上海
春风缀花，暖意盈城。小长假期间，2026上海国际花卉节迎来客流高峰，豫园街道的基层志愿者们放弃休息，化身“花海使者”，扎根服务一线，用点滴行动书写着基层服务的温情与担当，让花香与暖意相伴每一位游客的出行路。
志愿服务站作为统筹调度“中枢”和游客“暖心港湾”，志愿者们忙碌而有序。有游客不慎遗失物品，他们第一时间安抚情绪、联动搜寻，用高效与细心帮游客找回失物；遇到老人、孩童出行不便，便主动上前搀扶、耐心指引，同时为坚守岗位的同伴提供休整补给，让志愿力量持续传递。
展区内外，各岗位志愿者各尽其责、默默坚守。文明引导岗上，他们熟稔周边路线，为游客规划最优游览路径，在热门打卡点温柔疏导人流、提醒安全；摄影、讲解岗上，他们耐心服务，用镜头定格美好、用话语传递花韵，还录制讲解视频，让无法到场的市民也能“云赏花海”；外语服务岗上，流利的外语搭建起中外沟通桥梁，尽显城区包容与温度。
一块写满游览提示与活动信息的小黑板，是基层服务的暖心细节；一句句问候、一次次帮扶，凝聚着志愿者的真诚与坚守。小长假里，这些基层志愿者用平凡举动，筑牢花卉节安全有序防线，传递着黄浦人文温度。他们以志愿之名赴花海之约，用坚守与奉献，让志愿之花与繁花同开，成为这个假期最动人的风景。
记者 / 盛寅敏
编辑 / 宗哲麟
图片 / 豫园街道
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