“小海棠”护航五一 情暖八方来客

2026年“五一”黄金周期间，嘉州大地游人如织、烟火正浓，八方宾朋奔赴乐山，赏山水盛景、品市井烟火、悟千年文脉。为切实做好假日文旅服务保障工作，共青团乐山市委紧扣“文旅兴市”发展目标，提前谋划、周密部署，统筹全市各级团组织、各行业团委及“青”字号队伍，依托志愿四川、红领巾实践等团属平台广泛动员，组织188名“小海棠”青年志愿者和红领巾讲解员，在全市52个志愿服务点位同步发力，以青春之力助力文旅发展，用贴心服务温暖八方来客，用责任担当擦亮乐山旅游城市名片。

在乐山高铁站、汽车客运站、各高速路出口等交通枢纽点位，“小海棠”们坚守服务一线、暖心护航，不仅精准提供信息咨询、路线指引、行李搬运、热水供应等基础便民服务，更聚焦老年游客、孕妇、残疾人等特殊群体，推出“一对一”专属帮扶服务，全程陪伴引导、贴心照料，备齐应急物资高效应对各类突发情况，用点滴行动为旅客旅途注入暖意，筑牢节假日出行第一道防线。

志愿者

在乐山大佛、峨眉山、沫若戏剧文创园、金口河大峡谷等热门景区，“青年文旅志愿服务岗”已然成为游客身边最贴心的“暖心驿站”。“小海棠”志愿者们不仅熟悉景区游览路线，还耐心解答游客各类疑问，助力游客高效畅游、深度领略嘉州山水人文魅力。各服务点位还贴心配备了应急医药包、饮用水、移动充电设备等便民物资，随时为游客排忧解难，让每一位游客的嘉州之行都舒心、顺心、暖心。

志愿者

在郭沫若故居、丁佑君纪念馆、铁道兵博物馆等文化场馆，经过系统专业培训的红领巾讲解员们，化身“小小城市推介官”，以稚嫩而热忱的声音，向游客讲述乐山千年历史文脉——从乐山大佛的建造传奇到沫若文化的精神内涵，从古城街巷的烟火故事到非遗技艺的传承脉络，讲解员们娓娓道来、生动演绎，更精细设计趣味问答、文化小游戏等互动环节，让游客在沉浸式聆听中感受嘉州深厚的人文底蕴，为假日文旅体验增添别样亮色。

志愿者

在张公桥美食街、嘉兴路美食街、社坛新街等特色青年街区，“小海棠”志愿者们将服务融入市井烟火，主动开展文明劝导、秩序维护、交通指引工作，耐心疏导周边交通、缓解节日拥堵，让街区烟火气更有秩序、更有温度。同时，他们化身“美食向导”，向游客推介本地老字号特色美食，提醒游客错峰用餐、文明用餐，让游客在品味嘉州美食的同时，深切感受这座城市的热情与文明。

志愿者

这个五一，“小海棠”的身影遍布嘉州各个角落，从交通枢纽到景区景点，从文化场馆到美食街区，每一处服务点位都有他们热忱奉献的身影，他们以青春践行志愿精神，用真心传递温暖，用行动诠释担当，成为假日嘉州最动人的青春风景线。下一步，共青团乐山市委将持续深化“小海棠”志愿服务品牌建设，推动文旅志愿服务常态化、专业化、精细化发展，不断拓展服务场景、锤炼服务本领、提升服务质效，为乐山加快建设世界重要旅游目的地贡献更多青春力量！

拟稿部室: 青发部

编 辑：曾椿竣

一审一校：李蒙希、肖仕楠

二审二校：宋晓丹、徐卓瑜

三审三校：唐龙坤