宁波一社区发起做青团网上报名活动，有老人点击报名链接后被扣款买了一份保险，已有不少老年人遇到此类情况

来源：宁波晚报

最近，很多业主群、社区群发起网上报名，组织开展各种活动。但就是这不起眼的报名环节，居然藏着坑人的“地雷”。

近日，有网友拨打宁波民生e点通热线，说他母亲因为点击了一个报名链接，结果莫名其妙被扣款买了一份保险，“想起来后怕”。

活动报名链接。（网友供图）

来电网友曹先生告诉记者，4月20日，母亲的小姐妹发来一个报名链接，说是社区组织的一项做青团活动，邀请母亲参加，一起去唠唠嗑。

因为是小姐妹发来的，曹先生的母亲就很放心，点开这个报名链接，页面上跳出一个广告。曹母以为是活动附带的，按照上面的提示输入了相关信息，并通过系统验证。

当天，曹母的手机突然收到了一条短信，上面显示她投保了一份“星火保”，扣款0.6元，并且要连续扣款12个月。

收到的投保短信提醒。网友供图

曹母意识到不对，马上联系了儿子曹先生。曹先生连夜联系银行要求取消第三方扣款协议，后来通过银行联系到支付平台，再找保险公司退保，第二天才完成退保退款手续。

“这次扣款不多，也追回来了，但想起来还是后怕。如果这种报名链接被植入其他东西，风险不敢想象。”曹先生说，老年人对社区很信任，点开这类报名广告链接很容易中招。希望社区多提醒，或者换些更加适合老年人的报名方式。

4月30日，记者联系了梅墟街道梅福社区。社区工作人员获知投诉后表示，此前社区使用微信接龙的方式组织报名，经常有人因未及时刷新而错过报名，所以这次尝试了报名链接，没想到会发生这种情况。

工作人员表示，后续发布活动信息时会让社工多提醒。此外，社区计划建立“未来社区”的专门报名渠道，最大程度地避免此类事情发生。

记者了解到，不少老年人遇到过报名上当的情况。宁湖社区的李女士反映说，前阵子小区组织活动，点击报名链接后也跳出莫名其妙的广告，社区有老年人因此“中招”。

网友提供的社区群聊天截图。

家住太古城小区的李阿姨说，前阵子朋友发来一个链接，邀请她参加一个活动，但点进去发现变成了广告，根本不知道在哪里关闭，等了一会儿广告又自己消失了。“这种歪门邪道的链接，就是坑人嘛，希望职能部门好好整治下。”李阿姨说道。

记者搜索发现，网上有各种活动报名小程序，很多可以插入广告链接，且与活动报名日期挂钩。一旦过了活动报名期，广告链接就查不到了，具有很强的隐蔽性。

《互联网广告管理办法》规定，互联网广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。对于竞价排名的商品或者服务，广告发布者应当显著标明“广告”。另外，以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。

对于这类利用活动报名为载体，在报名软件中植入广告链接暗地里进行营销的行为，该怎么看？

北京康达（宁波）律师事务所许静芳律师认为，报名链接“埋坑”保险营销，曹先生母亲在完全不知情的情况下“被投保”，还要被连续扣款，且消费者对于所购买保险产品的具体内容、保费、期限、扣款方式等关键信息一无所知，这种行为严重侵害了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。

另外，曹先生母亲被诱导输入身份信息并提交验证码，该过程实质上是广告主或相关方收集、使用个人信息的行为，也涉嫌违法。

许律师说，此类利用社交关系链、伪装成公益或日常活动，诱导输入信息并实施小额隐蔽扣款的模式，已成为当前高发的网络侵权形式。对数字素养相对薄弱、更易信任熟人信息的老年人群体来说，更要加强防范。

如何防范？提醒做到以下几点：

对于任何通过短信、社交软件收到的所谓“优惠活动”“福利领取”“社区通知”链接，尤其是要求输入身份证号、手机号、银行卡号、验证码等敏感信息的，务必保持高度警惕。

消费者要牢记“验证码即密码”的原则，绝不向任何不明页面、弹窗或自称“客服”的人员透露手机收到的验证码。此外，定期检查银行卡、第三方支付平台（如微信支付、支付宝）的自动扣款、免密支付授权协议列表，及时关闭不明来源或不再需要的授权。

老年人一旦感觉操作过程可疑或收到不明扣款短信，应立即停止后续操作，并第一时间告知子女、亲友寻求帮助。

许律师说，消费者要注意保存相关链接截图、聊天记录、扣款短信、交易记录等证据。若与经营者协商无果，或遭遇平台推诿，可向市场监管部门（举报虚假广告）、网信部门（举报违法个人信息处理）或消保委进行投诉举报。必要时，可寻求专业法律人士的帮助，通过诉讼等法律途径维护自身权益。

来源 甬派客户端记者 钟海雄