山东
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半岛网5月6日讯 今天，一面满载深情的锦旗与一封手写感谢信被专程送至青岛城运控股城阳巴士第一分公司。赠送者是914路线上一位长期受到关照的乘客。她在信中反复提及，线路全体驾驶员在日复一日的出行过程中，给予了自己无微不至的帮助与关怀，这份持续已久的温暖让他深受感动。 面对赞誉，工作人员谦逊地表示，这些都是分内之责，并重申分公司将继续秉持“专业专注 用心用情”的服务理念，为每一位乘客营造温馨、周到的出行环境。
947路驾驶员王字玉在运营途中，发现一位乘坐轮椅的特殊乘客需要上车。他立即安全停稳车辆，起身协助，待抵达目的地后，又小心翼翼地将乘客连同轮椅一同护送下车。
904路驾驶员迟延奎行驶至铁骑山路站时，一名视障乘客准备下车。迟延奎主动起身，轻握乘客手臂，耐心搀扶其走下台阶，并一路安全引导穿过马路，直至将其送至对面换乘站点。
点滴之间见初心。从日常坚守到关键时刻的主动援手，青岛城运控股城阳巴士公司的驾驶员们正以实际行动，将“专业专注 用心用情”的服务理念融入每一个运营细节，让城市出行服务更有温度、更具品质。
来源：大众报业·半岛网
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