年同期亏损9650万元,成功扭亏为盈。这份数据的含金量,不在于营收规模的增幅,而在于利润结构的根本性变化。

支撑这份业绩的,早已不是头部主播的流量效应,而是自营品构建的基本盘。截至财报期末东方甄选已累计推出801款自营产品,与上年同期相比增加201款,自营产品GMV占比已达52.8%,成为营收的第一大来源。高毛利的自营产品,不仅撑起了公司的利润空间,更验证了“东方甄选”品牌本身的号召力——从烤肠到卫生巾,从营养膳食的到米面粮油,这些爆款产品的热销,早已不再依赖主播的个人风格,而是实打实的靠产品品质与用户信任来驱动。

从用户反馈来看,越来越多的会员在平台留言表示,选择东方甄选购物,核心关注的是产品本身,而非主播个人。



记者也观察到,今年东方甄选的产品上新速度正在加快,产品经理已入驻甄选APP社区,与用户线上答疑。据了解,近几个月入驻社区的产品经理人数已增至100多人,他们每天搜集客户意见,迭代产品和开发新品,这也从侧面印证了东方甄选核心团队的稳定运转。


更值得关注的是,东方甄选构建的用户体系与渠道已经初见成效,形成闭环会员“2+2”活动的推出(即买两年会员,送两年会员),将有效促进线上App私域GMV的持续提升、用户沉淀与复购率的稳步增长,而降本增效,最终指向让利给会员。与此同时,线下会员店也在五一期间落地北京。

“线上复购+线下体验”,的商业模式,已经脱离了单纯赚取佣金带货的直播机构范畴,展现出了“中国版山姆”的雏形。

当业绩的驱动核心从主播个人转向产品与供应链,东方甄选的商业模式便具备了更强的抗风险、可复制能力。人员的变动,已无法撼动自营品的市场刚需,也无法瓦解已经成型的渠道闭环。

资本市场:短期波动不改长期价值判断

资本市场的反应,是衡量企业战略成色的一面镜子。

主播离职消息传出后,东方甄选的股价在开盘后一度出现波动,但随后迅速修复,次日便基本收复失地。这种走势,恰恰反映了理性投资者的判断——短期人事冲击,并未改变企业长期的基本面。

风波过后,公司迅速推出股权激励计划,向302名核心员工授出共计1930万股股份奖励,总市值约5.49亿港元。与以往不同,此次激励的对象不再局限于台前主播,而是覆盖了供应链、产品、运营等后台部门的300名骨干员工。

这一动作,释放了一个极其清晰的信号:东方甄选要绑定的不是流量IP,而是支撑起产品体系的中坚力量。

资本是理性的,机构投资者更看重企业的长期价值。当东方甄选的财报数据证明,自营产品、会员体系、渠道闭环已成为稳定的增长引擎,当股权激励传递出长期主义的经营理念,市场便会对企业重新定价。股权的快速修复,不是偶然的情绪反弹,而是对东方甄选去主播化、重产品战略的认可,是对其零售化转型长期空间的看好。

终局选择:不做MCN,要做“线上山姆”

俞敏洪曾公开表示:“东方甄选从来不是MCN,而是产品零售公司”,这句话,正是这家企业战略转型的终极答案。

从“小作文”风波到四位主播的退场,东方甄选正在用壮士断腕的决心,完成从“人带货”到“货找人”的惊险一跃。在MCN模式下,主播是流量的核心,也是企业的“软肋”——一旦主播离开,流量便会流失,商业闭环便会断裂;而产品零售模式下,主播只是一个岗位,是产品触达用户的渠道之一,真正的核心竞争力,是供应链效率、产品品质与用户信任体系。

东方甄选的动作,正在一步步对标山姆会员店的模式:自建供应链,打造高毛利的自营品牌,上新产品对标山姆、强调质价比;构建会员体系,沉淀用户资产;布局线上线下渠道,提升复购率与用户粘性。当越来越多的爆款依靠品牌与产品本身实现持续热销,当会员体系与渠道闭环逐渐成型,东方甄选的身份,早已不再是一家依赖主播的直播机构,而是一家以产品为核心的零售企业。

结语:风波终散,零售底色渐明

董宇辉离职后的阵痛,曾让市场对东方甄选的转型充满观望;而此次主播集中离职后,企业业绩与股价的稳定表现,恰恰正面了体系的抗风险能力已得到验证。短期的人事波动,不过是个人IP时代向产品主义时代切换的必然博弈,而东方甄选的方向,早已清晰。

对于东方甄选而言,告别大主播,不是一场告别情怀的仪式,而是一次面向零售终局的战略奔赴。模式切换过程中的阶段性调整与市场波动,都是转型过程中不可避免的阵痛,却无法阻挡企业走向产品主义的脚步。

直播电商的下半场,拼的从来不是谁的主播更有名,而是谁的产品更有竞争力,谁的供应链更高效,谁的用户信任体系更稳固。当东方甄选锚定了“产品零售公司”的定位,当自营品、会员体系、渠道闭环成为增长的核心,短期的人事风波,终将被长期的商业价值所覆盖。

这场转型,不是一场完美的告别,却是一场清醒的奔赴。而时间,会为所有理性的战略选择,给出最公正的答案。

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