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每天发同一条视频,他发了840多条。
撰文 | 麦哩
题图 | 网络
从2024年11月1日起, 天津网约车司机马师傅,每天凌晨5点雷打不动地爬起来,只做一件事:发同一条视频。
截至2026年4月, 他累计发布视频超过800条。网友从一开始的看热闹,到后来的心疼,最后给他封了个惊天地泣鬼神的绰号,“特级怨灵” 。
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到底是什么事,能把一个成年人困在原地那么久?
起因是一个8块钱的短途订单。
2024年10月,马师傅接了一单,上来一位姥姥和一个五六岁的男孩。途中男孩一直哭闹,还伸手拉扯车内的照明灯和行车记录仪。马师傅回头劝了一句,“别乱动我东西啊”。
这一劝捅了马蜂窝。老人当场发飙,指着马师傅大吼:“你干嘛?你有病是不?对我孩子喊嘛?”随后整个行程,老人的训斥没有停过。
到目的地后,孩子的妈妈来接人,只听了老人两句话,直接向平台投诉司机态度恶劣、殴打孩子、言语威胁家人。女儿一撑腰,老人直接赖在车上拒不下车。马师傅报警,警方到场调取行车记录仪,证实司机全程无任何过激言行,对母女批评教育后放行。两人当场未道歉。
那句始终没有等到的“对不起”,成为马师傅心中过不去的坎。从那天开始,他每天发布那段行车记录仪片段。直到2026年4月事件冲上热搜、全网一边倒支持他之后,才清空了全部视频。
网约车的江湖里,这种憋屈事不止一桩。
杭州父女:霸车30小时,就为9块钱
2023年5月17日下午1点55分,杭州下着雨。网约车司机王女士接了一笔9元订单,因上车点在主路无法停车,她与乘客协商后停在约20米外的辅路。
上车的是一对父女,父亲余某江,54岁,女儿余某佳,25岁。两人一上车就开始大吼大叫,认为司机没有在定位点停车,害他们淋了雨。王女士开了五六百米后,判断车内情绪已威胁到行驶安全,停了车,告知乘客后取消订单,明确表态钱会退回去。
两人坚决不下车,要求司机要么送到目的地,要么赔偿订单金额的10倍。9块钱车费,10倍是每人90元。王女士拒绝,报警。民警到场调解无果,王女士请朋友把车开回自己小区,把车窗打开后离开。两人在车里待了一整晚,吃外卖、上厕所,全在车上解决。
第二天早上8点,王女士发现两人还在车里。第二次报警。直到当天晚上22时,霸车超过30小时后,警方才将两人强制传唤。
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5月20日,杭州市公安局发布警情通报:乘客余某佳、余某江因违法占用他人财物,被依法行政拘留7日。王女士3天没能出车,营运损失约1500元,车内始终散着异味。乘客行拘期满后,始终未道歉赔偿。王女士事后向法院提交了诉状:“我要的不是这个钱,要的就是一口气”。
保定司机:一句话没说,被罚“不聊天”
如果说杭州事件是正面碰撞,那河北保定网约车司机胡女士遭遇的,就是毫无征兆的暗箭。
胡女士开了6年车。有天平台突然停止派单3天,反复申诉后得到的理由是:“不和乘客聊天。”据闪电新闻报道,从头到尾那位乘客就没开口说过话。
乘客没开口,司机怎么跟她聊?事后平台回应称,“该司机差评率在所在城市是头部”,这次被罚不全是单次投诉的后果。但“没开口、罚不聊”这个判罚逻辑,仍引发了司机对投诉机制公平性的质疑。
遇到这些情况,平台能提供什么?
司机被冤枉了,平台除了事后修正判罚、恢复分数,也推出了一些新举措。
2025年3月22日,杭州网约车司机程师傅凌晨接到一笔订单,赶到偏远目的地后无人等候,乘客电话是空号,却被平台扣了50元。经核查,该乘客账号存在数次虚假发单记录,滴滴平台对该号做暂停服务处理,撤销对程师傅的判罚,并发放100元“顺心补贴”。
滴滴还推出了“出车关怀补助”,覆盖因乘客责任产生委屈而司机本身无过错的场景,每季度最高可补贴200元,例如遭遇恶语相向、乘客恶意取消订单、车内被污染等情况。金额不大,但在平台规则层面确认了一件事:司机不该无条件地吞下所有委屈。
那口气,怎么咽下去?
杭州的王女士起诉要的是“一口气”,天津的怨灵司机发了800多条视频,等的也是一句“对不起”。两种处置,同一种推力,就是不甘心。
杭州父女因9元车费在车里坐了30多个小时,换来7天行拘。保定那名乘客大概早就忘了自己为什么投诉。
天津车里的那个男孩,目睹了姥姥从上车骂到下车,妈妈报警时不假思索地搬出对方打人的说辞。他不会懂是非,但他会把这些全记住。
杭州那对父女在车里互相撺掇着坚持自己的“理”,54岁的父亲和25岁的女儿,没有一个人站出来说“算了吧,我们下车”。这种言传身教,比任何一顿打骂都更深刻地刻进了那个家庭的日常里。
这些记忆不会消失,只会在未来的某一天,以某种形式回报给他们。
而跑车司机要做的是拧动车钥匙,把车开往生活本来该朝向的地方。那里有等你回家的家人,有还没接完的订单,有辛苦但踏实的日子。平台在完善机制,法律在撑腰,舆论在站台。你的日子过好了,就是最好的回应。
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