山西
近日，霍女士攥着一张皱巴巴的纸走进运城农商银行三路里支行，小心翼翼地将手里那张纸递给工作人员。
这是一张2001年的无账号存单，纸面早已泛黄，上面只留下几行手写的汉字大写金额，墨迹淡得几乎要融进岁月的纹理里。
工作人员告知霍女士查找和印证需要时间较长，可以先互留联系方式。霍女士离开网点前表示：“知道时间长了不好找，麻烦你们了，找到了随时联系，我不急的。”
当天营业结束后，工作人员走进档案库房。在库房里把2001年的档案箱都翻了出来，一箱箱拆封，一页页翻找。那些账页又脆又薄，稍不留神就可能破损。大家只能放慢速度，逐行比对客户姓名和存款记录。
经过连四年翻找，那笔熟悉的记录终于出现在眼前。再三核对无误后，工作人员立即联系了霍女士。
霍女士接过现金后，她满脸笑容：“这是当年的嫁妆钱，夹在被子里二十多年了，前两天打扫才翻出来。”她激动地表示：“等年后孩子们回来了，再添一些，还存咱这儿。”
“做运城服务最好的银行”从来不是一句空洞的口号，它其实就藏在我们翻找档案的耐心里，藏在核实信息的严谨里，藏在解决客户难题的担当里。
方寸柜台，守的是信任，托付的是期盼。运城农商银行守护的不仅是客户的财富，更是那一份份厚重如山的信赖。
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