“肛”湖问道 | 音香相伴暖患心：消化中心肛肠科换药室升级舒适诊疗新模式

为进一步优化术后患者诊疗体验，缓解肛肠疾病患者诊查及换药过程中的疼痛不适与焦虑情绪，青岛西海岸新区中心医院消化中心肛肠科立足中西医结合诊疗特色，对病房换药室及门诊诊查室进行暖心升级改造，通过引入中医情志护理理念，搭配西医舒适化医疗服务，投放专用音箱播放五音疗法舒缓音乐，同时结合二十四节气更迭使用天然舒缓香薰，将中医人文关怀与西医规范护理深度融合，打造更具温度、更贴合患者需求的诊疗环境，全力提升患者就医舒适度与满意度。

肛肠疾病术后换药，是患者康复过程中的关键环节，也是易引发疼痛、紧张、焦虑等负面情绪的诊疗场景，为此，消化中心肛肠科医护团队秉持中西医结合理念，从生理舒缓与心理安抚双向发力，推出音香结合的特色舒适护理服务。

在听觉舒缓干预上

科室选取节奏轻柔、旋律平和的五音疗法音乐，通过专用音箱定时循环播放。依托中医情志疏导理论，以舒缓乐声平复患者焦躁情绪，同时结合西医疼痛管理理念，利用听觉转移法，分散患者对伤口疼痛的注意力，减少应激反应，让患者在放松状态下配合换药操作，助力西医规范换药流程高效开展，实现中医情志调理与西医疼痛护理的有机结合。

在嗅觉环境营造上

科室遵循二十四节气气候特点与人体生理状态，精准调配温和无刺激的草本香薰。

春季选用清新淡香、夏季主打祛暑舒爽、秋季侧重温润安神、冬季偏向平和舒缓，既借助中医顺应时令的养生思路优化环境氛围，又从西医护理角度出发，严格把控香薰成分安全性，避免刺激术后创口，同时改善换药室空气环境，减少异味干扰，为患者营造干净、舒缓、安心的换药空间，兼顾中医调理理念与西医护理安全规范。

以音调脏腑 以香顺时令

与之配套的五音疗法音乐，也同步结合季节脏腑调养重点更新，遵循五行五音对应规律，春季选角调音乐疏肝、夏季用徵调音乐养心、秋季以商调音乐润肺、冬季用羽调音乐补肾，旋律舒缓绵长，与节气香薰相辅相成，实现“以音调脏腑，以香顺时令”的双重养生护理效果。

自该项服务推行以来，中西医结合的舒适护理模式收获了患者的广泛认可。以往患者进入换药室、诊查室时易出现紧张心慌、肌肉紧绷等情况，如今在舒缓音乐与清雅香薰的环绕下，情绪更为平稳，疼痛感明显缓解，换药、诊查配合度大幅提升。医护人员也表示，舒适的环境不仅减少了患者诊疗中的应激反应，更让西医创口消毒、换药等规范操作开展更顺畅，中医情志护理与西医临床护理互补增效，有效加快了患者术后康复进程。

一直以来，消化中心肛肠科始终坚持中西医并重、协同发力的诊疗方向，在精进西医外科诊疗、规范术后护理技术的同时，不断融入中医特色护理手段，将人文关怀融入诊疗每一个细节。此次换药室及诊疗室音香结合的服务升级，是科室推进中西医结合护理创新的生动实践，既发挥了中医情志调理、时令养生的优势，又坚守西医护理安全、精准的核心原则，实现了医疗技术与人文服务的双向提升。

下一步，消化中心肛肠科将持续深化中西医结合护理服务内涵，聚焦患者康复全过程的身心需求，探索更多贴合临床、实用有效的特色护理举措，以精湛的医疗技术为基础，以暖心的人文服务为支撑，为肛肠疾病患者提供更专业、更舒适、更全面的中西医结合诊疗康复服务，用匠心守护患者健康，用温情传递医疗暖意。

消化中心肛肠科科室简介

青岛西海岸新区中心医院消化中心肛肠科是集医疗、科研、教学为一体的综合性肛肠病专科，多次派遣医护人员到国内知名肛肠病中心进修学习，拥有一支技术精湛、经验丰富、医德高尚的医疗队伍；科室是胶东半岛肛肠微创技术联盟、山东省便秘联盟和北京中医药大学肛肠专科联盟的成员单位，并与青岛大学附属医院、全国肛肠病治疗中心、北京广安门医院、山东中医药大学附属医院等省内外重点医疗机构保持畅通的工作联系渠道。

科室打造了青岛西海岸新区特色医疗宣教品牌“肛湖问道”以及抖音号“肛铁侠”，发表科普文章40余篇次，点击浏览量超过100万人次，受到广大市民的欢迎与好评。

诊疗范围

青岛西海岸新区中心医院消化中心肛肠科擅长内痔、外痔、混合痔、肛瘘、肛裂、肛门直肠周围脓肿、肛管直肠炎、肛管直肠脱垂、直肠前突、肛周皮肤疾病、腹痛、腹泻、便秘及肠道息肉及相关肛肠疾病的诊治。

诊疗特色

范军伟在青岛西海岸新区率先引进了多种微创手术治疗技术，具有手术创伤小，无后遗症等特色鲜明的优点。吻合器痔上黏膜环形切除术（PPH），吻合器选择性痔上黏膜切除术（TST），自动痔疮套扎术（RPH），内镜下内痔套扎术（ERBL）、内镜下内痔注射术（CAES），内镜下肠道息肉、早癌切除（EMR、ESD）等先进技术。

同时，科室全面开展手术前后配合使用中药坐浴、熏洗、外敷等多种中西医综合治疗，具有疗效好、痛苦小、诊疗技术先进的特点。

鲁医广【2026】第0324-273-3702号

作者：管子涵、王宇

编辑：Suzy

审核：刘琳琳、谭迎花、邵竹蕾、范军伟

编校：丁丁

青岛西海岸新区中心医院原创出品