【医佑彭城•守护】提灯引航守初心 免陪照护暖人心

——记徐州市第一人民医院骨科护理团队

每一份平凡的坚守都值得被铭记，每一份无声的温暖都值得被传递。

为纪念第 115 个“5·12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，加强护士队伍建设，市卫生健康委在全市范围内组织开展了护士节征文活动，各医疗机构踊跃投稿。即日起，本公众号将陆续遴选并发表优秀作品，让我们透过那些藏在消毒水气息与监护仪滴答声里的故事，了解护士们默默奉献、守护生命的感人瞬间。

“免陪照护服务”是国家优化就医服务、提升群众就医获得感的重要部署。2024年7月，徐州市卫生健康委率先推进试点落地，徐州市第一人民医院骨科成为全市首批试点病房。在医院领导的支持下，骨科团队紧扣患者需求，创新服务，将免陪照护服务融入“医康共护”个案健康管理模式。该模式由护理个案管理师全流程管理，联合床位医生、康复师、营养师、医疗护理员组成专业团队，为患者提供全病程管理服务。团队结合人文关怀开展专业照护，解决住院陪护负担重、出院康复衔接不畅等问题，彰显出新时代护理团队专业能力与使命担当。

1、真正安心，源自专业守护

70岁的廉阿姨入院行髋关节置换手术，其6名子女均在外地，且合并20年糖尿病病史，康复管理难度显著增加。在护士长李薇的指导下，团队为其定制个性化康复方案，助力高效康复。医疗护理员全程跟进日常照护，规范完成翻身叩背、功能锻炼、基础清洁等基础服务；个案管理师统筹全程诊疗流程，保障康复治疗规范安全。同时，科室搭建专属沟通群，实时推送康复动态、普及照护知识，医护康复人员在线答疑，有效缓解家属后顾之忧。

患者出院后，依托 “彭城家护” 平台，持续提供上门换药、居家康复指导等延续性服务，实现院内全天候守护、院外无缝化衔接，真正做到出院不脱管、服务不断档。

2、持久温暖，源于健康护航

从卧床状态到借助辅助器具站立，从焦虑困顿到稳步康复，徐州市第一人民医院骨科护理团队以暖心照护分担家属照护压力，以用心服务补齐照护服务短板，以专业担当完善全程照护体系。此举使更多患者切实感受到医疗服务新模式的便捷与温暖，助力医、护、患之间建立起彼此信任的良好关系，确保康复的每一个环节都能得到科学、规范的照护，有效提升患者生活质量。

微光成炬，可照征途；初心如磐，笃行致远。徐州市第一人民医院将持续深耕精准护理、精耕服务品质，为患者提供更专业、更具温度、更精准的照护服务，守护万家健康安宁。

来源：健康徐州