北京
猫头鹰车志（ID:owlauto）讯，近日，据媒体Autocar报道，奔驰销售负责人Mathias Geisen明确表示，奔驰未来将继续在车内配备大尺寸触摸屏，同时针对客户反馈，在关键功能上保留实体按键控制。
当下，不少车企因用户不满触控操作而调整策略，大众、奥迪等车企都缩小了车内屏幕，恢复实体按键。但奔驰却选择了不同的路径，GLC和C级等新车型会继续使用横贯仪表台的Hyperscreen大屏。
Geisen认为，大屏是展示品牌数字化工艺的方式，符合奔驰豪华品牌定位，能让内饰在视觉、触感和材质上的高水准与数字端无缝融合。他指出，大屏不仅是信息展示的中心，更是用户个性化体验的载体，用户可以通过更换壁纸、自定义界面等方式，打造专属的座舱氛围。
不过，奔驰也深刻认识到触控操作在实际使用中的局限性。Geisen坦言，过度依赖触控确实会影响使用体验，尤其是在驾驶过程中，盲操困难、易误触等问题尤为突出。为此，奔驰已经对方向盘上的触控板进行了改进，重新采用实体滚轮设计，以提升操作的精准度和机械质感。
Geisen表示，奔驰未来的产品将采取“大屏+实体按键”的融合策略。大屏将负责信息展示和个性化功能，而常用关键功能则通过实体按键实现，确保用户在驾驶过程中能够迅速、准确地完成操作。这一策略既保留了数字化带来的便捷与个性化，又兼顾了实体按键在操作上的直观性和安全性。
随着汽车智能化程度的不断提升，如何在有限的中控空间内实现功能的全面覆盖，成为车企面临的一大挑战。奔驰的这一举措，能否为用户所认可，还需后续市场数据来说话。
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