贵州
“五一”假期，贵阳文旅市场持续火爆，城市消费活力与出行热度同步拉满。贵阳地铁以“便民地铁”为抓手，精准运力保障、暖心服务加持，全力守护市民与八方游客出行路，用数据与温情书写假期轨道出行优异答卷。
客流稳步增长 文旅出行热度拉满
假期期间，贵阳地铁线网运行平稳、运力高效，客流数据亮眼：
线网累计运送乘客602.6万人次，日均100.43万人次，较近期普通周末增长20%左右；
累计开行列车7636列次，列车正点率100%，运行图兑现率100%。
文旅出行成为假期主流，青云市集、喷水池、黔灵山公园、贵阳奥体中心、花溪公园、青岩古镇等文旅商圈、景点周边站点客流集中；贵阳北站、贵阳火车站、龙洞堡机场站等交通枢纽站点无缝衔接高铁、航空，让广大市民游客“便捷乘、顺畅行、舒心游”。线网进站量TOP5站点分别为贵阳北站、喷水池站、花果园站、黔灵山公园站、贵阳火车站，全方位承载假期出行需求。
今年“五一”，贵阳文旅以“五一‘520’·爽聚贵阳城”为主题，文旅活动精彩丰盛。市民游客搭乘地铁奔赴潮音风暴演唱会、路边音乐会，沉浸感受音乐魅力；前往青云市集、民生路品味地道美食，打卡非遗展演与民俗活动；畅游甲秀楼、黔灵山、花溪公园、天河潭，尽享林城山水与人文风情，地铁成为激活烟火贵阳文旅消费的重要纽带。
运力精准保障
畅通出行全程在线
为应对大客流考验，贵阳地铁提前谋划、科学部署，全方位筑牢运营保障防线：
延长运营时长。4月30日—5月5日全线网统一延长运营30分钟，精准匹配夜间文旅消费、高铁抵达客流，守护乘客夜间返程路。
重点站点管控。针对贵阳北站、喷水池等客流密集、换乘压力大的重点枢纽站点，结合客流特点及站内布局量身制定客运组织“一站一预案”，细化客流疏导举措，从进站、安检、候车到出站全流程闭环管控，全力维护站内通行秩序，全方位保障乘客出行安全。
人员全力值守。增派值守人员与志愿者，在换乘通道、进出站闸机、自动扶梯、站台候车区、出入口等关键节点和易拥堵点位安排专人值守，主动引导乘客分散候车、文明排队、快速通行，及时劝导不文明乘车行为，精准疏解早晚高峰及节假日密集客流，有效避免扎堆滞留、对冲拥堵，全力保障站内客流流转高效、出行全程安全顺畅。
便民服务在线
暖心守护每一段旅途
假期期间，贵阳地铁聚焦乘客需求，暖心便民服务持续全程在线，用细节彰显便民地铁温度。
临时行李寄存：覆盖21座交通枢纽与文旅站点的临时行李寄存点全线发力，假期累计提供寄存服务1.2万人次，专人看守、安全便捷，让游客放下行囊、畅玩贵阳。贴心便民的暖心举措收获市民游客广泛好评，大家纷纷为贵阳地铁有温度、接地气的便民服务点赞认可。
安检安全保障：优化无包快速安检通道，快速通行、高效安检，减少排队等候，同时严格落实安检规范，累计约检包226万件次、开包检查37万件次，查获违禁品2780件，筑牢安全出行防线。
文旅便民服务：在大客流站点设置“出行锦囊”展架，为外地游客提供周边旅游出行指南。各站点便民物资全供应，各车站均设有母婴休息室、无障碍卫生间，取阅架还贴心备好老花镜，全方位照顾带娃宝妈、特殊乘车和老年朋友出行。客服中心内免费供应热水、暖宝宝、一次性雨衣、针线包医药箱等应急物资，累计服务乘客1.3万人次。
这个“五一”，贵阳地铁以安全、准点、便捷、暖心的服务，串联起贵阳的山水风光、市井烟火与文旅热潮，成为擦亮城市名片、激活文旅消费的重要轨道支撑。未来，贵阳地铁将持续深耕“便民地铁”服务品牌，不断提升出行品质与服务内涵，助力“爽爽贵阳”品牌持续升温，为城市高质量发展注入更强轨道动力。
来源/贵阳地铁
编辑/杨青青 审核/王营 终审/曹钦永
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