河南
象新闻记者 池里军 罗雅静
五一假期，郑州银基国际旅游度假区以“膨膨动物节”为核心主题，整合动物王国、冰雪世界、主题酒店、温泉等核心业态，推出一系列特色活动，期间共接待游客达50万人次。其中，亲子家庭游客占比约七成，依旧是假日出游的核心主力；省外游客占比约60%，重点覆盖山西、山东、陕西、河北、湖北、安徽六省，内蒙古、甘肃、北京等新拓展市场的客流也保持稳步增长态势。
客流营收保持高位，多元二消活力迸发
假日省外游客的增长，带动住宿板块表现亮眼。五一期间，银基冰雪酒店客房入住率超九成，长颈鹿别墅等热门房型一房难求。黄帝宫御温泉酒店“泡汤+住宿”产品同样受到亲子家庭与银发客群的青睐。两大酒店同步推出多场住客专属的亲子活动，涵盖手工教学、人偶演出、户外运动等，丰富了家庭游客的在地体验，也成为不少游客选择“酒店+门票”组合产品的因素之一。不少家庭选择两至三天深度游，有效延长了游客在园停留时间,游客消费热情高涨，二次消费占比保持较高水平。其中文创方面，以白虎、小熊猫等动物为原型的毛绒公仔、冰箱贴、限定盲盒及背包热销，文创雪糕、泡泡机、动物IP手串等兼具实用功能与打卡属性的产品同样走俏。文创板块销售额同比增长10%，客单价同比增长15%，助推消费结构持续优化。
小白狮首秀引关注，全时段打卡热度高
今年4月出生的三只小白狮在假期首次公开亮相，成为动物王国的焦点。保育员何慧丽介绍:“现在它们身体状况良好，活泼可爱。”
五一期间，白虎、小熊猫等动物气模及主题雕塑装点园区，花车巡游与人偶互动营造浓厚节日氛围。动物百老汇、海狮剧场等好戏连台，其中百老汇剧场数十种动物同台演出，是游客必看项目；游客可乘坐观光巴士、水陆两栖车深入园区，近距离观察各类动物。来自洛阳的周先生表示，孩子体验后十分震撼，也学到了不少知识。
夜间的动物王国同样精彩，梦幻动物园探秘和夜宿体验吸引众多游客参与。在假期新增的“星光大巡游”节目中，巡游演员身披华服和灯饰，伴随音乐沿主干道缓缓行进。特别版“奇境森林”主题汇演压轴登场，喷泉、4D投影、无人机编队与漫天焰火交相辉映,吸引了众多游客拍照分享.
银基冰雪世界则为游客提供了清凉体验。3000㎡室内冰湖上，滑冰、冰壶游戏、狗拉雪橇等运动项目可供选择，企鹅家族投喂互动和全天多场飘雪秀、激光秀及《守护冰雪》实景剧轮番上演，反季冰雪场景成为假日热门去处。
作为游园体验的重要组成部分，银基“超出片”点位如小熊猫气模、抱抱虎、迷失河谷光影人像、冰雪世界童话城堡、冰雪酒店长颈鹿同框、生命树焰火等场景吸引大量游客驻足拍摄。
运营服务双线升级，精细保障筑牢口碑
面对大客流，银基度假区智慧导流系统实时监测各区域密度，通过项目预约、线上点餐等功能引导游客分流。同时联合交通、医疗、消防等部门建立应急联动机制，增设流动服务站和医疗点，配备急诊医护人员，确保突发事件及时响应。
针对假期高温，银基度假区全面投用雾森系统、遮阳棚等降温设施及免费饮水点，极端天气还免费发放降温或防雨物资。银基文旅集团乐园运营副总经理张涛表示，"园区延长运营时间、增加演出场次、增派工作人员疏导客流，并完善降温、休憩及亲子配套服务，保障家庭游客安心游玩。"
五一假期，银基动物王国、冰雪世界双双入选郑州十大热门必打卡景点,周边民宿入住率大幅提升，餐饮、零售同步受益，商业街区客流明显增长，同时带动当地文旅就业扩容。据悉，银基“膨膨动物节”将持续至6月1日，在即将到来的护士节、母亲节等也会继续推出特色活动，相关优惠产品同步销售。
编辑：曹东方
二审：张欣欣
三审：池里军
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